通过金台、呼家楼社区养老服务站的介绍帮助，解决困扰我家两年多的热水问题

小潞

2024年11月5日

宇鹏

　　通过金台、呼家楼街道社区养老服务站介绍，解决了我家两年多困扰的问题。

岁数大了行动不便，为防止摔滑，两年前从京东购买三个扶手安装在卫生间。由于新楼房装修时间久远（2003年），忘记了当时墙体里冷热水管安装的位置。安装扶手时京东师傅在马桶旁打眼将通向洗脸池的热水管穿破，使热水从墙体涌出，洗脸池不能用热水了，只好关掉通向洗脸池的热水龙头。当时请来物业人咨询能不能堵住打穿的孔眼，物业梁姓师傅看了一眼说解决不了，要解决得把周边的白砖都拆掉才行，我们弄不了，说完匆忙拍照走人；接着又咨询过京东家政和他人介绍的社区服务，都需要打开墙体，重新铺设接上热水管，而且还不一定解决问题，无奈只好在洗脸池下狭窄的空间里买了一个尺寸合适的小厨宝安装上。

上周洗脸池下突然漏水，找不到原因，请物业来人，接电话的人说派人来得排队等候，我家排到第15，这边漏水让人怎么等候？无奈只好找有关负责人，很快，负责这片楼区物业的师傅（好像绿化水暖电器什么都管）上门检查发现是小厨宝的“隔电墙”坏了，换个新的就行，并热心介绍怎么在网上购买，在哪儿能买到规格同样的。

　　对于小厨宝还是不放心使用，怕经常出毛病，而且在不大的洗面池下空间小特别不方便发现漏水现象，这才决定找人修复埋入墙体里打漏的热水管。

家里人楼下见人就问，你们是怎么解决厨房和卫生间的热水问题？最后抱着试试看的想法给金台社区养老服务站打了电话问询，社区告诉了呼家楼北里养老驿站的电话。

老伴电话打过去，询问有没有修理墙体埋入管道的服务。呼家楼社区养老服务驿站的工作人员很重视，马上下单给负责社区修理的庞师傅联系我们。庞师傅很快来了电话，大致了解一下管子穿孔情况，并让发个穿孔具体位置图。他看到后肯定的说能修复好，不用打碎很多墙砖后开墙修补，但还需要具体看看穿孔的深浅、大小及位置。

庞师傅上周三到我家勘察了穿孔位置和情况，说需要备料，附近五金水暖店没有塑料水管（PVC材质硬水管）粘合剂，看看他家卢沟桥附近店有没有。我们趁机又让庞师傅看看能不能更换卫生间的排气扇，排气扇已经用了二十三年，效果不行了。庞师傅说能换，并问要不要换静音排风大的，价格很贵。我们同意更换 ，让师傅量好旧吊顶风扇尺寸一并购买备齐。

有些材料需要网上购买，粘合剂市面缺少，知道的人不多，需网上现订购。这周刚到货，周二上午11点庞师傅与另一位师傅开车赶来，拉着新排气扇和修补穿孔的各种工具到家，师傅干活利索，半个小时就把打漏的水管修补完成：先将墙壁扶手卸掉，清洗吹干穿孔，再将粘合剂加热熔化到水管穿孔处。幸好，穿孔不大又在管子的中间位置，不用扩大墙体面积修补。一会儿功夫粘合剂固化，用吹风机烘干一下，让粘合剂与管子完全一体；打开电热水器开关，让热水从墙体管子流向洗面池，成功修复，又将马桶边扶手原样安装好，比当初的还牢固，不晃悠，挺好！

接下来安装卫生间排气扇，拆除旧的，安装新风扇。当时量好尺寸是2500*2500，并按尺寸购买的排气扇，但新扇外围还是比旧扇孔大了一些。旧扇与铝扣板都是2003年非典时期购买装修的，即使新风扇再小一点点也不会克丁克卯安装上，况且现在也买不到原风扇的样子，有也是风力小噪音大那种 。

会者不难，难者不会，推三阻四是混饭吃惯用的看家说词，尺寸大小对于庞师傅来说不是个事儿。师傅下楼从车里取来铝扣板切割机，将铝扣板拿下来切割，重新安装铝扣板和新风扇，活干的干净利索漂亮。

卫生间电热水器

　　修补墙体前，扶手打穿孔的位置，庞师傅在观察穿孔大小。

修补穿孔后扶手再复原照

　　新更换的排气扇与切割的铝扣板安装照

　　庞师傅修补穿孔墙体，新安装的排气扇照片。庞师傅说家里的活他都能干，干的更好。顺便让他看了窗户漏雨处，他说人必须吊在窗外用胶刷住才能堵住。

　　洗面池下的供热水终于解决了，这块心病治好了，心里由衷地高兴和感激。本打算坏了隔电墙的小厨宝再安装上与卫生间电热水器二者兼用，所以也让庞师傅顺便带一个热水管三通来。

穿孔补上了，电热水器供热水没问题，庞师傅说洗脸池下再安装小厨宝没有意义。

想想也是。买了两年的小厨宝让师傅处理吧，回收处理也不值三瓜两枣钱，而且占据洗脸池下空间满满当当，放不了其他洗用的瓶瓶罐罐，再想想小厨宝这两天“惹”出的令人气恼事，扔了没什么值得可惜的。

　　扔掉小厨宝后，洗脸池下空间利索了。

　　上周庞师傅购买材料需要时间，坏了的隔电墙也按照物业师傅说的在网上买到。进入10月持续降温，室内温度也下降到20度以下，天天靠空调吹热风度日。小厨宝不能用是个大麻烦，老伴洗脸漱口只好到厨房打热水。八九尺的距离端着杯子来回走好几趟。购物不齐，庞师傅也不能马上来；负责我们这片的物业师傅恰巧出远门，一时半会儿也安装不了小厨宝的隔电墙。这样才给物业打电话问能不能帮忙安装一下小厨宝隔电墙。接电话的人说，需要排队，我们排第15位，还说小厨宝物业是不管的等等。不过，没多大功夫物业修理人员来了。安装上出冷水的新隔电墙后，见我多买一个隔离墙也要安装到热水出口上，说防止漏电安全云云，无论怎么解释，小厨宝热水处原来没有隔电墙，人家还是坚持安装上了。

安装小厨宝热水出水管时，需要将墙体引出的水管和小厨宝热水管和三通连接，再连到洗面池热水龙头上。物业人员看了原来小厨宝带的三通，说塑料的不行，坚持安装不了，无奈老伴马上骑车到万惠买了一个新三通。

安装好热水连接，再安装小厨宝冷水管与洗面池冷水接口，又出问题了，物业人琢磨了一会儿，说原来的连接管子（小厨宝原配）不合格。我说新的才用了两年，一直没有漏水。物业来人（就是二年前墙体热管破了来的那位）才给安装上，拍照留“证据”走了。刚走不久，老伴发现小厨宝与冷水连接处在漏水，等下午一点钟物业上班，赶紧打电话让来看看。接电话的物业问哪儿在漏，又说小厨宝不是物业管的让去找厂家云云。

说晚点来人，可不一会儿那位物业人来了，看了看是新安装隔电墙下的泄水阀接口不紧。重新安装，使劲咔嚓，泄水阀管口齐根断掉。泄水阀不能用，又让买新的，还喋喋不休地说小厨宝泄水阀质量不好，接管也不好，连接的管头螺丝母胶圈垫片是旧的等等。还让再去购买。泄水阀拧坏，万惠没有货，买了管子也用不上， 便让物业人直接将冷水接到洗面池下，甩开小厨宝。我当时一股怒火，胸口憋闷，大声嚷嚷与物业人说，你说这也不行那也不行，这不是小厨宝配件“陈旧老化”的问题。而是你安装用力过猛，使得泄水阀接口（硬塑料）齐根断掉。新安装上的隔电墙口螺纹深，泄水阀口螺纹浅，少两扣，有新垫片也没用。上午你非要安装两个隔电墙（原装只安一个），怎么解释你也不听，不知你真懂假懂，再说电热水器与小厨宝用电功率多少和装水容积大小而压力不同。中午打个电话说让你来一趟看看，接电话的又啰哩巴嗦5、6分钟，说小厨宝属于物业不管的业务，应该去找厂家。电话里这么说在一旁听着就生气，让老伴挂掉电话，不再听那么多废话！你上午絮絮叨叨说这也不行那儿也不行，我心里就很憋闷，没吭声不好说你什么。现在来什么都没弄好，又唠唠叨叨说这也不行，那儿也不好，令人非常气脑。大声嚷嚷让物业甩开小厨宝，只能恢复原样（冷水管直接连接洗面池）。

见状老伴和物业都劝我别生气，气坏了身体不值得。我继续对物业来人说，小厨宝你们说不管，要你们物业还能管什么？这些楼不是物业盖的，就应该不管？

夏天东室窗框与墙体结合部有裂缝，窗外下雨室内滴水，三番五次的找物业、管理保障局局长，房产能源处处长和12345反映，到现在也没解决问题。我腰腿不好无奈与老伴登高，将窗户上裂缝处堵抹了一下，堵没堵住不知道，起码是个安慰。这楼不是物业盖的，难道还要找盖楼时的老社长老领导负责解决问题？！！

新购隔电墙

厨房水菜池下安装的同样小厨宝照

　　唉，今天解决了穿孔不能用热水的问题，痛痛快快又解决了多年想更换排气扇又没人帮助的困扰，心里特别高兴与感激，兴奋的写下这些感受和社会生活现实的感慨。

前几天好像人民日报报道多位银发老人退休后发挥余热，为周边老人服务帮衬。我对报道不以为然，心想，就是在岗直接服务老人的黑发人能够敬业，不推诿，表现敬业技术业务突出拔尖，也应该写文章大力宣传，彰显服务于老人的新风尚，这样更有现实意义。用某位领导说的话“北京无小事”，银发老人居家更无小事。水电燃气柴米油盐出门远行，医院看病拿药，看是平常，多是小事，一旦有事发生就会出“大事”。

人老了力不从心，各种“零部件”处于“报废期限”，活着不易，努力坚持活下去更不易。以前不理解祥林嫂为什么见人就唠叨，这一周多小厨宝出了问题，夏天窗户框漏雨，老人家见人就说，看见领导就反映，回家絮絮叨叨的跟我说过一遍又一遍，我开始理解“祥林嫂”啦。