听好话与说坏话

周宁

何为好话？何为坏话？其实很难界定！姑且将听了顺耳、舒心的话定为好话，反之就作为坏话吧！

人都喜欢听好话。无论是高高在上的当权者，还是普普通通的老百姓，无论是阅历丰富的长者，还是稚气未脱的孩童，盖莫能外。为什么呢？因为好话听了顺耳、舒心。

问题是好话可能是真话也可能是假话，可能是善意的恭维也可能是刻意的迎奉。一个人好话听多了，常常认不清自己，以为自己真的那么好，真的那么厉害，却不知事实并非如此。好话听惯了，就会听不得半点不顺耳的话，但凡听到就认为是言者与自己过不去。可见偏爱听好话会产生问题的。

如果年轻人偏爱听好话，听不得不同意见，经不起批评，将经不得风雨，迈不过坎坷。如果是当权者偏爱听好话，会堵塞了言路，滋长阿谀奉承，从而导致事业衰败。

《战国策》有短文《邹忌讽齐王纳谏》。说的是邹忌长得高大魁梧很帅，他听说人们都称城北的徐公为美男子。便先后问妻、问妾、问来客：我与徐公比，谁美？三人都说徐公哪有邹公帅！后来邹忌见到徐公，发现徐公比自己帅多了。心想：为什么妻、妾、来客都说徐公不及我呢？原来是妻偏爱我，妾害怕我，来客有求于我！于是找到齐王说：我自知不如徐公帅，但妻因为偏爱我，妾因为害怕我，客人因有求于我，都说我比徐公帅。今齐国方圆千里，城邑一百多个。你身边的人都偏爱你，众官员都害怕你，全国人民都想得到你的恩惠。由此看来，大王受蒙蔽太厉害了。齐王听后遂下令：凡当面指出我过错的得上等奖，上书指出我过错的受中等奖，在街市上议论我过错的受下等奖。结果人们纷纷进谏，齐国由此政治清明。凡是偏爱听好话的人不妨读读此短文。

相对好话而言，听了刺耳、糟心的话便是坏话了。现实中明知听者不爱听，却又不能不说。比如父母见孩子迷恋网络游戏而放松学习，老师见学生学习态度不端正以致成绩下滑，领导见职员办事松懈，同事朋友之间觉得对方的行为会带来隐患，诸如此类，等等，等等。这些劝说或批评都不是坏话，但听者未必能听，因为这些话逆耳糟心。怎样才能说之有效呢？要坏话好说。即针对不同的对象采用相应的方式方法，让听者接受。举两则古例。

《战国策》中有短文《触詟说赵太后》。该文说的是：赵太后刚主政，秦国前来攻赵。赵请齐国相救。齐愿相救，但要赵太后的小儿子长安君来齐国作人质。太后不舍，大臣们力谏。太后怒言：再有说让长安君为质者，老妇必唾他的脸。

左师触詟闻此求见太后，太后怒气冲冲地等着他。触詟假装蹒跚快行至太后前说：老臣因腿脚不便久未朝见，今来看看你。然后说了一些关于人老了身体多有不适的闲话。赵太后作为老人亦有同感，怒气稍稍消退。然后触詟又说：我的小儿子不成器，可我老了又心疼他，想给他在朝中谋一个卫士的名额。太后完全没了怒气说：你们男人也心疼最小的孩子？触詟说：比你们女人还要疼得厉害。太后又说：当然是我们女人更疼爱。

触詟说：我看你疼燕后（长安君的姐姐）就胜过长安君。太后说：你看错了，我当然最疼长安君。触詟说：父母疼孩子就该替他作长远打算！我看你对燕后，虽然她嫁到远方，你也很思念，但你不希望她回来，只希望她的子孙相继当燕王。太后说：是的。触詟说：你想长安君居于尊贵的地位，却不趁此时让他为国立功，您老百年之后，他靠什么在赵国立足呢！太后醒悟，遂送长安君去齐国当人质，齐国遂派兵救赵，秦国退兵。

触詟在太后怒气正盛时见太后，如果直言人质一事，不但无效而且会自讨没趣。他先说来看望太后，让太后放松警惕。后又谈人老多有不适，让太后觉得有共同语言。再为小儿子谋职位，将话题转到疼爱小儿子上来。最后说太后对长安君没有对燕后好，让太后奇怪问其原因。这时触詟终于说到正题，疼爱长安君就应该为他的将来作想。触詟通过迂迴的方式，让太后由生气到消气，由坚决反对到完全接受。这给我们提供了一个坏话好说的范例。

我们再读一读海瑞的《论治安疏》，海瑞在此疏中把嘉靖皇帝骂得可谓狗血淋头。嘉靖皇帝阅后愤怒得要发疯，随即将海瑞关入大牢。但嘉靖最终没有杀他，在临终前还释放了他。为什么呢？答案是海瑞虽然骂得很尖锐，但依然属于坏话好说。

海瑞是这样骂的：你很聪明，但聪明用错了地方；你以为人可长生，一味修玄；你大兴土木建筑宫殿，耗费民之脂膏；你二十年不上朝理政，导致纲纪败坏；你与方士打得火热，连儿子都不见，少了父子之情；你常住西苑不回宫，少了夫妻之情。你的年号是嘉靖，人们都说嘉靖之意是家家皆净无财可用！

骂得如此尖锐，怎么还算坏话好说呢？海瑞认为嘉靖皇帝目前的状态，不用尖刻的语言不足以惊醒，因此骂语非常尖锐。为让皇帝知道他上书的决心，他备了一口棺材，准备上书后受死。当然这也是提高皇帝杀他的成本。在《论治安疏》中首先开明宗义：为匡正君道，明确臣下职责，求万世治安，我要直陈天下第一事。点明所言为天下第一要事！然后又说：臣宁可直言获罪也不说假话。好就是好，坏就是坏，絲毫不作隐瞒。我是披肝沥胆，掏出真心对你说实话真话。告诉嘉靖皇帝《论治安疏》既是实话，也是忠君之臣的肺腑之言。

文中开骂前狠夸了一下嘉靖皇帝：陛下天资英断，睿识绝人，具有成为尧、舜、禹、汤、文、武这样（一流）君王的潜质。你象汉宣帝一样做事认真，象光武帝一样为人大度，象唐太宗一样英武无敌，象唐宪宗一样能削平藩镇叛乱，你还有宋仁宗的仁恕之德。你继位初年，铲除积弊，革新政事，天下人都认为你大有作为，太平盛世可期。然而没有多久你被杂念引导到了其它地方。这一段奉承语既夸了皇帝，又把皇帝置于道德的高处，使得嘉靖皇帝不能不向英明的君王看齐，正确对待直谏的奏章。

嘉靖皇帝之所以没有杀海瑞，是因为他冷静下来之后，体会到海瑞是为国家好为皇帝好。而且海瑞所谏确有道理，自己的一些行为确实不妥（嘉靖临终前有悔悟）。

海瑞在《论治安疏》中说的坏话与说的对象可谓登峰造极。然而却安然无恙，这说明海瑞并非是楞头青。他既有言他人不敢言的胆识，也有让至高无上的皇帝能认真听取的智慧，这其中也包含了坏话好说的技巧。

一个人喜欢听好话没问题，但只能听好话就有了问题，因为捧杀亦能使人倒下。不顺耳的话听了闹心的话未必不是好话，俗话说：忠言逆耳利于行。对逆耳闹心的话做到言者无罪，闻者足戒，有则改之，无则加勉才是正确的方式。

建议、批评、劝导一个人，不能只强调主观愿望。再好的主观愿望，如果没有恰当的方式方法，可能得不到好的客观效果。坏话好说是一种有效的方式。