马玉炜老师解密西游记

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马玉炜解读聊斋志异西游记

企业管理道德节操，是指企业管理者通过具体的管理行 为体现出来的，

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节操始终调节企业管理者的行为方向。注重道德节操的 管理者，能使自己在管理行为过程中头脑清醒。懂得哪些该 做，哪些不该做；懂得该发扬什么,该抑制哪些欲望；该对 自己的哪些管理行为作出重新认识或进行改正。

企业管理道德的具体要求，是企业管理道德一般原则和 规范的补充和深化，有具体可行的特点。

1. 牢记责任

所谓牢记责任，就是企业管理者要牢记自己对企业全体 成员、对国家、社会和人民所负的政治经济责任。它要求企 业管理者在组织生产经营活动时，必须处理好下列关系。

(1)正确处理社会经济效益和企业经济效益的关系。 企业经济效益是社会经济效益的基础，提高企业经济效益是 企业管理者最大的责任。企业管理者必须讲求企业经济效 益。否则，不仅不能尽到为本企业职工谋利益的责任，而且 也不能尽到对国家、社会和人民所负的经济责任。另一方 面，社会经济效益也制约着企业经济效益。因此，在提高企 业经济效益的同时，还必须讲究社会经济效益，把社会经济效益和企业经济效益结合起来。忽视对社会和国家的责任， 只考虑企业经济效益和利益，超越生产发展水平，违背政策 规定，乱上项目、乱发奖金等都是缺乏企业管理道德责任心 的表现。

(2)正确处理长远经济效益和当前经济效益的关系。 企业管理者必须意识到，长远经济效益和当前经济效益是同 等重要的、可以统一的。较高的长远效益的取得要以较高的 当前效益为基础，一味强调长远效益，并以此要求人们放弃 或牺牲当前效益是不实际的；同样，当前效益的实现要以长 远效益的实现为保证，只图当前不顾长远，搞急功近利、竭 泽而渔，其后果是严重的，正确处理二者的关系，是企业管 理者的重要责任，用牺牲一方去获取另一方则是不道德的。

(3)正确处理经济效益和政治效果的关系。企业经济 活动不仅会产生经济方面的影响，而且还会产生政治和社会 方面的影响。因此，企业管理者在组织生产经营活动时，还 必须考虑政治和社会方面的效果。如保护生态平衡、防止环 境污染，做到安全生产和文明生产。只考虑经济方面的效果 不考虑政治、社会方面的效果，必然会损害人民的利益和企 业职工的利益，因而是不道德的。

所谓诚实如一，就是在企业管理过程中，反对任何弄虚 作假的行为，坚持实事求是的原则。

(1)如实汇报情况。企业管理者要带头并教育职工做 到及时、如实地汇报情况。不只报喜不报忧，不掩盖或缩小 错误，不夸大成绩、欺上瞒下，阳奉阴违，不搞“假、大、 空”。反之，脱离实际，为迎合错误思想而搞浮夸，或为捞 取物质和精神上的“好处”而造骗局，都必然会把本来可避免的失误酿成大错，把本来能搞好的工作搞坏，从而损害人 民的利益。

(2)竭诚协作。任何企业都不能孤立存在和发展，而 只能在相互协作中求生存、争发展。因此，企业管理者必须 带头并教育职工发扬协作风格，以诚相见，互助互利，发挥 各自优势，搞好企业间的关系。尤其在竞争中更应防止尔虞 我诈、相互拆台，杜绝不正之风，反对违法行为。

(3)讲究质量。产品和服务质量会在社会上产生道德 效应，重视产品和服务质量是维护消费者利益的道德行为， 也是企业管理者职业道德高尚的表现。因此，企业管理者必 须置产品和服务质量于首位，努力提高服务质量，做好售后 服务，保证产品成为信得过的产品，企业成为信得过的企 业。把消费者当成“摇钱树”,只想从他们身上捞钱，不想 为他们服务；依仗暂时的卖方市场，粗制滥造、偷工减料、 以次充好、降质提价、甚至制造伪劣产品；在出现买方市场 的情况下，不在质量上下功夫，而是片面追求产品式样花、 俏、装潢考究，搞“花架子”似的受看不耐用的产品，甚至 冒用商标，以假乱真，等等，都必然受到“道德法庭”的制 裁，甚至受到党纪国法的制裁。

(4)注重信誉。信誉是企业的兴旺之本，也是企业管 理者是否诚实的重要表现。因此，企业管理者必须象保护眼 睛一样爱护信誉。具体地说，除了注意提高产品和服务质量 外，还必须做到：一要信守协约。是否信守协约关系到企业 信誉的高低，企业管理者对此负有重大责任；是否信守协约 是衡量企业管理者职业品德的尺度，而企业间的协约则一般 采用签订经济合同的方式。