谁还在思考?

大漠孤烟

<p class="ql-block">  生活中我们难免遇到各种小小的技术问题,你是不是手足无措,打电话求助呢!</p><p class="ql-block"> 上一次下小雨,我骑电动车出行就出现了一点小故障。我刚换了一辆新电动车,五星钻豹,和原来电动车不同的是,插上钥匙拧开后,不能立马拧手把骑车。屏幕上显示--P--,要捏一下右手刹车,显示00才可以骑车。没有了--P--的显示,直接显示00,但是下方有个红色警探号,拧手柄纹丝不动。我把空开关合一次没有效果,然后打电话问同事,同事也给我说开关空开试试,打专卖店电话也说不出原因。</p><p class="ql-block"> 这时侯我动用我聪明的大脑,开始分析这个问题。每次开启前要捏右手刹车,肯定是这里进水受潮了,我解掉右边防风被护手手套这块,从口袋里拿了一点卫生纸塞进去把一个类似于微动开关的小开关蹭了一下。哎!好了!我很兴奋,打电话告诉了我同事,同事夸我善于思考问题解决问题。</p><p class="ql-block"> 我在天然气公司工作,目前主要从事站区值班,一项主要工作就是接听用户报修电话。有时候电话多了就每天一百四,五十个,其中大部分就是打不着火的,换电池刷卡,或者按红按钮每天要重复说四,五十次,有时与用户说这个比手机简单多了,用了几年了还不会?实在说不通,提上门服务费,哈哈哈!一提上门服务费基本上都会了。还有更奇葩的用户,燃气表上显示关阀,或者E=101,我说电池电压低,需更换电池,用户把灶具电池更换了,又打电话说不行,说着说着他自己先笑了把电话挂了。</p><p class="ql-block"> 我有时和同事吐槽,现在用户有多少人愿意动手动脑呀!把抢险电话设置成每分钟五角钱,看谁还不动手动脑?有些用户使用了近二十年,还没有学会,还要打电话,哎!</p>