失主夸赞警察太厉害，赠送二面锦旗表谢意

永不言败

　　2024年11月25日上午10时许，一名女子拿着两面锦旗，分别有着“神速破案尽显警威，挽回损失温暖民心”、“人民警察为人民，失而复得暖人心”，手里还提着一袋水果，高兴地走进西林派出所，她要兑现她的承诺，只要警察帮她找到了，她一定要给警察送锦旗。

　　事情的经过是这样的：2024年11月19时25分，西林派出所接到110指令：在宣州区大润发超市二楼，阮女士报警称一部苹果13手机丢失，需要帮助寻找，速出警处理。

　　接警后，我带领两名辅警立即赶到现场。经了解：晚上阮女士和丈夫一道逛超市，中途还用手机给人发了一条信息，大约过了十分钟，突然发现手机不见了，连忙让丈夫拨打手机，却已处于关机状态，于是报了警。

　　阮女士告诉民警，手机已使用三年，当时是以一万元的价格购买的，她坚定地认为，手机刚刚就是被人偷走的。阮女士心急如焚，说手机对她来说太重要了，因手机里有大量的文件。

　　听了阮女士的讲述，我判断偷的可能性不大，因为现在偷手机的人很少，更何况这是在人员空荡的超市，并不是在人员拥挤的集市。再说阮女士是俩人一道，手机还是放在下身衣袋里，只要小偷碰一下肯定会被发现，超市里到处都有监控，那小偷就是自寻绝路，不会有这么胆大而又愚蠢的小偷。我认为不外乎两种情况，一种可能是阮女士在挑看商品时，把手机放在一旁，走时给忘记拿了；另一种可能是手机没有完全放入衣袋里，伴随着身体的晃动滑落出来被别人捡走。

　　于是，我们来到超市的监控室，让工作人员查看一下监控，能否帮助发现真相。可一查才知道，超市的监控并不是全覆盖，二楼超市的监控只有一个看到了她，清楚地看到她丈夫手里拿着一部手机，而她却是两手空空，衣袋里到底有没有就不得而知。民警对她手机是否在超市里丢失，不免产生一些怀疑，便教她如何使用丈夫的苹果手机，定位到丢失手机现在的位置，结果发现手机处于离线状态，无法查到具体的位置。手机是从网上购卖的，我让阮女士回家，把包装盒上的相关信息提供给民警，看能否帮助找到。

回到家中，阮女士不停地给手机发短信，她把拾主的好处费从1000元提高到3000元，见拾主始终没有回音，她彻底失望了，认为人家就是不想归还。

　　直到晚上22时许，丢失手机的位置终于出现了，距离丢失的超市约十公里的路程，顿时让阮女士既惊又喜，立即给我打来电话。当时己交班，我便让接班民警立即赶到该小区，尽管能够知道它的位置，由于小区属于高楼，并不能定位到具体的户室，民警依旧无能为力。针对这种情况，我教阮女士如何去应对，在什么情况下立即联系民警，就一定能够找到它。

回到家中，阮女士是一夜未眠，两眼紧盯着手机的实时位置，夜里2点发现手机又开始移动，又停留在第二个小区，直到早上八点多钟才开始移动，最终在第三个小区停止不动。

　　阮女士立即联系我，我让她来到派出所，查看手机运动的轨迹。根据行驶的时间和路程，我和辅助小童判断，拾主应该是驾车，骑电瓶车的可能性较小。

　　于是，我让小童选择了一个红绿灯路口，把那段时间过绿灯的车辆全记录下来，然后再逐个查看每辆车的行驶轨迹。然而并没有查到轨迹吻合的车辆，难道拾主并不是驾驶机动车，而是骑电瓶车？为了进一步缩小排查的范围，民警决定采取倒查的方式，到手机最终停止的小区查看现场。

　　当我来到了现场，一切都像事先所料，同样是高楼。首先把楼下停放的几辆车的车牌号，都逐个拍照保留下来，以备回所查看它们的行驶轨迹。

　　小区虽有好几个进出口，我判断拾主应是从其中的一个口开车进入的，便立即来到小区物业大厅，让负责人帮忙调取进入小区的车辆。核准好监控时间上的误差，为了确保万无一失，我把车辆进小区的时间扩大到10分钟范围。最终调出10分钟内，从此门进入小区所有的车辆是15辆，机动车只有3辆，其中12辆是电瓶车。

　　回到所里，我让小童首先查看三辆机动车的行驶轨迹，没想到第一辆车的行驶路线，就与要查找车辆的轨迹完全吻合，感到十分的兴奋，连忙说道：就是这辆车，不用查了。我立即打通车主的电话，表明身份后，直接问车主：你昨晚在超市捡到一部手机啊！车主一听明显有些吃惊，问道：你是谁啊？我便重复了一遍，车主立即解释道：不是我捡的，是我妈妈捡到的，五点四十分钟后叫人送到小区大门口，让失主过去取。

　　阮女士听到这个消息，立即打电话告诉丈夫，高兴地说：手机找到了，警察太厉害了，我们一定要做锦旗送给这两位民警，这才有了事情开头的那一幕。

　　阮女士为了寻找她的手机，第二天她没有去单位，根本没有心思上班，手机能够失而复得，可想而知阮女士激动的心情。民警收下锦旗，让她把水果带回，说什么也不肯，称赞警察不到24个小时就帮她找回了手机，真的太厉害了！心里十分的感谢。通过这件事，让她更加了解警察的辛苦，一颗为民服务的心，水果要送给办公室的警察吃，以表达自己的感激之情，感谢为她岀警的民警。

　　小童是个查监控的高手，明明拾主的车辆已被他登记在册，为什么他查了一个多小时没有查到，不免让我感到十分的意外。一问才得知道，原来是把时间点搞错了，才导致第一轮的失手。在我离开所帮助阮女调看监控期间，小童根据准确的时间，又重新进行了查看登记，总共是25辆机动车，因工作比较忙，他还没来得及核查。

　　事后，更让啼笑皆非的是，拾主给发了一条短信，紧接又给我打来电话。很显然，她对我能够顺利找到手机，感到十分的困惑和不解，说她一年前也丢了一部苹果手机，事情的经过和这次差不多，要求我帮她找回。

拾主告诉我，她当时也是丢了一部手机，报警后，民警帮她调取了监控没有找到，定位在一个小区，民警到达现场是一幢高楼，说无法帮她找到，因不属于案件立不了案，便没有了结果。

　　我便告诉拾主，你现在还能定到你手机的位置吗？如能定位到，我就能帮你找到。拾主笑着回答：定位不到了，不由地感叹道，哎，当时要是遇到你就好了！

　　作为一名从事多年社区工作的民警，我认为：为民服务工作并不难，只需做到用心、用力、用情就够了。