“军人之家”总是春

十月新征

★美篇号/13497919

★昵称/十月新征

★撰稿/摄影/十月新征

“军人之家”总是春

——解放军总医院第九医学中心军人诊区见闻录

气候有季节轮回，医疗服务四季如春。

2024年冬夜的第一场雪，京城真正进入了寒冬模式。

第二天一大早，我行进在去解放军总医院第九医学中心开药的路上，全身捂得严严实实的，还觉得寒风刺骨、手脚冻得发麻。

当我走进医院军人诊区的时候，却是别有洞天的另一番景象。诊室外是寒潮肆虐，冰冷冻人；医院里是笑脸相迎，温暖如春，像到了家一样和谐温馨。

负责人的责任精神

我来到军人诊区，在等候就医开药的时候，只见一位医护人员满面笑容、热情和蔼、周到细致的为前来就医的军人和退休军人不辞辛苦的忙个不停：一会儿指导军人对医就诊，一会儿引导退休军人对号看病；一会儿介绍军人诊区情况，一会儿宣传医疗知识……虽然不知道她是谁，却被她细致入微、认真负责、精细精准的服务精神所感动，立刻在我心中树立起了“服务热情高、能力素质高、品格颜值高”的“三高”形象。

经询问，她就是军人诊区组长李海媛。她的服务精神只不过是军人诊区医护人员服务精神的一个缩影。军休门诊医生陈琰主任、朱丹医生、门诊部护士长杜晓丹、导诊护士薛慧、郭颖、军人抽血护士何志敏等，都是这样默默无闻的、用心用情的为服务好军人和退休军人倾注着心血、挥洒着汗水、奉献着智慧。

职责使命的忠诚践行

“姓军为兵”宗旨铭记在心，职责使命忠诚践行。据医院资料介绍：解放军总医院第九医学中心军人诊区始终坚持“姓军为兵”的宗旨，认真贯彻精益求精、服务官兵的原则，不断深化为军服务的重要举措。军人诊区主要负责军人及军队相关人员的医疗保障服务，为提高为军服务质量，不断优化就诊环境，开辟诊区图书角，设立健康宣教区，在大屏幕循环播放健康知识，定期收集患者诉求，提供邮寄、电话传送检验结果、轮椅、药袋等服务，切实把军人诊区打造成温馨便利的“军人之家”。

我作为退休军人，通过来这里就医治疗的亲身经历和所见所闻，军人诊区是“军人之家”，名至实归，确不虚传，没有寒冬，四季是春。

致敬，军人诊区！

医疗服务的优质高效

我每次来到军人诊区就医看病的时候，感恩党的心，犹如春潮涌动，浑身充满了满满的幸福感、获得感、快乐感。因为是党让军人成为全社会尊崇的职业，对退休军人各方面都有保障。感恩党，也要感恩解放军总医院第九医学中心领导和军人诊区的医护人员，是他们不折不扣地落实了党的关怀温暖，才有了我们军人和退休军人“就医有定点医院、挂号有专门窗口、治疗有优先待遇、看病有专设诊室”，真是高效快捷，顺畅便利，服务到家了。