<p class="ql-block"> 为进一步贯彻落实省行“1256”重点工作要求，提升个贷客户经理专业技能和综合素养，省行个贷部于10月23日至10月25日举办2024年“厉兵行动”第二期个贷客户经理培训班，各二级分行个贷条线业务骨干60余人参加培训。</p> 第一课：个人信贷业务内控合规管理 <p class="ql-block"> 个贷部任莉平总经理主持开班仪式。从个贷质量情况及案防工作要求和个贷业务内控案防合规管理两个方面进行授课。</p><p class="ql-block"> 在个贷质量情况及案防工作要求方面，任莉平总经理对全行个人贷款资产质量多维度全方位的进行分析，全行个人贷款质量平稳风险分散；要求全行个贷客户经理加强个人信贷业务案件与风险事件防控，强化个人信贷制度执行力，加强警示教育，全面提升案防意识、专业素养和业务技能。</p><p class="ql-block"> 在个贷业务内控案防合规管理方面，任莉平总经理主要从个贷业务政策制度体系、个贷业务合规管理的重要性、内外部监督检查情况以及内控案防案例分析四点对全行个人信贷业务内控案防合规管理工作提出新要求，生动形象的结合案例分析，从信用风险、操作风险及声誉风险等方面要求加强风险隐患排查，落实管控措施。</p> 第二课：新形势下个人贷款高质量发展要求 <p class="ql-block"> 个贷部张哲高级经理从全行个贷业务发展中面临的问题以及业务发展思路进行讲解，全行应认清个人信贷业务发展的紧迫形势，充分认识到县域房贷业务发展的潜力，围绕“必须做”、“有人做”、“怎么做“、“如何做”为与会客户经理提供了个贷业务发展思路，助力全行个人信贷业务高质量发展。</p> 第三课：个人信贷业务消费者权益保护及征信管理 <p class="ql-block"> 个贷部王帅就消费者权益保护、个贷领域投诉治理、征信合规管理及反洗钱等方面，详细全面的讲解了个贷消费者权益保护工作原则，客户投诉原因及溯源分析，同时让客户经理们对征信合规管理及反洗钱有了更深的了解。</p> 第四课：个人信贷业务智慧赋能及创新转型探索 <p class="ql-block"> 个贷部曹雅荔从个贷业务数字化转型、掌上个贷重点功能介绍及押品线上评估功能介绍等方面授课，介绍了个贷业务数字化转型的原则目标，以及建设思路。在掌上个贷预审批、贷后管理和押品线上评估讲解中，与会客户经理积极互动，现场讨论激烈，真正的让科技赋能，提高工作效率。</p> 第五课：个人信贷业务贷后管理重点工作 <p class="ql-block"> 个贷部胡健主要从现行贷后管理制度体系、支行贷后管理的重点工作以及“数字贷后”管理体系应用等方面对贷后管理进行讲解，结合内外部形势，要求贷后管理工作要尽快转变思想观念，<span style="font-size:18px;">切勿存在“重营销、轻管理”思想，全面</span>提升贷后管理履职能力，确保个人信贷业务高质量、可持续发展。</p> 第六课：个人信用贷款政策解读与营销推动 <p class="ql-block"> 个贷部吕盛楠主要对信用贷款政策进行解读，从宏观经济形势层面、金融产品供给层面、金融产品需求层面对信用贷款发展进行讲解，同时对房贷与非房业务协同发展提出要求，要全行统一思想，提升效能，全面提升个人信用贷款业务竞争力。</p> 第七课：优秀支行经验分享 <p class="ql-block"> 本次培训邀请了西安分行杨意春老师对个人房产抵押消费及组合贷押品调查进行经验分享，杨老师主要从“五真实原则”、押品审查要点、将房贷业务与组合贷业务发展进行对比，言传身教，学员们受益匪浅。</p> 第八课：个人住房贷款业务发展及展望 <p class="ql-block"> 个贷部刘驰介绍了全行个人住房贷款经营情况，对房地产市场政策及运行情况和我行主要政策进行解读，并对当前问题和下一步工作重点工作提出要求，全行要统筹业务发展与风险防控，坚定不移开展房贷营销活动。</p> 第九课：个贷合作机构准入及日常管理 <p class="ql-block"> 个贷部陈俐融对个贷合作机构准入及日常管理和准入规范流程进行讲解，主要就调查报告撰写要点、准入审查要点及合作机构项目日常管理答疑解惑。</p> <p class="ql-block"> 本次培训内容丰富，集中解决了各二级分行个贷业务发展中的难点堵点，本次培训班的举办，进一步强化了个贷业务指标与个贷客户经理队伍建设管理，提升了个贷条线专业能力和综合素养，为个贷业务发展提供了强有力的保障。下一步，省行个贷部将持续落实省行党委“1256”重点工作要求，全力提升个贷业务竞争力，为陕西分行高质量发展贡献个贷力量。</p>