星城春意浓

真行 （年过七旬老伴游世界）

广东惠州因各种古代传说，有“鹅城”之誉，它下属的龙门县在宋朝围绕七座山岗建城，七座山岗又对应北斗七星的名字分别命名，因此也有“星城”之美誉。此地历史悠久，文化底蘊深厚，“八山一水一分田”的美景等，吸引人们蜂拥而至。我们南下第一站在航空公司爱心服务的帮助下，于11月1日也来到惠州龙门昌松温泉酒店。

尽管时已初冬，星城却鲜花盛开，蝴蝶翻飞，鸟儿鸣叫。流水潺潺，树茂绿翠。28、9度的温度，气候宜人，大地一片宁静祥和，温暖如春，令人惊喜。

由于大雾，飞机晚点，我们到酒店已晚上9点多。酒店依旧给我们留着饭，饭凉了服务员说：你们先回房间休息，我们热好饭给你们送去。刚进房间，热饭送到，让我们劳累的心立刻变得热乎乎。第二天一早，有位高大帅气、年轻、温柔的小伙来访。问我们房间可不可以，有没有问题，有事尽管说，我们会即办。他的话使我们新客人马上感到如回到家一样温馨。话虽不多，但话语中对客人的关爱，却像春天的阳光一样抚慰着我们的心。

第二天我出于好奇心问服务员：那个高个东北小伙是谁？原来他是酒店的车总。员工一说起他，就肃然起敬的介绍不停：他从早到晚，方方面面都要照顾到；天天在我们入睡后，还在考虑工作，直到深夜12点以后；旅居老年人麻烦事多，他要考虑周全，做好一切，还争取改进酒店不完善的地方；他刚调来不久，边干边了解情况，真不容易......听服务员介绍，联想昨天小伙子所作所为，我心里不由喜欢和佩服小伙子来。

‍由于自己的思想和心里的变化，我开始注意小车的一切行动。我亲眼看他到餐厅检查伙食怎么样，笑容可掬的征求客人的意见，饭菜是否可口。

‍惠州朋友来访，带来些食品，房内没有冰箱，肉食不放冰箱会坏。我立刻想起车总，车总听我说完难题，热情的说：放我办公室的冰箱里。什么时候吃，我给你们拿。我们深感为难的事，因有爱心的车总，轻而易举的解决。阴雨连绵，我们的住房离餐厅有段路，就餐来回几次鞋都湿透，本来腿脚不好，再踏凉水，更加疼痛。车总得知，就亲自开着摩托车把饭菜送到房间。我不能吃鱼和辣，他还特意把我的餐盒另外放着。他对旅居老人这样体贴入微 ，没有一点总经理凌驾于上人的意思、我更欣赏他，从内心深处感到现在这样的年轻人很少，越发认为他定会的成为栋梁之才。想到这里我心中像春花开放一样明媚。

我每次吃完早餐，都见车总分别给员工开晨会，总结头天的工作，提出当天的要求，鼓励大家扬长避短，继续为客人提供最好的服务。他待员工很亲切，以鼓励为主，提倡扬长避短。员工心中愉悦，更积极努力工作，受益的还是旅居老人。如餐厅服务员个个都很热情，看到我们肉食是凉的，就主动拿到后厨加热。我们心怀感动，嘴里越吃越香，满满一盘，很快被我们一扫而光。这样好的服务谁人不爱？

车总虽然年轻，可老成持重，平易近人。他不是总坐在办公室内，我常看到他在客人之中，倾听大家的意见或建议，以便不断改进，为老人提供更好的服务。我们泡温泉，每人衣柜里放一条浴巾。我们年老多病，怕风又怕冷，一条浴巾不够。车总在温泉池巡视时发现，立即嘱咐服务员给我们增加浴巾，并拉椅子到我们跟前，方便我们坐下休息。他观察这么细，反映出他们对老人润物细无声的关怀。一般男孩子都粗心，他的细心是工作的使然，这更加深了我对他的喜爱。

车总带领的昌松温泉酒店有凝聚力，它团结一批志愿者，主动组织旅居老人的活动，如锻炼、跳舞 、旅游、晚上还经常放电影，丰富老人的生活。我们都被老年大学的崔校长约请，参加她每天带领大家做八段锦，拍八窝等有利于老人的健康的锻炼。他们在紧急之时，发挥自己的特长还能临时组织一场歌舞朗诵节目。拐杖不离手的姜老师，也上台朗诵。他朗诵的抑扬顿挫、委婉动听。崔校长和李老弟跳的新疆舞，富有风情等等。他们的各项表演，都博得客人掌声雷动。他们还非常热心主动地为大家服务。比如李老弟，骑着电动车几次冒雨主动帮助我们去镇上买药，送快递到房间等，他毫无所求，我们不胜感激这个温暖的大家庭，也热爱这个家。

听说姜老师的夫人生病住院，车总顾不上吃饭，马上在客人吃饭时问个究竟，深表关心 和慰问。客人的每一件事，都逃不脱他那敏锐的眼睛，

‍我还时常见他站在院子中，眼观六路耳听八方，深入客观地了解情况。他满脑子只想如何方便住酒店的康养老人，并尽量让老人们快乐。这种充满爱心，专心专意为客户的领导，现在实不多见。他的这些都使我好像又回到教书时代，对年轻的还是非常喜爱。

天地转，光阴迫，时间瞬逝。在这个暖融融的昌松之家，我们不知不觉已过20天。在这里我们吃的好、住的好、玩的好、锻炼身体好。时间不长，无论从员工的言谈，还是老年大学志愿者的行动，或是我亲眼所见，对车总爱岗敬岗的好印象升腾，也越来越深切体会到他传乘尊老爱老的中国古老美德，对旅居老人充满爱心，情感深厚。他带领大家通过一件件小事，体现的大爱时刻温暖着我们的心，使我们的身心健康都有所改善，收获颇丰，也使我们对该处恋恋不舍。暖雨晴风初破冬，惠州龙门昌松酒店给我们送春暖。我们陶醉在春意浓浓的星城之中，在离开后也再次向星城昌松温泉酒店以车总为首的全体人员和志愿者们深表感恩。