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企业经营不仅要借助装备、工具和金钱等物质的力 量，还要借助哲学和道德等精神的力量，而且精神的力量可以更长久地影响企业健康发展。越是优秀的企业， 越善于运用精神的力量，反之亦然。培育精神力量的核 心手法是，定义和实践企业经营方针。

所谓经营方针，是指企业在经营活动中，对围绕企 业经营活动所发生的各种关系认识和态度的总和，是指 导和规范企业生产经营活动的重要思想观念。

为什么企业需要经营方针呢?笔者认为至少可以从 以下4个方面进行解读。

(1)是明示理念目标的需要。

为了向企业内外部传递企业经营意志，激发员工工 作积极性，有必要就企业经营理念及企业追求的愿景目 标进行阐述。所谓企业经营理念，是指企业除了赚钱以 外的存在价值或目的的语言表达。有的企业家说，创办 和经营公司是为了改变世界；也有的企业家说，创办和 经营公司是为了报效国家；还有的企业家说，创办和经 营公司是为了服务社会，追求员工幸福，不一而足。当 然，这些美好的理念也许不是创业时就有的，而是在经 营过程中逐步思考沉淀的结果。

企业愿景目标，是指企业家对企业长远甚至终极目 标的描述，是企业家到底希望做一家什么样的企业的意

志表达。企业愿景目标可大可小，可高可低，有人把企 业规模或行业地位作为追求目标，也有人把产品或服务 质量作为追求目标，还有人把管理和品格的高度作为追 求目标。某企业提出“做最受尊敬的行业领导者”,就是 一个不错的愿景目标的例子。

定义好的经营理念和愿景目标，有利于企业凝心聚 力，是企业家重要的工作之一。遗憾的是，许多企业家 对这项工作不热心不重视，原因在于他们看不到经营理 念和愿景目标对于引领员工的重要意义。

企业经营行为必须受法律和道德的约束， 但是因为法律和道德有着十分丰富的分野和内容，人们 不可能面面俱到。为了更好地指导和约束员工行为，企 业还需要以价值观等形式予以再强调。也就是说，经营 企业无论如何都必须有全体员工共同遵守的规范、规则 或其他遵守事项，具体包括价值观和行为准则等内容。 笔者公司以“诚信、务实、创新、共赢”为价值观，分 别对“做人原则、做事风格、职业责任和事业追求”等 四个方面提出了要求。

在许多企业里，或者没有具体定义，或者定义了没有落到实处。许多企业甚至是一些大企业也发生各类丑 闻，都是因为企业没有强有力的价值观念约束，或者企 业上下不能自觉遵守价值观念的缘故。美国安然公司财 务造假，日本三菱司油耗数据造假，国内三鹿奶粉事 件等都是很好的反面教材，它们都因为突破最基本的法 律或道德底线，或倒闭关门，或蒙受巨大损失。

当然，可能还有不少企业依然抱着侥幸心理，投机 取巧，干着有违法律或道德的事情，这是十分危险的。 企业家一定要相信“因果法则”,用正确的价值观念约束 自己，要求员工，力争做遵纪守法、诚实守信的企业 公民。