六院义工火鹏城！

刘右峰

        “七彩阳光”照亮坪地丨祝贺龙岗六院志愿服务项目荣获深圳市志愿服务优秀项目奖

11月27日，在深圳市团市委、深圳市社会工作部联合主办的2024年深圳市志愿服务项目大赛中，坪地志联龙岗区第六人民医院团体志愿服务队七彩阳光志愿服务项目脱颖而出，成功入围决赛并荣获深圳市志愿服务优秀项目奖。这一荣誉不仅是对项目团队的肯定，更是对其在志愿服务领域深耕细作、持续创新的认可。

自2015年7月16日坪地志联“七彩阳光”志愿服务项目正式立项，龙岗区第六人民医院志愿者服务队便在医院朱斌院长的亲自授旗下正式成立，并开始运行七彩阳光项目。项目以优化就医体验、构建和谐医患关系为核心目标，同时致力于减轻医院工作人员压力、提升工作效率，强化社区参与，推动社会共治共享，提升城市形象及全民健康素养。

为确保项目的顺利实施，医院党委书记统一部署，成立了“党建+社工+志愿骨干”专项小组，以项目化运作、社会化动员、常态化服务、专业化发展为工作思路，制定了完善的管理规范、管理机制及志愿服务实施细则。通过明确社工及志愿者工作分工，规划项目执行细节，确保了各项活动有序进行。

在项目实施过程中，团队注重将满足需求与引领需求相结合，依据门诊及住院不同的服务需求，优化服务方式。门诊服务常态化，开展长流水、不断线的志愿服务；住院服务精准化，提供个性化志愿服务。同时，推动志愿服务项目化，打造独具特色的志愿项目。

项目涵盖了多个方面的服务内容，包括就医流程咨询、楼层方位指引、维持秩序；陪伴老弱残孕、行动不便等患者快速到各诊室就诊；向来院患者及家属介绍毒品的危害及与艾滋病的关联；到附近学校和社区进行健康科普；协助医务社工开展健康讲座、医患共融、节日关爱等活动；为有需求的患者提供情感支持和心理疏导；整合周边美容美发资源为患者提供爱心义剪服务；提供医保政策及工伤政策咨询；以及为弱势群体提供一站式全流程服务等。

此外，项目还注重志愿团队的凝聚力和长期参与性。通过每季度开展志愿团建、每年举办志愿者表彰大会等激励机制，鼓励志愿者长期参与服务。这些努力不仅提升了患者的就医体验和福祉，还增强了志愿团队的凝聚力和战斗力。

据统计，截至目前，“七彩阳光志愿服务”项目已经累计服务时长高达68761.5小时，由509名志愿者共同参与。他们凭借无尽的热情和坚定的信念，开展了“医路有爱”一站式服务、志愿导诊服务、病房探访服务以及爱心义剪服务等多项活动，为患者带去了无尽的温暖和希望。

此次荣获深圳市志愿服务优秀项目奖，标志着七彩阳光志愿服务项目龙岗区第六人民医院志愿服务迈向了更高的发展台阶。接下来，项目团队将在坪地志联、龙岗六院的领导下继续秉承“以人为本、服务至上”的理念，进一步深化志愿服务项目的内涵和外延，为更多的人带去关爱和温暖，为志愿服务事业的发展贡献更多青春力量。

衷心祝贺龙岗区第六人民医院志愿服务团队的所有参与者，并感谢你们的无私奉献。期待未来，龙岗第六人民医院及其他志愿服务项目能够继续发光发热，共同为构建和谐社会贡献力量！

通讯员：吴晓红 魏新丽 李光新

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