<p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:22px;">把经验转化为能力（复盘）</b></p><p class="ql-block"><b> 不要犯过去犯过的错误，不要“重复交学费”，前事不忘后事之师，吃一堑长一智，吾日三省吾身；——复盘</b></p><p class="ql-block"><b> 复盘是从经验中学习提升，是成年人重要的学习方法；</b></p><p class="ql-block"><b> 在管理中，是指从过去的经验、实际工作中学习，帮助管理者总结经验，提升能力，实现业绩的改善；</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(176, 79, 187);"> 请注意，工作总结不等同于复盘，复盘不等于追究责任；</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">复盘是结构化的总结方法、以学习为导向，并在组织中进行；</b></p><p class="ql-block"><b> 复盘要做到 “知其然，知其所以然” “不再犯同样的错误” “传承经验，提升能力” “总结规律，固化流程”；</b></p> <p class="ql-block"><b> 要把复盘当做一种工作习惯，既不是定期的制度，也不是重要时刻复盘。而是开任何会议、做任何决策的事项，都要养成随时复盘的习惯。</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:20px;">复盘操作步骤的四个阶段</b></p><p class="ql-block"><b> 回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验；</b></p> <p class="ql-block"><b> 回顾目标：当初行动的目的是什么？想达到的目标是什么？制定的计划是什么？事先设想要发生的事情是什么？</b></p><p class="ql-block"><b> 评估结果：实际发生了什么事？在什么情况下？是怎么发生的？</b></p> <p class="ql-block"><b> 分析原因：实际与计划有无差异？如果有，为什么会发生这些差异？什么因素导致没有达到预期目标？失败的根本原因是什么？如果没有成功的关键因素是什么？</b></p><p class="ql-block"><b> 总结经验：从过程中学到了什么东西？如果再进行同样的行动，会给他什么建议？接下来该做什么？哪些是可直接行动的？是否要向上呈报？</b></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><b> 复盘要避免的几个误区：不要证明自己是对的； 流于形式，走过场，不够深入； 追究责任，开批斗会； 推卸责任，归罪于外部因素； 快速的下结论，忽视系统性问题；</b></p> <p class="ql-block"><b> 复盘不管是对个人学习与成长，还是对团队与组织能力的提升、业绩的改善，都具有重要意义和价值。</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:20px;">小事请及时复盘、大事阶段性复盘、事后全面复盘；</b></p> <p class="ql-block"><b> “我觉得复盘本身其实很简单，一件事情做完了，你只要有意识，把事情当初定的目标和现在做的情况做对比，是不是按照预定情况出现了，哪些地方没有，为什么没有，无非就是这么做。”</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(176, 79, 187);"> ————柳传志</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(176, 79, 187);">注：美篇内容、图片来源于网络《原创 愚點意思 领导管理笔记》</b></p>