<p class="ql-block">导读：铁三角本质是三个阶段主攻手。</p><p class="ql-block">客户需求、客户要求、客户满意的三铁。</p> <p class="ql-block">华为组织的基本特征：要三铁！</p><p class="ql-block">华为铁三角工作法由三个关键岗位组成：客户经理（AR）、方案经理（SR）和交付经理（FR）。</p><p class="ql-block">客户经理（AR）主要负责客户关系管理和业务需求管理，商务谈判以及合同与回款。他们需要与客户建立和维护良好的关系，深入了解客户需求，并将其转化为具体的业务机会。客户经理还需要具备强大的沟通能力和人际关系处理能力，能够与客户建立深厚的信任关系，并引导客户对公司的产品和服务产生兴趣。</p><p class="ql-block">方案经理（SR）主要负责产品需求管理和方案设计，报价与投标以及技术问题解决。他们需要具备深厚的技术功底和行业知识，能够准确理解客户需求，并提供可行的技术方案。方案经理还需要具备创新思维和解决问题的能力，能够在遇到技术难题时迅速找到解决方案，并确保方案的可行性和可靠性。</p><p class="ql-block">交付经理（FR）主要负责从订单、制造、物流、安装到交付验收的项目管理。他们需要具备强大的项目管理和团队协作能力，能够制定详细的实施计划，并协调各方资源确保计划的顺利执行。交付经理还需要具备风险管理和问题解决能力，能够在项目实施过程中及时发现和解决潜在的问题和风险，确保项目的成功交付。</p><p class="ql-block">华为铁三角工作法强调团队协同作战，通过明确的分工和全流程的协同，提升销售团队的效率和战斗力。这种模式实现了销售流程的端到端管理，从线索的生成到回款的实现，每个阶段都有铁三角团队的参与和贡献。三个角色共同构成一个紧密合作的团队，旨在迅速响应客户需求，提供全面的解决方案，并将销售工作的进攻性与协同性融于一体。</p> <p class="ql-block">比亚迪要求的系统化网站建设。</p>