<p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:20px;">行政复议决定书</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><br></p><p class="ql-block">申请人：潘某某。</p><p class="ql-block">被申请人：昆山市市场监督管理局。</p><p class="ql-block">住所：昆山市昆北路4号。</p><p class="ql-block">负责人：陈国平，局长。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">申请人潘某某认为被申请人昆山市市场监督管理局对其投诉昆山市某超市销售的某产品不符合规定案未在法定期限内告知是否受理，于2024年7月15日（收到日期）向本机关申请行政复议。因申请材料不齐全，本机关于2024年7月22日通知申请人补正。2024年8月5日收到补正材料，本机关于2024年8月6日依法予以受理。现已审理终结。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">申请人请求：1.确认被申请人未在法定期限内告知申请人是否受理投诉的行为违法；2.依法责令被申请人限期内对申请人的投诉予以书面受理。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">申请人称：申请人于2024年6月16日通过挂号信的方式向被申请人投诉某超市销售的某产品，后经邮政系统网查询得知被申请人于2024年6月19日签收投诉举报信。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的规定，被申请人应当自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。截止至今，被申请人未告知申请人是否受理投诉，无法证明被申请人履行了法定职责。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">申请人提供的证据有：1.投诉举报函及邮寄详情；2.实物及购物小票照片；3.微信支付交易明细证明；4.《关于你投诉举报问题办理情况的回复》；5.补正说明等。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">被申请人称：被申请人作出投诉受理决定并告知了申请人，事实清楚、程序合法。2024年6月19日，被申请人收到申请人通过信函方式提交的投诉举报函，称其因生活需要于2024年4月14日至昆山市某超市购得某产品一袋，其认为产品标签不符合法律规定，且产品不是标签上的厂家生产，属于假冒伪劣产品，要求被申请人组织调解、依法查处，告知处理情况并奖励。2024年6月27日，被申请人制作《投诉受理决定书》，并于同日通过短信方式告知申请人该受理决定。因昆山市某超市明确表示拒绝调解，被申请人于2024年7月7日作出《投诉终止调解决定书》，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第一款第三项的规定决定终止调解，并于同日通过短信方式告知申请人该终止调解决定。以上程序符合《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的规定。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">被申请人提供的证据有：1.《投诉受理决定书》；2.营业执照、食品经营许可证及经营者身份证复印件；3.情况说明；4.《投诉终止调解决定书》；5.短信通知记录截图等。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">经审理查明：2024年6月19日，被申请人收到申请人邮寄的《投诉举报函》，申请人称因生活需要于2024年4月14日在昆山市某超市购买某产品1份。申请人认为该商品存在下列违法事实：1.某产品属于新创名称、奇特名称，不能反映案涉产品的真实属性，不符合《预包装食品标签通则》、食品安全法的相关规定。2.案涉商品使用的执行标准为SB/T10379，其未按照要求标注产品类别生制品或熟制品，不符合SB/T1037910.1.1的规定。3.案涉产品在配料表标注“海杂鱼”，不符合《预包装食品标签通则》4.1.3.1的规定。4.案涉商品未在配料表中标注盐属于什么盐，不符合《预包装食品标签通则》4.1.2.1.1及4.1.2.1.2的规定。5.案涉商品属于预包装食品，其未标注营养成分表，不符合《预包装食品标签通则》2.2.1的规定，违反了食品安全法、消费者权益保护法等法律规定，要求组织调解、依法查处，告知处理情况并奖励。2024年6月27日，被申请人作出《投诉受理决定书》，决定受理申请人的投诉。同日，被申请人通过短信方式告知申请人该受理决定。内容为：“尊敬的潘某某，我局于2024年06月19日收到你向我局投诉昆山市某超市的消费者权益争议，经审查，符合受理条件，决定受理。”</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">上述事实有下列证据证明：1.投诉举报函及邮寄详情；2.实物及购物小票照片；3.微信支付交易明细证明；4.《关于你投诉举报问题办理情况的回复》；5.补正说明；6.《投诉受理决定书》；7.营业执照、食品经营许可证及经营者身份证复印件；8.情况说明；9.《投诉终止调解决定书》；10.短信通知记录截图等。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">本机关认为：《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十四条规定，具有本办法规定的处理权限的市场监督管理部门，应当自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。本案中，被申请人于2024年6月19日收到申请人邮寄的《投诉举报函》。2024年6月27日，被申请人作出《投诉受理决定书》，并在法定期限内通过短信方式告知申请人该受理决定，其已履行职责，并无不当。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">综上，根据《中华人民共和国行政复议法》第六十九条的规定，本机关决定：</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">驳回申请人的行政复议请求。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">如对本复议决定不服，可以自收到行政复议决定书之日起十五日内向人民法院提起行政诉讼。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block" style="text-align:right;">2024年9月14日</p>