<p class="ql-block">图片自拍。</p> <p class="ql-block">11月21号下午两点多我到钟楼乘车，去秦华天燃气西何家村营业厅购买天燃气灶。从始发站上车，乘坐35路半个小时车程，到达南二环太白立交北站下车。</p><p class="ql-block">我的方向感差，下得车来，东南西北一时半会搞不清楚，更不知道天燃气营业厅在哪里。打开手机高德地图输入终点开始导航。跟着箭头指引的方向一路走下去，一直走到二环路。箭头又让我左拐，转头看都是高速路不见通过的道口。赶紧折返。手机导航也不准确，算了，还是问路吧。</p> <p class="ql-block">走了一会儿，停车场出现在我眼前，一个中等身材的保安映入眼帘。他身着蓝色制服，站在一座立交桥旁，看向繁忙的车流。我快步向前到他身边，礼貌地招呼了一声，向他打听西何家村天燃气营业厅怎么走。他思索了一下，道：“应该是在路那边，<span style="font-size:18px;">过了这个立交桥后，向左还是向右，我忘了。</span>”</p><p class="ql-block">此时，一圆脸矮个保安向我们走来，我说：“问他吧？”</p><p class="ql-block">“别问他，他根本不知道。”中等身材保安道。</p><p class="ql-block">我没管那么多，询问矮个保安。他一指对面，很肯定地说：“过立交桥直下去向左转。”得到明确答案，我千恩万谢告别二人，踏上了立交桥。</p> <p class="ql-block">过了立交桥，走了好长一段路还没看到营业厅，于是叫住一个行人打听。那老妇人摇摇头说不知道，我意识到不能随便乱问。继续往前走，路过一个小区门口，就去问门卫。他指着我来的方向，告诉我向前直走，不过马路，顺着二环路拐弯下去就能看到。原来那矮个保安把方向指反了。谢过门卫，按他指引的道路走，终于找到了营业厅。</p> <p class="ql-block">我在灶具区转了一圈，看中一款460元的港华台灶。营业员李女士很热情地接待了我。她测量台灶尺寸，与我所拍灶具长度和宽度做对比。下来是扫码支付开发票，留姓名地址电话等一套流程操作。她说最迟星期日安装完毕。订购了灶具，就等工作人员上门安装。临了，她又贴心地告诉我，下次购气前要来营业厅激活天燃气卡。若不想再跑一趟，可以打电话让工作人员上门服务。</p><p class="ql-block">这家网点的服务和效率真是名不虚传！出门前回望，李女士正在接待别的客户，我随手拍了下来。</p> <p class="ql-block">办好事情准备回家，但走了好长一段路，也没见到公交车站。望着车水马龙大街，我站在路边犹豫，不知该不该过马路。瞥见前面一个穿橙色服装的环卫工人在扫街，紧走几步咨询去钟楼坐哪趟车。他停下手中的活儿，不加思索一指前方：“坐46路车，在那边，不远。”</p> <p class="ql-block">往前走了不少路，我兴兴头头到了车站，一看，等车的人还挺多。仔细端详站牌上几辆公交车路线，沿途站点，发现与我的目的地背道而驰。又一次发现环卫工指反了方向。唉，只得顺着原路返回，赶紧找个人行横道过马路吧。</p> <p class="ql-block">我穿过马路，朝着正确的方向前进。等在站牌下，看着寥寥无几的行人走过，感受到这个城市工作日的宁静。绿中带黄的树叶，昭示着现在还不是最冷的时候。不光人世间处处有矛盾，即便是自然界也季季有矛盾。冬风想把一切变成光杆，自己做司令。绿树奋力抗争，不想变成秃瓢。最终，饱经风霜的老叶认为火红枫树叶也好，<span style="font-size:18px;">金黄银杏叶也罢，</span>都曾有过青春容颜。老了就要顺其自然落叶归根，为来年开春积蓄力量。</p><p class="ql-block">一辆辆公交车驶过，都不是我要坐的。等了一段时间，618路公交车进站，我该上车了。</p> <p class="ql-block">坐在车上，我在想，这两次问路指错方向，白白浪费了我一个多小时时间。现在出门一是靠手机导航，二是靠原始问路。不论哪一种方法，问路者心情都是一样的，希望不跑冤枉路。</p><p class="ql-block">被问到的人也应该设身处地考虑对方感受。知道就把行进路线尽量讲清楚，包括标志物、距离等等，提供最好的帮助，让对方轻松抵达目的地；不知道可以说自己不知情，不能随意指引敷衍了事。要用诚实态度让对方感受自己的善意。</p><p class="ql-block">美友们，你们到一个陌生的地方不认识路，靠什么方法到达目的地？现在还问路吗？</p>