便民服务再升级 周末延时暖民心

f

<p class="ql-block">  11月16日,原本是一个安静的周末,福邸铭门社区的电话铃接连响起。“你好,是福邸铭门社区吗?我周内要上班,只有周末有时间来,我想给孩子办医保可以吗?”“当然可以,您现在就可以来社区办理……”</p> <p class="ql-block">  为更好的提升社区便民服务,福邸铭门社区积极开展形式多样的“延时服务”,解决居民群众上班时间“没空办”下班时间“无处办”等问题。社区延时服务时间为每周六下午14:30-17:30(法定节假日全天在岗),福邸铭门社区便民服务大厅的所有服务事项已全部纳入延时服务范围。涉及医保、就困认定、生育登记、高龄补贴、公租房、临时救助等20余项便民事项。</p> <p class="ql-block">  “真的是太感谢了,没想到周末还能来社区办理医保,这样我就不用请假了还得扣钱,多亏了你们工作人员的加班加点,辛苦了。”王女士对社区的延时办公服务连连称赞。</p> <p class="ql-block">  下一步,福邸铭门社区将以提升便民服务品质为目标,紧紧围绕群众需求,不断创新工作方式、拓宽服务渠道,持续优化预约服务、延时服务、帮办代办等多元化服务,用积极有效的行动为居民群众提供精简高效的服务,把实事办到群众“心坎上”。</p>