<p class="ql-block"> 为确保省公司下发关于创建“清风收费站”活动实施方案、“大干六十天”专项活动方案精神得到全面、准确的贯彻落实，按照沈阳分公司要求进行部署落实，辽中收费站在2024年11月11日上午9点召开专题会议，组织全体成员认真学习文件内容，深刻领会其精神实质。</p> <p class="ql-block"> 同时，结合实际情况，制定了详细的实施方案，明确了责任分工。收费站全体职工将以高度的责任感和使命感，确保各项措施落到实处，推动工作取得实效。</p> <p class="ql-block"> 会议中，聂鑫站长对辽中收费站下一步工作进行了部署：</p><p class="ql-block"> 一、ETC办理及特情处理</p><p class="ql-block"> 严格执行ETC发行管理规定，积极解决用户反映的问题，坚持清廉发行，加强宣传力度，向车主宣传ETC的便捷性和优势，以沈阳分公司“大干六十天”专项活动为契机，进行现场办理、实时办理，向ETC年终发行量进行冲刺！</p><p class="ql-block"> 服务前置，设置专人主动干预，降低车道特情率，降低车道提示的高频用户数量，提升出口车道的使用率。</p> <p class="ql-block"> 二、严格执行入口称重检测管理规定，抓紧超限货车违规承重和大件车审验的关键环节；加强现场监管，严格落实“货车必检、超限检入”，“逢闯必报、逢闯必查”，对违规称重车辆拒绝发卡，对使用架机，垫板等装置作弊检测行为及时制止。对超限车辆执行“双报告”、“三报告”制度，无漏报瞒报，无违规放车行为。</p> <p class="ql-block"> 三、绿色通道审验工作，是辽中收费站的工作重点之一。有品目集中、数量庞大两个明显特点，以鱼类、白菜为主要审验物种，高峰期日均超过100台以上，严重的影响绿通查处率，困难不可谓不艰巨，但越是如此，工作越要迎难而上，在严格执行绿色通道惠民政策的同时，着重在货物装载不足、车货外廊尺寸超限等违规运输行为上，严格严谨、进一步规范审验！</p> <p class="ql-block"> 四、不忘本心，坚持文明服务，统一着装，规范使用文明用语，人工收费来有迎声、去有送语，文明用语规范使用率达到100%，让用户感受到辽宁高速服务窗口的温馨。车辆通行障碍第一时间到场处置，耐心为用户答疑解惑，及时解决特情。</p> <p class="ql-block"> 为用路人提供温馨帮助，将收费站的便民服务做正做实：</p><p class="ql-block"> 免费提供热水</p><p class="ql-block"> 免费常备药品</p><p class="ql-block"> 免费提供维修工具</p><p class="ql-block"> 免费提供卫生间</p><p class="ql-block"> 免费提供修车电话</p><p class="ql-block"> 免费提供周围油站油价</p><p class="ql-block"> 免费为捆扎不严的用户提供装卸货物场所</p><p class="ql-block"> E路自驾路畅通、温馨高速满旅程</p> <p class="ql-block"> 通过此次两项方案的贯彻落实，辽中收费站必将进一步提升工作水平，为高速事业的窗口建设新发展奠定坚实基础。</p>