<p class="ql-block">我家楼宇对讲听不到声音。我周一去物业报修，周四上午维修人员就上门维修来了，特别让我意外的是维修工是物业的管家亲自领上门的。以前也多次来人维修过楼宇对讲，而管家亲自领维修工上门这还是头一次。</p><p class="ql-block">经测试，不是我一家，而是全单元对讲语音系统出了毛病，因为故障点在楼下，所以维修人员楼上楼下跑了好几趟，管家也不辞辛苦跟着楼上楼下跑，还有另位物业人员参与了调试。</p><p class="ql-block">我不知道这位管家的名字，只知道她姓李。前几天就是这位小同志多次与社区沟通，帮我们1单元解决了社区一个空调外挂机往楼门滴水问题。很长时间了，因为空调外挂机挂在了单元门雨搭上面，所以空调一使用就往下滴水，这个单元住户出门常常遭到“雨淋”的困扰，苦不堪言。</p><p class="ql-block">接到9号楼1单元20层一邻居投诉（也有其他业主投诉），管家特别重视，一边向物业领导汇报，一边与社区领导沟通，多次协商并催促解决。经过不懈努力，终于解决了这个问题，日前，该空调用户把空调外挂机排水管引到别处。</p><p class="ql-block">通过这两件事，我感到物业服务质量在不断提高，说明当初业主选房产物业选对了！</p><p class="ql-block">行胜于言，言必求实，物业以行证言，兑现对住户承诺。我由衷为物业点赞！</p><p class="ql-block">2024年11月7日</p>