<p class="ql-block"> 面对纷繁复杂的竞争环境，为提升市场竞争力，昌吉公司芨芨湖加油站从现场服务、两查活动等工作入手，稳步拓展燃气销售，截至11月25日，实现LNG燃气销售1.76万吨，完成全年销售任务的233.1%，同比增长143%。</p> <p class="ql-block"> 细化目标任务，压实管理责任。芨芨湖加油站紧盯月度销售指标，将销售任务细化到班组和个人，使每名员工都明确自己的销售任务，形成了人人有责任、人人有目标的良好氛围，通过薪酬二次分配的杠杆作用，积极调动员工的主观能动性，积极落实“三声”服务，有力的推进了现场服务的提升。</p> <p class="ql-block"> 做好市场调查，精准服务定位。芨芨湖加油站位于S228线芨芨湖镇，过往物流货运车辆是加油站的主要客户群体，鉴于周边同业者多，市场竞争激烈，为更好地适应市场需求，不断拓展客户群体，加油站积极开展市场调查，深入了解周边企事业单位和过往货运车辆的需求特点，明确了以“服务+政策”的营销方向。</p> <p class="ql-block"> 多元化服务，满足客户需求。加油站在满足客户对服务、政策需求的基础上，积极优化商品结构，用好微信群和企业微信群，做好宣传，提供路况信息、热水、手机充电等便民服务，赢得顾客一致好评。</p> <p class="ql-block">未来，芨芨湖加油站将继续坚持客户至上的原则，不断优化服务流程、提升服务质量，积极探索新的营销策略和管理模式，以适应市场需求的变化，争取取得更好的成绩。</p><p class="ql-block"> 文/图 段立智</p><p class="ql-block"> 编审/赵生刚</p>