<p class="ql-block">今天早上我外出有事儿，先生6:00起床准备早餐。我6:20起床、漱洗、吃早餐。想着还早，慢慢腾腾。待我准备出门时，先生说:“6:50了，赶不上了，不用慌。”先生说的赶不上，是指我的老年卡7:00-9:00上班高峰时不能用，想免费坐公交地铁必须在7:00之前刷老年卡进入乘车闸机。</p><p class="ql-block">“赶上就用，赶不上就用手机刷地铁卡。”我一边说着一边出门。乘电梯到楼下，我三步并作两步走，甚至脚不沾地跑了一会儿，心里想着争取7:00之前赶到吧。我家与地铁口隔墙相望，但坐地铁必须绕道小区大门口，大概多走三四百米吧。</p> <p class="ql-block">待我着急忙慌赶到地铁站，过安检、拿出老年卡刷卡，“嘀，嘀”，只听声响，不见闸机开闸，根据以往的经验，换一个闸机再刷，仍然是“刷卡失败”。我仍不死心，依次刷下去，5个闸机好像商量好了似的，一个个紧闭闸门，我来回试刷，闸机岿然不动。“一会儿客服就上来了。”不远处传来安检员的声音，可能是看我一直刷机不得而入吧。</p><p class="ql-block">“7:00了？”我心里想着就去拿手机，一看手机显示“6:58”，正当我准备打开手机地铁卡的当口，客服进入了值班室。我急忙把老年卡递给他，他接过老年卡在电脑上刷卡。我想:“肯定过7:00了，也不着急，慢慢等待处理吧。”</p> <p class="ql-block">处理好后，客服准备把老年卡递给我，只见他弯腰凑近电脑看了一下，对我说:“你从那个门进来吧。”我走向闸机，看看都紧闭着，“这边。”他指着闸机左边说。我看看也没有发现门啊，都是不锈钢护栏，顺手摸了摸。“这边。”他指着我身边的护栏说。我轻轻一推，门开了，我顺势而入，接过他递过来的老年卡，连声说:“谢谢！谢谢！”</p><p class="ql-block">他微笑着说:“不客气。”然后又忙着去处理其他乘客的问题了。我一看手机显示“7:00”，不早不晚刚刚“7:00”啊，如果他把老年卡递给我，我再去刷卡进站，估计大概率会超过7:00，闸机自然不会自动放行啊。</p> <p class="ql-block">今天我要穿越郑州市东西，从地铁1号线东起点坐到西倒数第二站，全程28站，直线距离近30公里，实际路程可能有40公里，票价6元，行程差不多一个半小时。坐在空旷的、窗明几净的地铁上，心情格外舒畅，不只是想着省了6元地铁费，而是为地铁公司的人性化管理、为客服的敬业精神而感动。</p><p class="ql-block">看着地铁门上的宣传语:“打开是征程，迈出去，享受清爽世界。”“关上是生活，坐下来与情绪和解。”是啊，生活中可能会遇到一些不如意，但心态好了，一切都不是问题。今天我享受到的是国家对老年人的交通优惠，感受到的是人间温暖与感动。</p>