在镇江第一高楼“站岗放哨”

阿勇

（时任镇江国际饭店董事长、总经理金正勇接受《镇江日报》记者采访）

　　2004年11月，我服从领导与组织的决定，带上三名同事，义无反顾地“走马上任”，着手接管镇江国际饭店。我受命兼任镇江国际饭店有限公司董事长、总经理，坐镇在镇江国际饭店，后又兼任镇江浙信房地产公司董事长。

（2022年3月14日，3名老兵再相聚。中为作者。）

（金正勇(前排中)出席2005年度镇江国际饭店总结表彰大会并与优秀员工合影留念。）

镇江是著名的江南鱼米之乡，有三山（金山、焦山、北固山）、茅山两个5A级风景区和西津渡、南山等众多名胜古迹。如“水满金山寺”、“刘备娶亲”等历史故事发生在镇江，有厚重的历史文化底蕴。

镇江国际饭店座落在镇江大市口，是商业、文化、政治、经济中心地带，地理位置得天独厚。饭店面积五万六千多平方，各类客房370多间套，楼高31层，是当年镇江最高的标示性建筑，是四星级涉外高档饭店（现为五星级）。但因种种原因，连年处于亏损状态。原属镇江市供销社经营管理，后来与原镇江汽车厂及周边共100多亩地块捆绑，原由浙江省国际信托投资公司与一家民营企业和两名个人联合收购，国有控股，但由二股东民营企业派人管理经营。

（2022年3月14日，3名老兵再相聚。中为作者。）

（镇江国际饭店置业有限公司第一届工会成立大会(2005年)。）

　　2004年10月，浙江国信控股集团公司领导综合考虑，还要开发房地产项目等因素，要求我们房产集团接受浙江省国际信托投资公司股份并派遣人员管理。

当房产集团公司一把手找我个别谈话要我接受这个任务时，我推说不便胜任。理由很多，我在部队服役二十九个年头，献了青春，与家庭聚少离多，亏欠妻子儿子太多了，更主要的是自己没有管理经营高档饭店的工作经验。可党委书记、董事长还是认为班子里我比较合适，甚至说有不同意见可在党委会上提出。这种事，在党委会上只好尊重与服从书记的意见，我没有说什么了。会议形成党委会会议纪要，确定我去担任镇江国际饭店置业有限公司董事长,负责接收与管理，理顺关系后回杭州工作，我所担任的集团公司纪委书记、工会主席、荣信公司董事长等职务不变，原分管的办公室（行政、人事、后勤）由班子其他成员代管。会上一把手还强调说，这是作为一项应急任务交给你的。原约定时间半年，但没想到一干就是横跨四个年头、整整两年半多，2004年11月至2007年5月止。

（2022年3月14日，作者(左二)卸任镇江国际饭店董事长兼总经理15年后，现任董事长(左一)宴请当年的3位老兵老领导。）

（2006年元旦，镇江国际饭店员工参加镇江市组织的迎新年跑步活动。）

　　担任镇江国际饭店董事长工作，可以说自己是受任于“危难之中”。国际饭店本来经营比较困难，处于亏损状态，在过去两年多的时间里，饭店股东经过多次变动，管理班子也随之变化，上下人心不稳，骨干流走较多，这样好似“雪上加霜”，饭店形象和经营情况每况愈下。这次又变更股东，又变管理班子，新来的头头又有什么政策管理饭店？饭店员工四百多双眼睛看着呢，盼着啊！

饭店经营管理千头万绪，从哪里入手?针对饭店现状，我与班子成员一起从抓员工尤其是骨干的思想稳定入手。

　　俗话说“人心齐泰山移”。我从以往的工作经验中认为，一个单位的人心稳定是最重要的。要稳定人心，先稳定骨干开始。我在与部门以上管理人员分别谈话，初步摸清基本情况后，首先召开了领班以上骨干会议，达到消除疑虑，凝聚人心，稳定骨干，影响员工的目的。接着召开全体员工大会，表明我们新班子的基本方针政策。我在国际饭店第一次员工大会上，着重讲了处理好继承和创新、稳定和发展等五个关系。会后全体员工反映良好，起到了稳定人心和调动积极因素的预期效果。没有因股东和经营班子成员的变化，出现人心不稳，工作断裂的现象，没有发生任何不正常的问题，确保了正常经营和安全，顺利实现了管理控制权平稳过渡。

幸运的是，经营管理权全面接收的当天正好是2005年元旦，饭店实现营业收入18万多，创下了饭店历史上日收入新高，开了一个好兆头。2005年4月份，饭店经营业绩创1997年开业以来历史新高，在计提税费等160多万元的前提下，扭亏为盈，产生了利润。

（在镇江浙商年会上，作者<右一>向时任镇江市委常委、常务副市长江里程<左一>敬酒）

（金正勇(左二)与镇江市领导(左六)等在镇江国际饭店接待中央电视台“《同一首歌》走进镇江”主持人和著名歌唱家，左四、左五、左七分别为阎维文、董卿、朱军。）

2005年5月1日起，根据股东会议决议实行委托管理，即内部日常经营由酒店管理公司。一年多的实践过程中并不太理想，酒店管理公司当年没有完成经营指标，上级又要求终止委托管理合同，2006年下半年开始由我带领班子自主经营管理。

毛泽东同志说过，“世界上就怕‘认真’二字，共产党就最讲认真。”我在工作实践中深深地体会到，只要认真学习与工作，没有学不会，没有干不好的。向内行人学习，向骨干和员工学习，在实践中学习。

2006年，饭店接待了一批南京军区战时后勤保障军事演习的组织指挥人员，有校官以上军官几十名，还有几位将军，据说是饭店历史上从来没有一次接待这么多将军和校官。其中有的是我部队时的战友，当在饭店偶然遇到时，他们都感到惊喜，当得知我在管理经营这个饭店时，又感到不可信似的惊讶。原来的上校军官在管这幢高楼？有的疑惑，有的为我骄傲。

（金正勇<右一>看望中央电视台董卿时亲切握手）

（金正勇<右二>率镇江国际饭店有关人员迎接中央电视台朱军<右三>下榻国际饭店）

　　2006年，通过洽谈收购，国际饭店股份百分之百属于浙江省国有。经过一段时间上下共同努力，国际饭店马上有了新的起色。市里好几位领导都说，国际饭店有变化了，讲我口碑好。这是对我们辛勤付出的最好安慰。

我认为，国有企业就要充分体现员工在企业中的主人翁地位。先后建立了党支部、工会和团组织，从组织上政治上加以保证。四百多名员工是饭店经营质量和安全运行的基础，充分发挥员工的主人翁精神和调动员工的工作积极性。按照有关要求和饭店实际情况，实行全员劳动合同制，在员工“人格”上没有正式工和临时工之分，给部分员工补签了劳动合同和补办了养老保险。实行住房公积金制度，赢得员工拍手叫好。我把维护和保障员工的切身利益放在自己工作的重要位置，体现国有企业的精神风貌，从而增强了企业凝聚力和向心力，激发了员工爱岗敬业精神，好人好事不断涌现，服务质量不断提高，体现了高星级饭店就是高服务的良好形象。

（金正勇在杭州梅苑宾馆与时任宾馆副总经理、后后镇江国际饭店总经理李娜合影留念）

（金正勇<中>与杭州梅苑宾馆董事长<左一>、梅苑宾馆总经理、后任镇江国际饭店董事长、总经理徐琳合影留念）

　　现在回过头来看，更让我可以欣慰的是，当年为镇江国际饭店保留和培养了一大批管理骨干。原来的骨干队伍不但保留，而且以前出去的一些骨干还请回来，委以重任。同时注意从普通员工中选拔培养了一些管理人才。直到现在这些骨干继续在饭店发挥作用，有一批人已经进入饭店领导班子甚至更高的领导岗位，更多的员工成为饭店各个部门主要骨干和中坚力量。有的管理干部还输送到其它饭店当领导。这是我觉得最可喜和引以自豪的地方。现在看到他们奋力工作，不断进步，也证明过去我没有看错人、用错人，是选对了、选准了，因此我内心是十分自豪和欣喜的。

（金正勇与从无锡专程来镇江看望的老战友冯彪在交谈。）

　　真是“无巧不成书”，三个老兵先搭起来一台戏。我们早先从杭州去镇江接管的三名同志都曾在部队干过，是三名复员转业军人。外单位借用的老杨是1965年入伍的老兵，有酒店和财务管理经历，来这里担任镇江国际饭店财务总监，分管财务部、餐饮部、管家部、营销部、物资采购。老王是与我同一集团公司的同事，1969年入伍的老兵，曾任一军一师侦察连连长、参谋，来担任镇江国际饭店副总经理，分管办公室、保安部、工程部。我这个1970年入伍的兵在他们两位面前还是一个新兵呢，担任镇江国际饭店董事长、总经理，负责全面工作。两位老兵、王副总经理和杨总监无疑是我的得力助手和干将，成为我的左右手，工作上有力支持，配合默契，出谋划策，认真履行各自职责，积极主动把好关，抓好分管工作落实。后来因饭店装修改造需要，从集团公司又抽调两名同志来担任工程总监。

三个复员转业军人因有部队经历，有共同语言，特别是人民解放军的光荣传统在我们身上可以说是根深蒂固。如全心全意为人民服务的宗旨；艰苦奋斗，勤俭节约；自我牺牲，无私奉献；服从命令，听从指挥；尊干爱兵，官兵一致；团结协作，密切配合；等等。我们在管理上、处事上，时时处处都体现了部队的优良作风，对饭店员工如兄弟姐妹，民主平等，充满了亲和力。尤其在饭店安全管理上，我们学习借鉴自己在军队服役时晚上查岗查哨等制度与做法，实行由部门以上管理人员晚上值班查岗制度，自己带头，经常半夜起来到饭店各个值班岗位巡查。我认为这是一项检查督促落实好安全防范工作行之有效的制度与措施。几年来，没有发生事故和大的事故苗头，做到了安全运营。

　　通过加强经营管理，增收节支，增效减亏，取得了明显的业绩。2005年和2006年连续两个年度，我本人因工作勤恳，业绩显著，被集团公司董事会特别奖中评为一等奖。

2007年5月，因镇江国际饭店股东更换，我才离开镇江回到杭州工作。对我的离任审计报告中给予了充分肯定：“制订了一整套财务控制、人事管理、决策控制等管理制度；健全了组织、加强了管理、严格程序、规范操作、勤俭节约、节能降耗，充分发挥企业全体人员的工作积极性，形成较强的凝聚力；发动职工群策群力，想办法增收节支，节能降耗，开拓市场渠道，精心经营管理，努力增收减亏，经济效益明显增长，努力扭亏为赢，使酒店经营业务较快地步入正常运行轨道，超额完成了股东下达的GOP指标，得到控股股东浙江国信房产集团有限公司的充分肯定。” 这些足够说明，我在镇江当年的第一高楼国际饭店“站好岗放好哨”，管理经营是合格的、领导工作是称职的。

（2007年春节，金正勇董事长兼总经理招待长住饭店的外国客人。）

　　镇江国际饭店在当地是一家著名企业。因其所处市中心地理位子、第一高楼、涉外和政府接待高星级酒店，以及因原集资建造面临支付危机发生重大事件而闻名镇江及至周边省市。我因担任镇江国际饭店董事长、总经理这个平台而被媒体关注。有的是媒体栏目的需要，有的是时势的需要，一些媒体主动找上门来，要求采访我，有的推也推不了，说是支持一下他们的工作。有的同事也劝我接受采访，可以给国际饭店作正面宣传做免费广告，扩大影响力。因此，我在镇江工作期间，曾接受江苏电视台、镇江电视台、镇江日报和浙江电视台等媒体的采访。这些报道，在不同程度上宣传了镇江国际饭店，扩大了镇江国际饭店影响，更加提高镇江国际饭店的知名度，为扩大经营起到了很好的作用。

（金正勇<左二>与镇江市知名宾馆饭店董事长、总经理在岀席宴春酒楼荣获“中华老字号”暨大市囗新店开业八周年庆典时合影）

　　回想在镇江工作期间，因工作与环境的复杂性、特殊性给我的思想压力从来没有那么大，几乎整天想着如何经营管理好五万多平方面积、近四百个客房和四百多名职工这么大体量的涉外高星级饭店，让四百多员工安稳，让上级领导放心。因此只有自己加倍努力工作，克勤职守，日夜操劳，丝毫不敢懈怠，团结与协调管理团队，带领全体员工履行职责，完成上级下达的年度任务。

我家人在杭州，不是集团公司开会，一般不回杭州，就是回杭州开会，开完会后第二天一大早赶回镇江上班，没有节假日或星期天，2005年、2006年和2007年三个春节，都是在镇江国际饭店与上班员工们一起在工作岗位上度过的。一种强烈的责任感驱使我，生怕出什么事。因工作操劳和心理负担过重，头发越来越疏稀了。

2006年春节前，因日夜操劳过度，我的腰背疼痛，当时不知道是得了什么病，但还是坚持春节期间在镇江国际饭店坚守岗位，与上班员工一起过年。过了春节，回杭州到邵逸夫医院检查生了什么病，医生一看就确诊为带状疱疹病毒感染，拖得时间太长了有危险，建议马上住院治疗，才只好老老实实的住进医院治疗。住了几天医院，等病情好转稳定后，马上又回到镇江国际饭店上班。

但一个人能力再大，也没有三头六臂，依靠管理团队和全体员工们做好本职工作，分兵把口，全靠班子成员和全体员工的大力支持和积极努力，我内心十分感谢这些可爱可敬的同事。

（2005年春节，作者夫妇在镇江。）

（2010年9月28日，金正勇与镇江国际饭店首任总经理(中)在出席镇江国际饭店荣膺五星庆典仪式前交谈。右一为时任镇江国际饭店办公室主任、后任镇江国际饭店工会周颖）

　　我远在镇江工作，家里的事妻子一人挑。让我记忆很深的是，每当我回杭州开会或办好事了，妻子就急急催着我赶回镇江去，家里的事不要我操心。那时杭州到镇江还没有全通高速，开小车需要三个多小时，有好多次都是凌晨3、4点钟起床赶路，赶到镇江国际饭店早上正常上班开早会。为了不惊醒儿子，动作尽可能轻点，但还是惊动了，当我们汽车开出去一段路时，总会收到儿子发来的提醒开车慢点、注意安全的短信。当时我的心情不可言状的翻滚，一个人的工作、一个人的安危，与一个家庭密切联系着。曾有几次，天下大雨，甚至还有遇到大雾天气，能见度很差等恶劣气候，还是继续坚持赶路，没有打退堂鼓，因为镇江国际饭店的许多工作还等着我。

现在回想，往事并非如烟。在镇江工作两年半多时间，镇江的山山水水滋润了我，金山、焦山、北固山、南山和茅山等景点感染我的情操，镇江的历史文化与风俗人情陶冶了我，与镇江结下了深深的感情，镇江国际饭店和员工教会了我许多，这份经历是我人生中十分难能可贵的，在我的工作生涯中有了浓浓的一笔，在我的生命旅途中留下深刻的烙印。

（2010年9月28日，金正勇受邀出席镇江国际饭店荣膺五星庆典活动，与镇江市副市长冯仕超相互敬酒致意。）

（2010年9月28日，金正勇(左三)与镇江市知名宾馆饭店董事长总经理一起出席镇江国际饭店荣膺五星庆典活动。）

　　2021年，曾是我在主持镇江国际饭店工作时的办公室主任、工会主席，现在的饭店董事长、总经理徐琳建议或期待我写写镇江国际饭店的事，前段时间过去的老同事、现在是好多家饭店的掌门人江心浩总经理，请我到镇江去走走，到国际饭店去看看。其实我从镇江国际饭店工作移交后，曾因出差去过两次，都受到了饭店上下的盛情接待。有一次我刚走进饭店大堂，一名员工边喊着“董事长”边跑过来熊抱迎接，给我的住房安排上高规格，我的住房费还不让我单位的人一起结账。

2010年9月28日，我受邀出席镇江国际饭店荣膺五星级庆典活动。尤其让我感动的是，在我从镇江国际饭店董事长总经理位上退下来15年之久了，2022年3月14日中午，原镇江国际饭店办公室主任、工会主席，现任董事长在杭州宴请我和老王、老杨几位老兵老领导聚餐，席间频频举杯，边喝边聊，情谊满满，愉快的回忆一起共事时团结协作、密切配合的一些往事。从以上可以看出，我在镇江国际饭店的工作经历及影响，不但在我的心中而且在同事们的心里并没有“烟消云散”。

　　最后借此机会，我深情地祝愿镇江国际饭店和镇江的明天更加美好！衷心祝愿与我一起工作过的同事们幸福安康！

（镇江国际饭店所处的镇江大巿口）

（镇江国际饭店夜景。）