《毛选》：解决问题的关键，从来都不在于方法

花冠之露

导语：什么是解决问题的关键？为什么说方法不是决定性因素？今天，与你一起探讨。

我们常说，一个人最大的能力，是解决问题的能力。

但很多人却片面地理解这句话，面对问题，他们醉心于找套路、找方法，以为只要熟练掌握几个套路，就能解决一切问题。

方法虽然重要，但解决问题的关键，不在于方法。

方法论的局限

什么是方法？

就是别人在特定时刻、面对特定问题时，解决这个问题后所产生的经验、规范和思考的总结。

它是一时、一地的，而不是放之四海而皆准的。

毛主席在批判经验主义和教条主义时说过：

“经验主义和教条主义都是把马克思列宁主义的普遍真理和中国革命的具体实践分割开来；

他们都把片面的相对的真理夸大为普遍的绝对的真理；

他们的思想都不符合于客观的全面的实际情况。"

执着于搞方法、套路，拿来就用，是典型的经验主义和教条主义，会有3个显而易见的问题。

1.时间上，基于过去

方法论，一定是对已经发生的问题所做的总结。

所以，任何方法论，在时间上都是基于过去的。



如果你把过去的方法照本宣科地拿过来用，那就犯了经验主义的错误。

如今，外部形势变化飞快，每一分每一秒，大众的情绪都在变化，新的技术也是不断汰换。

任何过去的经验，在当下都很难奏效。

2.空间上，针对特定的人事物

任何方法论的诞生，都是针对特定问题的。

别人在特定环境下，面对特定的人和特定的事，总结出了特定的方法。

它跟你所面对的环境、人、事都不一样，你把它平移过来，一成不变就用，那是在刻舟求剑。

比如，大公司为了保持竞争优势，可能会采取成本领先战略。你刚创业，如果跟随大公司的做法，可能两三天就会被耗死。

3.心理上，容易产生路径依赖

方法、套路这种东西，容易给人一种假象，那就是它好像拿来就可以用，路径短，见效快。

然而，就像前面所说，它对你不一定有效。更严重的是，它会让人产生严重的路径依赖。

凡事寻求套路，一遇到问题就找捷径，心浮气躁，这会严重损害一个人的独立思考能力。

当你丧失了思考能力，是不可能解决好问题的。

因为我们碰到的每一个问题，都是当下产生的新问题，而一个习惯了套路化、抄方法、无创新的人，对这种问题是束手无策的，终究成不了事。

一句话，过度追求方法论，是无法真正解决问题的。

解决问题的关键，在于人

毛主席说，政治路线确定之后，干部就是决定的因素，没有一大批德才兼备的干部，党的任务就无法完成。

所以，解决一切问题的关键，都在于人。有人，才会有方法，先人后事，问题才能解决。

同样的方法，这个人使用可能不灵，换个人来用，就把问题解决了。

而且，那些优秀的人才，往往还能创造方法，创造性地解决问题。

那么，怎样做好识人用人？以下几点，分享给你。

1. 3个维度，识别人才

解决问题的第一步，是把人才识别出来。

①细节识人

了解一个人，重要的不是听他说了什么，而是看他做了什么。

所谓看他做了什么，主要是通过细节来识人。

比如面试时，有些人简历闪亮，“美化”过度，但细节不会骗人，他有时候会下意识地对某个问题过度反应。

此外，看一个人平时如何待人接物也很关键。有些人当面一套，背后一套。

正如毛主席在《反对自由主义》中提到的：

“他们不负责任的背后批评，不是积极地向组织建议。当面不说，背后乱说；开会不说，会后乱说。”

当面说好话，背后批评，是不负责任的。当面能质疑、背后能实事求是的人，才是真诚可靠的。

②利益识人

遇到利益冲突时，才能看清一个人的真面目。

有人口头上支持公司，但一旦涉及自身利益，立刻打破规则、钻空子，甚至做出违反公司利益的行为。

看待管理者也一样，要看他在利益面前如何做选择，是霸占下属利益？还是积极跟下属分享果实？

面对利益时的不同选择，能透露出不同的格局与胸怀。

③时间识人

看清楚一个人的本质，需要时间的加持。

一个人是否有责任心、担当、领导力，时间是最好的验证工具。

就像毛主席所说：

“必须善于识别干部，不但要看干部的一时一事，而且要看干部的全部历史和全部工作，这是识别干部的主要方法。”

有些人短期内表现很好，但时间一长，他的本质就暴露无遗。

人可以伪装一时，但不能伪装一辈子。

任正非曾说，假奋斗一辈子也能成真奋斗。如果他真能伪装一辈子，那也无话可说。

可是伪装毕竟是短期的，最终会露出马脚。

你能从长时间的观察中，看到他面对困难、面对诱惑时，是如何行事的。

2. 4个原则，学会用人

人才识别出来后，还要用好，才能真正解决大问题，办成大事。

怎么用人？分享给你4个原则。

①人品不好，坚决不用

人品是一个人最重要的基石。没有原则和正确三观的人，走不远。

一个人即使能力再强，如果人品有问题，也绝不能重用。

因为能力强的人在人群中影响力大，他的不良行为可能会传染给更多人。

因此，公司中一旦发现有人触碰高压线，必须果断处理。

正如通用电气前CEO杰克·韦尔奇说：“一次人事变动比100次讲话，更能有力地表明，某些行动是否重要，以及哪些行动是重要的。”

你有自己的底线，并坚决捍卫它，就能震慑其他人，也能让其他人明白，什么是被鼓励的，什么是被禁止的。

②微有瑕疵，限制使用

②微有瑕疵，限制使用

有些人虽然人品没问题，但性格上有一些小毛病。

比如爱拖延，是个完美主义。这不是什么大毛病，是可以解决的。

正如曾国藩所说：“勿以小恶弃人之美。”

人无完人，管理就是要用人所长，识别长处，放大优点，而不是改人所短，扣人伤疤。

管理大师德鲁克也曾说：“充分发挥人的长处，是组织存在的唯一目的。”

只要他的缺点不影响大局，不是致命的，就可以适当使用。

③有德无才，培养使用

如果一个人价值观好、对公司忠诚，但能力不足，这时候，可以考虑培养出来再使用。

那些有自驱力，有理想抱负，并能做到以客户为中心的人，经过你的培养，往往能有优秀的表现。

无数案例都表明，价值观与业绩密切相关。那些价值观好的人，往往最终成为出色的员工。

培养，核心就是“传帮带”，这个在我们的爆款课《一线管理者的实战指南》中有详细讲过，可以直接拿来用。

④有德有才，大胆使用

对于那些具备德才兼备的人才，就一定要大胆使用了。

所谓大胆使用，就不要缩手缩脚，过多限制和干涉。一定要敢于授权，勤于提供支撑。

毛主席也说过：“情况紧张时，独立处置，不必请示。”

说的就是要在关键时刻，敢于授权和赋能，将权力和责任下放给团队成员，让他们成为工作的主人。

然而，在一些企业中，决策和责任经常不对等，功劳归领导，错误归下属，严重打击员工积极性。

因此，要对真正顶尖的人才，大胆授权，做到责、权、利对等。

总结一下，解决问题的关键，从来不在于方法，而在于人。作为领导者，必须学会识人用人。

美国的钢铁之父卡内基的墓志铭上就写着：“这里躺着的人，知道选用比自己能力更强的人来为他工作。”

作为管理者和领导者，你最主要的工作就是：识人用人，

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