安阳市企联咨委会组织郑大校友会等赴郑州参观新型养老、生物科技、新乡胖东来，共谋合作共赢发展大计

东方今报 黎明

　　为了共谋合作共赢，促进我市文旅康养产业融合发展大计，11月18日，安阳市企联政策咨询委员会办公室主任、企联文化旅游康养工作委员会主任、安阳郑大校友常务副会长尚红军，特邀市直相关领导、安阳郑大校友会、企业家等36人赴郑州参观豫园康泰养老社区、康宝健康体验中心和新乡胖东来连锁企业，为下一步多方合作、携手推进安阳市文旅康养产业融合发展奠定良好基础。

安阳康泰保险公司、山西康宝集团对这次活动给予了大力支持。

　　安阳市企联政策咨询专家牛国旗、许宏建、陈文超；安阳郑大校友会副会长兼秘书长魏来喜、副会长朱贵强、李红勋，校友武模桥、杜燕军、赵梅岭、常建民、李志红、刘军、秦晓瑞；安阳日报社原副总编郝建生、安阳市人社局原调研员丁福海，安阳市供销社原调研员郑瑞玲，安阳市科协原秘书长周毅军，安阳市环保局原办公室主任王萍，安阳市人寿保险公司原副总经理郝晓生，安阳市电视台原办公室主任段庆，安阳市灯塔医院常务副院长杨洁，莱安雅口腔集团顾问许英杰，企业家胡文艳等参加活动。

　　上午10点，安阳考察团走进郑州泰康之家·豫园参观学习。这里有四季如春的社交空间、宁静闲适的学习天地、设施先进的文化活动中心、格调高雅的服务场所、医养结合先进的医疗、养老服务设施等，能够为不同需求的老年人提供舒适、安全、全方位生活照料与医疗服务，带给老人舒适、温馨、安全、幸福的老年生活。泰康集团已在北上广等35座核心城市布局42个项目，成为全国的高品质连锁养老集团之一。社区居民可在各城市间“迁徙”度假，享受旅居养老生活的幸福时光。

　　这里的老人普遍反映，在这里吃的开心，住的舒心，让“养老”变为“享老”。

目前，泰康之家·豫园入住居民300多人，平均年龄82岁，最高年龄98岁，最小年龄61岁。一年来，豫园共收到长辈表扬信100封，锦旗43面，在这些深情流露的信件中，“负责”“认真”“细心”“感谢”频繁跃然纸上，是豫园居民对“青春养老人”最大的认可。

　　下午三点，我们参观了位于郑州北龙湖的山西康宝生物科技健康体验馆。负责人史绍强热情接待了安阳考察团，并陪同参观了企业文化展馆。康宝集团始建于1991年，是国家卫生部、国家食品药品监督管理局批准的生物制品定点生产企业。多年来，他们坚持以项目建设带动企业发展，以科技创新驱动企业腾飞，加大项目投资和新产品研发力度，培育和打造了血液制品、生物制药、新型疫苗、化学药、新资源食品和诊断试剂等高科技生产基地。康宝利用天山雪莲基因人工培育出的各种雪莲制品，能够有效的提升人的免疫力，治疗各种疾病。大家兴致勃勃地品尝了“依身轻”等天山雪莲产品和小分子水。

　　下午五点，我们来到第三站——新乡胖东来连锁店参观。

胖东来能够在激烈的商业竞争立于不败之地，并且成为全国追捧的打卡地，成功秘诀在于：

1、秉承“自由·爱”的核心理念，注重员工的成长与发展，为员工提供公平、公正的工作环境，以及丰厚的薪酬福利，激励员工与企业同心同德、发奋图强。

2、注重企业文化传承与创新。通过定期培训、活动等方式，让员工深入了解企业文化的内涵和价值，从而更好地践行企业文化。

3、在市场竞争中始终保持敏锐的洞察力，准确把握市场趋势和消费者需求的变化、精准的市场定位，使得胖东来能够更好地满足消费者的需求，赢得消费者的信任和忠诚。

4、关注商品品质和性价比。通过定期市场调研和反馈机制，不断了解消费者的需求和期望，从而调整商品结构和营销策略，以更好地满足消费者的需求。

5、不断探索新的商业模式和营销策略，以适应市场的变化和发展。在服务细节上注重为消费者提供全方位的购物体验和多种贴心的便民服务，如购物指南、免费热水、母婴室等设施，体现了胖东来对消费者需求的深入了解和关怀。

6，完善的售后服务。顾客无论是退换货还是咨询，都能得到及时有效的解决，进一步提升了消费者的购物满意度和忠诚度。

7、坚持“以人为本，诚信经营”的服务理念，将消费者的利益放在首位，不断追求更高的服务质量、提供更优质的商品。积极参与社会公益事业，回馈社会，体现了其作为企业公民的社会责任感，提升了企业的品牌形象和声誉。

以上这些因素相互作用、相互促进，共同构成了胖东来的独特魅力，使得胖东来能够在商业竞争中脱颖而出，成为众多企业难以企及的标杆。

2024年胖东来营收预计将突破150亿元，同比增长40%，这一逆势增长让业界为之震惊。各地的商超组团前往胖东来学习其经营之道，每天都有全国各地的客户前往胖东来购物，亲自体验胖东来的服务。

8、注重多元化经营，覆盖类目广泛，从珠宝到医药，从手机家电到蔬菜生鲜，从电影院到书店，从服饰鞋帽到餐饮小吃，一站式解决顾客所需的日常用品需要。

　　活动结束后，大家纷纷表示，安阳市企联组织的活动紧张有序，内容丰富，使我们有机会了解到国内新形的养老模式，直观地感受了高科技细胞移植技术，观摩了胖东来独特的经营模式、卓越的服务理念和深入人心的企业文化，进一步激发了大家干事创业、创新发展的热情，表示愿意与安阳市企联携手合作，共同为推进安阳市文旅康养产业发展做出积极的贡献。

中国财经杂志社：尚红军 文/图