警社共治创和谐 共同调解画圆满

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　　为促进社区和谐，将矛盾化解在基层。近日，福邸铭门社区联合韩森寨派出所、社区律师、物业管理人员以及当事人双方共同参与解决居民长达10年之久的矛盾纠纷。

　　纠纷起因于10年前福邸铭门小区建成交付装修之时。据301描述，她家的空调排水管一直被人恶意堵塞，导致这么多年空调排水一直不畅，恢复后，又无数次被人堵上或者将管子抽出，导致排水无法使用，近期因某些原因已经到了忍无可忍的地步，情绪十分糟糕，扬言要做违法的事。原因是，十年前装修时，邻居需要从她家借道走空调排水管而她家没有同意，她家理解为要从她打孔……当年因沟通不畅，导致对方家多花了不少装修费用还没达到理想效果。对方心想，既然你不让我走空调排水管，你家也别用。从此，此事便成了两家人解不开的心结。社区网格员与民警通过网格群了解到此事，并通过多方沟通了解事情的原由。

　　调解过程中，莫律师仔细询问了事情的起因经过，了解到了双方的矛盾点后，找到问题根源，分析了问题所在。但是，双方不太认可，不肯低头，场面相当激烈。在警方和社区的帮助下将双方转为背对背调解。在通过律师、民警、物业的分析劝说下，最终转变了态度，同意将发在居民群里的一些不当言论致歉。并且双方同意今后不再计较此事，就此翻篇。

　　“网格长+片警”共同参与，实现“共治 共建 共享”以来，社区网格员与派出所民警奔走于化解各类矛盾纠纷事件中，坚持以情动人，以理服人，以法治人，确保矛盾纠纷早发现、早介入、早化解，力争做到“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”，实实在在为辖区居民解难题、办实事，切实增强居民群众的获得感、幸福感、安全感。