【历下民政之燕山街道社工站】2024年10月工作简报

历下区燕山街道社会工作服务站

燕山街道社工站采用“点线面体”四维立体工作模式，运用“点单式”工作方法，立足人本主义和社会生态理论，创建“尚善燕山·爱筑燕巢”特色品牌，通过“燕纾困”“燕志行”“燕成长”“燕衔泥”“燕筑巢”“燕传声”六大板块，促进困难群体自身与所处环境发生积极改变，实现人与环境的良性互动，帮助困难群体解决问题，转变居民参与意识，链接社会多方资源，引导居民参与社区治理，宣传专业成果、推广经验方法，共建和谐美好社区家园。
2024年10月，燕山街道社工站主要在“燕纾困”、“燕筑巢”两个板块开展服务。在“燕纾困”服务板块，社工站持续开展个案服务，时刻关注服务对象的问题和需求，并为有需要的服务对象提供公益剪发服务。此外，社工站联动社区工作者、网格员、志愿者开展访视服务，包括情绪疏导、需求调研等；在“燕筑巢”服务板块，社工站联合燕子山小区社区、莱商银行济南历下支行、辖区老年社区志愿者举办了“爱在重阳”爱心饺子暖人心活动。此次活动不仅为社区独居老人带来了欢乐和温暖，也进一步弘扬了中华民族尊老、敬老、爱老的传统美德，同时也增强了社区居民之间的互动，促进了社区和谐发展。此外，社工站还参加了站点专家督导、月度例会等，通过参加不同主题的督导、培训，自我审视站点服务，精进项目服务内容。 一、数据统计
2024年10月，燕山街道社工站共计开展服务27次，直接服务29余人，间接服务200余人。主要包括个案服务3次、入户探访27次，社区活动1次，在“燕山街道社工站”美篇号发表活动文章2篇，参与督导培训次数4次，参与会议3次。 二、重点服务

【燕纾困】

社工站始终坚持个案服务的连续性和针对性，对服务对象进行长期跟踪和关注。定期进行入户探访，了解他们的生活状况、心理状态和实际需求，确保服务的及时性和有效性，并及时记录服务过程、问题解决情况以及服务效果，以便于后续服务的跟进和评估。
社工站通过链接社区志愿者为有需要的服务对象继续提供免费上门剪发服务。在剪发过程中也与服务对象进行亲切交流，了解他们的生活状况和需求，增进与服务对象的情感联系。

社工站联合社区网格员和志愿者持续开展入户探访，为服务对象提供陪伴和精神慰藉服务，并通过问卷调查、访谈等方式，深入了解服务对象的具体需求，为后续服务提供数据支持。

【燕筑巢】

在一年一度的重阳节即将到来之际，为进一步弘扬中华民族的传统文化和尊老敬老的传统美德，不断提升辖区老年人的幸福感和满意度，10月10日，燕山街道社工站联合燕子山小区社区、莱商银行济南历下支行、辖区老年社区志愿者举办了“爱在重阳”爱心饺子暖人心活动。

各单位工作人员和辖区老年人志愿者齐聚一堂，经过45分钟的忙碌，成功完成包水饺的工作。随后社工、网格员和志愿者们马不停蹄地把刚包好的水饺送到独居老人家中，并耐心询问老人的日常生活，听他讲述年轻时的故事，房间里充满了欢声笑语，用实际行动给社区的失能、空巢、高龄独居等老人们，带去了祝福和温暖。

此次活动不仅为社区独居老人带来了欢乐和温暖，也进一步弘扬了中华民族尊老、敬老、爱老的传统美德。同时也增强了社区居民之间的互动，促进了社区和谐发展。未来，燕山街道社工站将继续开展形式多样的活动，为社区居民提供更加贴心、周到的服务，让社区成为居民的幸福家园。

三、社工站建设
2024年10月23日，燕山街道社工站参加了个案管理服务专项培训，了解了服务对象情绪（例如抑郁、自杀）如何发现识别并进行干预，提升了社工对服务对象心理情绪问题识别的敏感度与服务干预技能。 2024年10月29日，社工站组织并参加了社区基金使用及困难群体访视推进会。本次会议就社区基金的使用进行简单的说明，并与各社区负责人共同商讨推进困难群体访视服务。 2024年10月30日，社工站参加了“医社联动 共助罕见”罕见病社会工作分享交流会。会议围绕罕见病患者精准服务、医社联动等话题进行探讨和交流，通过此次交流会使得社工对罕见病的认识和服务水平有了进一步提高。 2024年10月31日，燕山街道社工站参加了历下山泉组织召开的10月份月度例会，本次会议旨在交流近期工作收获，督导社会救助项目内容，并对社工站工作进行总结，对未来工作进行部署推进。 四、工作反思
接下来，我们将继续深化个案服务，关注服务对象的个性化需求，提高服务质量。加强与社区志愿者、网格员的协作，整合资源，为社区居民提供更多贴心、周到的服务。同时举办更多丰富多彩的活动，弘扬中华民族传统文化，促进社区和谐发展，让社区成为居民的幸福家园。 五、下月工作计划
（一）继续开展需求调研，撰写需求调研报告；
（二）梳理新周期项目逻辑框架、撰写项目任务书；
（三）准备并参加历下区首届救助社会工作服务项目创新大赛；
（四）持续推进个案工作服务；
（五）开展公益剪发服务。