<p class="ql-block"> 前天,俺到菜市场买菜,老远就听到肉摊儿那边吵巴火的。等走近才得知事情原由,是卖肉老板和顾客因买卖的事起了争执。起因是老板砍肉没有按照顾客要求去做,肉割偏了,顾客得理不让。对于这件事,公说公有理,婆说婆有理。究竟谁对谁错还真得请大家来评说。</p> <p class="ql-block"> 从俺的立场角度去看,老板可能出于职业习惯存在私心,想多赚点钱,往多揦点肉,还狡辩说“手哪有那么准”?而顾客认为自己花钱理应得到满意服务,要多少你就该揦多少,不应违背顾客意愿。因此非要较这个真。这也让俺得出一个道理:每个人都有自己的利益,冲突往往源于不同的价值观和期望。</p><p class="ql-block"> 现实生活中,俺们都曾有过这些经历,你去买肉要20块钱的,他就给你揦出30多块钱的,不够还要给你凑整添加。有时候想想不差这点,也就不了了之。商人也是摸透了你的这种心理才敢恣意妄为的。还有些商人为了自己的利益,在称上玩花活,缺斤短两,欺骗顾客,违背顾客的意愿随意去做,针对这些不道德行为,俺认为,顾客是有权利也有理由去据理力争来维护自己利益的。该争辩一下,煞煞这种歪风。</p> <p class="ql-block"> 买完菜走在回家的路上,俺还在想刚才这件事。如果今天是俺会怎么办?是息事宁人吗?如果这样不是更加助长了这种歪风邪气吗?但是,也不能吵啊!一吵就短了三分理。而且光吵是解决不了问题的,还惹自己一肚子气,火上加油犯不上。可是,也不能让这种歪风肆虐泛滥啊,别人都踩脑门子上了,还不敢抬头反抗,那不是让这种不道德的坏行为更加得寸进尺了吗?</p><p class="ql-block"> 因此,说法是必须要有的,但要讲究方法。你少给称了就坦诚的补上,揦错了就认个错。说点好话,给上微笑,大家都别动气,那矛盾自然而然就调和了。其实,生活中的矛盾并不那么复杂,往往只需要双方的那么一点点理解和包容,就会化干戈为玉帛。</p> <p class="ql-block"> 想起早些年,做生意都实实在在,不投机取巧,不算计顾客,不欺凌童叟,陌生人也会将心比心,各行各业也不唯利是图,风清气正的。真怀念。</p> <p class="ql-block">图片柔儿提供。</p>