乘机趣闻及感动

云水瑶zh

图文/云水瑶zh

在宁波栎社机场，那是我儿子送我从舟山出发准备返回西安的时候。彼时，距离登机时间尚早，按照常规，一个半小时后才开始办理托运，可是不知道咋回事，美女工作人员对我很友好，很亲切，当即提前给我办理了托运，还打了电话，让人来领着我，此时我的机票全程在工作人员手里拿着。这时我才知道是儿子给我申请了特殊服务。国家对残疾人有这项服务。

此时的我，心中既有些半信半疑，又怀着一丝期待。因为我听力障碍，儿子给我充当扩音筒。当我再次拿出残疾证、身份证，工作人员们的态度犹如冬日暖阳，格外友好。他们用手机打字与我简单交流，还关切的询问我，出机场有人接吗？我答，出机场我给女儿发信息，女儿会给我叫网约车的，你们不操心了。姑娘们甜甜的笑了，阿姨，你放心吧，一切有我们呢，你不用操心。话语包涵着浓浓的关切，我与儿子只需要签字即可。

手续办理完毕，她们耐心地告诉我具体的时间以及接下来的安排，让我无需担忧任何事情，只需安心等待，届时会有专人带我前往登机口，甚至下机后，都有专门的工作人员为我取行李，并送我出机场坐上车才算完。那一刻，我深深被这份细致入微的服务所感动，心中感慨万千，暗想还是南方人服务更加细心周到。

我这下安心的与孩子去机场吃饭休息，时间到了，孩子也放心的离开。服务柜台的姑娘果然全程把我带到登机口，让我进去与小伙子工作人员坐在一起，并与小伙子交接了手续。仅仅过了一会儿，小伙子把我领进飞机，又进行了交接。自然有空姐和机组小伙子把我妥当安置。

飞机平稳的飞行着，我也渐渐入睡，当我小憩后睁开眼睛，不一会儿空姐递给我一张纸片“刚才您休息了，给您准备了素面包，您看想喝什么饮料”。瞬间，我又被感动了。我明白是儿子买机票时就备注了我对奶油过敏，适合吃素。接着，第二个圆片纸条递过来“很高兴与你相遇，请记得落地后等一下我们哦。我们来帮您取行李，地面工作人员来接您。大概5：50分落地，温度13℃，如有其他需要，您随时叫我们哦” 看到这，我眼眶不知不觉湿润了。我感谢机场工作人员，我感恩国家对残疾人的关爱。

飞机平稳落地后的情形自然不必说了，大家一定猜到了，可是在这里，我想说的是，美女工作人员帮我拿了行李箱，坚持要送我去机场出口，还打电话与我女儿联系，与网约车司机联系，这时我不仅暗暗感叹，多亏有这位好姑娘，不然天已经黑了，何况我没有方向感，我这个69岁的老太太，独自一人真没办法找到女儿给我叫的网约车啊！

见到司机，姑娘与他对照信息，确认无误，这位好姑娘才把我的行李箱交给司机，把我的背包给我，登机牌也一并给了我，甜甜的道一声：阿姨再见！才放心离开。至此乘机，我享受到的温馨服务终于完美收官。

其实，这些乘机经历对于我来说，并非完全无法自行处理。毕竟，在十几年前，我曾独自有过好多次乘机的经历，乘坐过各种大小不同的客机。当然了，乘坐一般的中型的飞机较多。其中，我印象最为深刻的是那一次乘坐的最大的客机，虽然乘大客机只有一次，它的庞大简直超乎想象，飞机内竟然有好几个座位通道，飞机好宽好长好大呀。

而另一次，则是乘坐从普陀山开往上海的小飞机，说它小，的确好小，那也是一次极为特别的经历。我用残疾证享受到了在贵宾室中悠然等候乘机，柔软的沙发、醇香的茶水、甜蜜的糖果，一应俱全，还有专门的服务人员引领我走过贵宾通道，提前登机。当我在飞机上一切安顿好后，没过多久，乘客们便陆陆续续地上来了。

还有一次，更是让我难忘。从上海飞往西安的航班上，当我登机坐定后，却惊讶地发现满机的乘客竟然都是蓝眼睛高鼻梁老外。为了确认自己的猜测，我仔仔细细地观察了一番，的确，加上我在内，好像才仅有四五个中国乘客。那一刻，我恍然大悟，一定是国外乘客旅游团从上海包机的，我猜想这些老外一定是去西安看兵马俑。

而更有趣的是，我坐在靠窗的位置，飞行期间，空姐前来送餐时，竟是由旁边的老外帮忙给我递餐，我起身去卫生间时，旁边的两个老外也微笑着站起身退到过道给我腾出空间出去。上机时，是那位高大的老外帮我放置拉杆箱，下机时，依旧是他帮我取行李。这些小小的举动，却让我感受到了异国他乡人的别样温暖，也让我的乘机之旅增添了许多难忘的回忆。