《祝贺分行建行25周年，回忆起分行初期战胜困难的工作思路和语言》

《石记》

逢五逢十都是大日子。“砥砺奋进廿五载，同心笃行启新程”华夏银行广州分行成立25周年，真是弹指一挥间。我们这代人上小学、中学时，常读列宁名言“以革命的名义想想过去，忘记过去就意味着背叛”。

20多年前咱们广州分行建行初期，由于多种原因遇到重重困难的事，真的不能忘。当时几乎所有商业银行发生的负面的事，我们都发生过，非常困难，但那时全行干部和员工有一种精神，有一种力量。

2009年4月我在调总行前，在广州分行工作七年，抚今追昔，回忆起分行初期那几年大面积不良、宕机、案情频发和信誉度大幅下降等事儿，再加上2003年又赶上非典“万街空巷”。现在回想起来，当时真犹如“黑云压城城欲摧”，但是我们顶住了！

由衷感谢那时总行党委派驻工作组对广州分行的帮助和眷顾，非常感谢总行部门和兄弟分行对广州分行的大力支持，从心里感谢当时和分行党委始终站在一起，戮力同心的骨干中坚和年轻的员工朋友们！

如今我已年过古稀，回往过去，我们这代人的青少年时期，曾经被称作是“生在解放后，长在红旗下”，没有赶上国内战争，是很幸运的一代。回忆过去不应是简单怀旧，更应是激励现在。

你们当代青年，尤其是80后、90后们，“生在改革开放后，长在改革开放下”，“没有战爭、没有饥饿、没有政治动乱”不说，是赶上建设中国式现代化新时代的天之骄子，你们是更幸运的一代！

改革开放46周年取得翻天覆地的变化！党的二十届三中全会再次全面吹响号角，改革开放将再出发，华夏银行以高质量金融服务作答时代课题，未来25年你们将亲身参加实现中华民族伟大复兴梦的全过程，真正是“好年华赶上了好时代”！

下面列出的这22句，是我从保存的文稿中摘出的当年分行管理思路和语言，现在看这些可能有点儿极端化，显得不那么准确妥帖，但那时是“急病用猛药”。高息揽贷款换存款稳不住，四级分类不良率超33%，前行长被规、内外部案件频发，内人才流失外客户流失，舆情又不断，怎么办？哪有那么多时间细解释。这就是当时分行管理工作的实情写照。

　1、“四个第一”。根据当时大笔不良集中冒出来的巨大压力和分行士气处于很低潮的局面，我们提出了“四个第一”，即“指标第一，实干第一，合规第一，正气第一”，言简意明又好记。

怎么叫“四个第一”呢？我是根据60年代中期林彪对军队建设“四个第一”的句型提出的。当时军队建设“四个第一”是“人的因素第一 ，政治工作第一 ，思想工作第一 ，活的思想第一 ”。

2、“三个主战场”。在上级和周边不看好的时候，用参战打仗的精神状态，积极向上的动员鼓励大家激情投入。

“三个主战场”，即“发展规模主战场、资产质量主战场和创造利润主战场”。

3、分行领导班子和中层干部敢抓敢管的同时，都要学会提高自己的非权力素质。“领导、领导一领二导，领是冲在前面带头干，导是教方法带队伍”。

4、“事情是人干的、干事的人是有思想的，抓住思想就抓住了人，抓住人就抓实了事〞。广州分行现在需要的是“三坚”和“三公”精神，即坚定、坚强、坚韧；公平、公正、公开。

5、这次营销动员大会后马上要过春节了，我给大家的对联起个草：“扎扎实实抓存款，抓扎实的存款；全员上下搞营销，营全方位的销”。

6、抓“三防一保”，对分行安全保卫工作的要求，“事不隔夜，你手里拿的是电棍，人家手里拿的是枪”、记住“没出事就离出事不远了”。

7、借鉴“巴林教训”，对分行会计风险合规工作的要求。“外边守不住只是丢块板，家里守不住会丢掉门”。

那时分行各条线都出问题，唯有会计系统在总行受到表彰。

8、制度法规不建全时，就硬一点儿理解。规章制度就是用来管卡压的，“按制度办事把事办错了，修改制度，不按制度办事把事办错了，追查责任”。

9、对分行营销工作的要求，“市场就是战场，客户就是衣食父母”，“在银行各项管理中，除营销在创造利润，其他都是在付出成本”，“当然正确科学的管理也在间接、长远的节约成本”。

不是有一支唱歌的朝气蓬勃的“小虎队”吗？你们这群战斗在第一线的年轻人，就是咱们广州分行营销的“小虎队”！

10、有些人总认为自己是人才，“七个不服，八个不忿”。“任何公司和老板喜欢人才的原因是人才为我所用”，我们请“大事做不来，小事又不做的人才出局”。

有作为才会有地位。“营销无大小，西瓜当然抱，芝麻也要捡”。

　11、“窗口就是要微笑服务，微笑不但不增加财务成本，同时还能给自己和别人带来好心情”。

12、“富在深山有远亲，穷在闹市无人问”。为分行的事情出去“求爷爷、告奶奶”的人最光荣。

13、与钱与权打交道都是危险的事。“钱虽不咬手，但可能丧命”，我赞成一位企业家讲的话“心离钱远，钱就离兜近”。

两个员工被带走说明什么？“犯罪”这两个字颠倒过来念，就是“罪犯”。

14、岀现突发事件怎么办？“别把小事搞大、别把大事搞砸”。分行领导、支行班子成员第一时间都冲上去，谁都不是局外人，准确抓住矛盾点，人人履岗尽责。

如宕机超过30小时、经警改制等大事，控制局面、及时汇报（先内后外）、查实原因、总结教训，确保同级及下级都“不二过”。

15、有些领导干部误会了，把岗位权力当成个人能力，把别人对他岗位的尊重，当成是对他本人的尊重。所以等退下来后，内心肯定会极不平衡。

16、赶上春节发过年费，第一次发300元买红彤彤大礼包送到员工手中，第二次捎500元再写封“军功章有你的一伴”热情洋溢新年慰问信带给家属。那时分行囊中羞涩的钱，就不仅是钱了。第三次借支到位，发3000元直接进卡就行了。

17、别讲大话、空话和抽象概念。“我搞30多年意识形态工作，要讲你比不了我，政治不是空头的！思想和方略是要落地的”！

连小孩都知道“分分是学生的命根儿”，你鼓实劲先把你那里的存款和利润搞上去，把质量指标压下来！

18、前任栽树后人乘凉，我们不光乘凉更要栽树。“我是打了碗的孩子紧扫地”、“当官不修衙是放扁屁”！买个大楼留下给年轻人，年龄大的人还能扛点事儿，就应干点让后代人乘凉的事儿！

19、“高标准人就不安逸，严要求人就不懈意，胸襟宽人就少怨气”。“如果放怨气能解决问题的话，咱们组个团、再建立一个临时党支部，都去总行放〞。“人可以主动找乐，不能自找不愉快”。

20、组织提拔你的时候，不会讲能上能下、能官能民。“讲能上能下，主要是下，讲能官能民，主要是民”。这次大幅度职务调整，主要是业务问题，不是品德问题，腾出位置让有资源的人或年轻人上来，你还能分得一杯羹。

组织干部调整，尤其是做为企业的银行干部的调整，不用讲什么“正确对待”，正常对待就行了。

21、“男人好当、女人好当，法人难当”，这么说不是随意调侃。因为我过去就是吉林省国际信托投资公司的法人，知道法人承担责任的滋味。

今天这“三个资产包”，总行真金白银拨来16.6亿，我真想爬到总行大楼上喊一句口号“一级法人体制万岁！”

22、当领导的就得会〝护犊子”。“市场客户是衣食父母，员工就是分行内部客户”。向总行申请借支奖金不包含分行班子成员，主要给“棒打不走”的员工们借的。广州员工收入太低了，分行班子的奖金请仍按年度实绩考核。

记得那年总行工会领导来广州调研，对我用魏巍写志愿军那篇《谁是最可爱的人》的句型说的，“员工是分行最可爱的人”提法和系列善待员工的做法非常赞同！

全行员工也以行为家。“营销动员会，客户经理现场争抢上台发言”、“分行好转难隐内心喜悦，年终决算后让大家回家，半夜12点了员工贴窗花还要求开会”、“汶川地震早晨上班前，全行员工排着大队捐款，数额上限我还得控制”等等…。

群众真正发动起来了力量真的估不透！“开始你发动群众，后来群众又激励你”，往事一幕幕，什么叫不忘初心？不忘初心就是永远记住初衷的精神力量！因此每每回忆起这些事，我心里都是热乎乎的。

（照片源于20年前分行影音资料，文字源于20年笔者在广州分行工作日记，本文笔者编辑完稿于2024年11月23日.深圳）