内强素质 外强能力~为达拉特旗慈孝为老服务中心做文化建设

冯莉媛

<p class="ql-block">一个人真正的成长是心上的成长</p><p class="ql-block">一个人真正的放大是格局的放大</p><p class="ql-block">一个人真正的打通是思维的提升</p><p class="ql-block">学习是成长、放大、提升的助推器</p><p class="ql-block">中华文化的学习既可以帮助心灵的成长,又可以助力格局的放大,还可以助力思维认知的提升</p> <p class="ql-block">2024年11月1日下午,在西园社区活动室,幸福粒学堂冯莉圆老师应邀为达拉特旗慈孝为老服务中心做文化建设,助力服务人员服务素质、服务能力的提升,加强团队凝聚力,做新时代慈孝养老的优秀新女性。</p> <p class="ql-block">在西园社区活动中心,大家在悠扬的音乐中,听着隔壁社区老人们你来我往的娱乐声,让自己慢慢的静下来,让自己听到心跳的声音,感受到与光同在。</p> <p class="ql-block">中华文化的学习围绕《孝经》展开,明白修身立德是人间正道,德者本也,财者末也,“孝为德之本也”,夫孝始于事亲,中于事君,终于立身。一个人的品质缘于家庭中对父母兄弟的尊敬态度,以此态度延伸到社会关系中,以孝事君则忠,以敬事长则顺。</p> <p class="ql-block">做为一名新时代的慈孝养老人需要不断地提升自身素质:心态、修养、礼仪,以及从业能力。能力表现在方方面面,比如说待人接物、谈判说话,洒扫应对,宣传推荐,讲解说明,服务老人,还有就是团队之间的协调互助能力,表达沟通,互惠互利,没有完美的个人,但一定🉑以打造完美的团队。</p> <p class="ql-block">齐眉竿,大家在游戏中感受彼此的协作。去感悟:做任何事情都需要心安定下来。行有不得反求诸己,而不是指头向外,去指指点点、去抱怨他人的不对。要学会关照。既让自己的心安住于当下,又要去关照配合引领他人。既能担当又能配合,放下身段获得共赢。</p> <p class="ql-block">任何事情都不是一蹴而就,尤其是一个团队需要磨合,更需要训练。在A|人工智能面前,服务人员不仅仅体现生产力,更体现竞争力。面对面的服务,暖心的沟通,贴心的举动,都会是赢得商机和利润的法宝。而对服务人员的培训,尤其是通过中华文化的学习,更是提升软实力的最好方式。所需要的就是坚持,企业内部上下同浴,凝心聚力,只要坚持,一定会有结果。</p>