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企业管理越发展，其系统性越强。如何运用系统规律和 方法管理企业，是企业管理哲学的一项重要研究内容。管理 者掌握了企业管理系统论，才能正确认识企业管理的系统属 性和规律，有效地运用系统管理的基本方法。

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所谓系统，通常是指由相互依赖、相互联系的若干不同 要素或部分构成的、具有特定功能的有机集合体。正象时间 和事物不可分割一样，系统和事物也是不可分割的。离开事 物的系统和离开系统的事物都是不存在的。企业管理不能游 离于系统之外，它具有系统属性，即管理对象、外部环境以 及管理活动本身，都是以系统形式存在和发展的有机整体。

(一)企业管理对象以系统方式存在着

企业管理对象即企业组织，是由人、财、物、信息和其 他资源，在一定的目标下构成的综合体。它的存在和发展受 这些构成要素的影响。在这些构成要素的相互关系中，人是 主体，其他不过是被动的构成要素。企业组织实质上是一个 以人为主体的一体化系统。这些构成要素不仅互成系统，而 且还自成系统，如物资、设备等都有其固有的系统结构和能。

再从组成部分上看，企业组织是由它内部的许多分系统 所组成的。在大型的复杂企业组织里，它的每一个分系统 下，又可分为若干子系统；在这些子系统下，还可视情况再 进行细分，从而形成等级形式。企业组织是一个多层次的复 杂的网络系统。

(二)企业管理外部环境以系统方式存在着

企业以外的众多因素的总和，就是影响它的外部环境， 包括政府、银行、原材料供应者、协作单位、竞争对手、顾 客、周围居民、市场等等。但是，外部环境并不是这些因素 的简单迭加，而是由这些因素集合而成的有机整体。环境对 企业的影响是以这种整体的形式出现的，是各种因素相互作 用的合力造成的。企业的任何变化，甚至极其微小的变化， 实质上都不可能是某一孤立因素所致，因为没有一种单一因 素能够孤立地发生作用。所以，企业管理所面临的外部环境 也是一个整体系统。

(三)企业管理活动以系统方式进行

任何企业管理活动，都是对一个系统的管理，都是按照 一定的系统规律进行的。企业管理活动唯有充分把握对象系 统及其环境系统的普遍规律，运用系统方法进行控制和组 织，才能得心应手，实现管理最佳化。企业管理实际上就是 系统管理，系统性是企业管理活动本身固有的属性。

二 、企业管理系统的基本特征

明确企业管理对象系统即企业系统的基本特性，可以收到“举一反三”的效果。为了简便起见，我们只对企业管理 对象系统的基本特征进行具体分析。

(一)企业系统具有一切系统都具有的共性

企业系统同其他一切系统一样，具有整体性、有序性、 集合性和相关性等特征。

1. 整体性

系统的整体性，是指系统与各构成要素之间，系统内各 构成要素之间、系统与外部环境之间保持着有机的联系，形 成具有一定结构的有机整体，它是所有系统都具有的本质特 征。企业系统的整体性特征主要表现在以下方面：

(1)企业系统的目标是整体的目标。企业系统包括多 方面、多层次的目标，如产量目标、质量目标、成本目标、 职工培训目标、各子系统的目标等。但是，企业系统的目标 并不是这些不同方面、不同层次的目标的简单堆积，而是要 求企业系统最优化的整体目标。因此，各方面的目标固然是 企业系统的整体目标的有机组成部分，但部分并非整体。片 面强调任何一个方面的目标，或把某一方面的目标当成整体 的目标，不仅会影响企业系统整体目标的实现，而且这一方 面的目标最终也难以真正实现。各子系统固然都有自己特定 的目标，但任何子系统的目标都要服从企业系统的整体目 标，并从不同的角度按照整体的目的发挥作用为实现企业系 统的整体目标而服务。背离企业系统整体目标的子系统目标 是错误的目标。这种目标的实现。往往要以损害企业系统的 整体目标为代价。企业系统的目标以及各方面、各子系统的 目标，都存在于企业系统与子系统、各子系统的相互联系和 作用所形成的有机整体之中，并且只有在这个整体上才能表现出来。企业系统的目标及各子系统的分目标，只有根据企 业整体系统最优化来考虑和确定，才能保证目标不偏离正确 轨道，达到企业整体的最佳效果。