客户山本

无双

忘了是哪次展销会，还是在邮件里，总之，山本是自己找上门来跟我做生意的。第一次见面，夫妇俩结伴同行来到我公司，掏出一件漂亮的印花裙子，展示给我，说要下单生产。我一看这件裙子十分眼熟，这不就是刚给法国客人打的本季推销样吗？大红的RD商标还是我亲手挂上去的，吊牌上的款号信息也都是我手写的。

原来山本夫妇刚参加完法国时装展销会，展会上看中了具有浓郁民族风情的真丝女装，那正是我们为RD客户特别制作的样品。他们当场高价买下了这件真丝连衣裙，并与RD谈成了代理日本业务的意向，从而顺利从RD要到了供应商资料，马不停蹄径直到中国找我来了。

听闻这些，敏感的神经让我立马去找法国客户问个明白，在得到肯定答复之后，才可以和山本开始业务。服装的设计，款式和花色都是有版权的，咱可是正经外贸公司，涉及侵权的业务要先搞清楚。

山本要跟我们做的业务形式很简单，就是跟随别人照抄照搬下单，不需要从源头开始，这对生产厂而言，无疑像似“捡了皮夹”，不用另起炉灶，只需加双筷子。服装业务如果从源头做起，那是要经过开发，打样，推销，谈价，确认，然后组织生产，查验合格才能出货，做完这一系列工作，时间要长达半年，收回货款时间还会更长。我所经手的欧洲客人的服装业务，都是这样，一年两大季，春夏季和秋冬季，销售好的年份，会加多一个圣诞节。

但是山本的订单数量不大，只挑了RD的三个款式，每个款几百件，贸易额只有区区几万美金。他解释说自己只在日本经营几家小店，规模小，能力有限。他小心翼翼解释，生怕订单小遭到拒绝。我也没有道理嫌弃，每年背负沉重的创汇创利考核指标，多一单都是好的，苍蝇再小也是肉，也算是给我的贸易大厦添砖加瓦。在生意场上，没有人能一单就吃饱，都是一单一单耐了心忍辱负重干出来的。

外贸人的艰辛，都在常人不知的光鲜亮丽的背后！

订单数量小，价格就必须上浮，其它就不细算了，光是单独开车送货，单独报关，费用就好大一笔，摊在千把件衣服上，上浮个20%绝对是良心价。山本也表示同意，并且爽快地答应了，合同一签马上付款。

选定了款式，谈妥了价钱，山本夫人坐下来手写订单详细资料，我则陪着山本先生闲聊。我告诉三本，做真丝时装找我们算是找对了人，嘉兴是丝绸之府鱼米之乡，当然日本不缺鱼米，但是做丝绸绝对可以信赖我们。山本先生表示同意我的说法，说日本人民熟悉丝绸，也喜爱丝绸，丝绸在日本有一定消费市场。

这不由得让我想起，我第一次随市政府的经贸代表团出访，去了友好城市富士，在富士举办的一个小型的服装展会上，富士人民表现出空前的热情，虽然并没有人下订单，但把我们带的样品都买走了，甚至把我自己穿的一件真丝砂洗电力纺夹克衫也一股脑买走了，跟她解释说这是我私人的衣服，也挡不住一定要，不知是真喜欢，还是示好施舍。眼前的山本夫妇，想必是认可丝绸的高贵性的。

在我和他的夫人谈订单细节时，山本先生独自安静地在一旁写写弄弄。他说生意由他夫人主持，他自己是写小说的。

这让我有些惊讶。问他的小说有无中文译本，想找来拜读，他笑笑：NO。

可惜我不懂日文，停留在平假名片假名水平上，读不了日文小说。

饭桌上，山本先生介绍说他自小熟悉并且喜爱中国文化，来过中国多次。受《枫桥夜泊》吸引，曾经专程到苏州寒山寺，听新年108声钟响。他一边举箸敲盏，一边掏出纸笔写下一个“寺”字。我们东拉西扯，言文并茂交谈，饭桌上的山本先生还喜食生葱，那其实只是装饰菜盘和作为油炸食物的盘垫用的，他却小心翼翼夹起来，嚼了一根又一根，乐此不疲，并且对我们的诧异抱以孩子般灿烂一笑。

在我们吃饭的饭店旁边，有家五芳斋，雕廊画柱，朱色古香，在一排平庸无奇的门面里犹如鹤立鸡群，形象突出。山本先生看见了，喜不自禁驻足打量。他央求大家等等他，他要拍照。隔开一条马路，他朝着阳光下箬粽飘香的五芳斋频频摁动快门。他说他喜爱并收集中国文化，虽然五芳斋的门面，在我看来也没有什么文化份量。

喜爱中国文化并且写小说的山本先生，纯真如孩童，博得了我大大的好感，回头和他的夫人重谈了订单价钱，把20%的加价改为10%。在这样的人面前必须剥去铜臭，献出我对有文化人的尊敬。

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