<p class="ql-block"> 11月14日晚，老伴告诉我网络信号消失，我嘴里嘟哝：什么事情都找我，你不兴自己解决，其实心里想这问题小事一桩，手到擒拿。以前老办法，重新启动一下路由器即可恢复信号。可是这一次，我用此法耐心试了几次就是不能心想事成。</p><p class="ql-block"> 我家安装了电信和移动两家网络，总不会两家都出现路障吧。我带着问题分别电询两家经营部，古贲电信回复：正联系维护员。古贲移动回复：发维护员电话号，请跟维护员联系；移动维护员回复：明天上门检查维护。对于两家的服务我都认可，只要有人来修理，就是早一天，晚一天，也无所谓。</p><p class="ql-block"> 一个多小时后有人敲门，本还以为老伴健身运动这么早就回来了，定睛一看，喜出望外，原来是电信网两位维护员摸黑登门服务来了。我顿时感到一种来自天外的享受，电信网络管理如此及时，接地气。他们很快查明原因，是移动线路故障，移动和电信网络被并用，如果拔了移动端子，电信网信号就会正常，但移动的摄像头不好用，我说先恢复信号吧。信号有了，我对电信网两位维护员对工作的热忱以及不畏辛劳心存感激</p><p class="ql-block"> 第二天上午，移动维护员登门服务，也很认真负责，发现移动网络出现线路故障，及时联系工程队前来排除。</p><p class="ql-block"> 时代在进步，气候更宜人。过去对跟踪服务都觉得只是嘴上说说，这一次网络故障报修，电信不到两小时排除故障，移动不到14小时登门服务，38小时排除故障，他们用行动说明电信、移动网络经营跟踪服务高效，说到做到，我为古贲电信、古贲移动两家经营服务商点赞！</p>