<p class="ql-block">本周徳裕天下物业服务中心，各部门全心全意为业主服务，您的满意就是我们最大的动力。</p> <p class="ql-block">客户服务篇</p> <p class="ql-block">接听业主来电（112）通，及时为业主答疑解惑。</p><p class="ql-block">接待业主来访（332）人次，认真倾听业主诉求。</p><p class="ql-block">处理业主报修（27）件，协调工程部及时维修处理。</p><p class="ql-block">客服部对商户反馈问题协调处理。</p> <p class="ql-block">对公区进行巡查</p> <p class="ql-block">客服部协调处理业主报修问题。</p> <p class="ql-block">对空置房进行户内巡查。</p> <p class="ql-block">设施设备巡查维护。</p><p class="ql-block">完成业主报修（27）项。</p><p class="ql-block">对公共区域水电设备，进行巡查，确保设施设备正常运行。</p><p class="ql-block">对小区供暖管道、阀门进行巡检，发现问题并及时维修。</p><p class="ql-block">关于供暖问题反馈（32）起，第一时间安排工程维修人员上门维修处理。</p><p class="ql-block">处理业主报修暖气问题。</p> <p class="ql-block">维修公区照明</p> <p class="ql-block">设备间巡查，发现问题并及时维修处理。</p> <p class="ql-block">环境绿化部</p><p class="ql-block">对小区公共区域进行清洁。</p><p class="ql-block">对绿化树木进行养护。</p><p class="ql-block">按时清理生活垃圾。</p><p class="ql-block">园区落叶及时清理。</p> <p class="ql-block">细化楼内卫生。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">为了提升小区绿化品质，对部分缺失绿植进行移栽。</p> <p class="ql-block">为了保护小区树木免除病虫侵害，对园区树木进行涂白</p> <p class="ql-block">对地库卫生进行清洁</p> <p class="ql-block">安全管理</p><p class="ql-block">加强对小区停车场、园区的巡查力度，及时排除安全隐患。</p><p class="ql-block">对园区裸露消防设施做保温处理。</p><p class="ql-block">定期清理乱停放车辆。</p> <p class="ql-block">园区消防设备做保温</p> <p class="ql-block">为确保小区内的消防安全，提高物业管理水平，对小区消防通道进行划线</p> <p class="ql-block">园区巡查</p> <p class="ql-block">下周工作计划</p><p class="ql-block">《客服部》</p><p class="ql-block">协调完成业主反馈问题，为业主提供更优质的服务。</p><p class="ql-block">《工程部》</p><p class="ql-block">最好设施设备的保养维护。</p><p class="ql-block">对供暖设备进行巡检，及时排除业主反馈的供暖问题，确保温暖过冬。</p><p class="ql-block">《环境部》</p><p class="ql-block">对小区卫生进行细化，保持小区环境的干净整洁，做好冬季树木的养护。</p><p class="ql-block">《秩序部》</p><p class="ql-block">加强小区巡逻力度，及时排除安全隐患。</p><p class="ql-block"><br></p>