西关街道12345市民热线10月优秀案例（五）

莲湖 西关

　　2024年10月29日，接到街道12345市民热线综合服务平台转发的市民投诉，工单编号为DH6101002024102906272，市民反映：西安市莲湖区景寓学府西区2号楼后面的西建新巷有一个垃圾站，从2024年10月15日开始，每天早上7:00至10:30该处垃圾车运垃圾产生较大的噪音，严重影响市民生活。

针对市民反映的情况，我们将加强日常管理，尽量缩短清运时间，并要求清运工作人员严格遵守操作规范，吊装时做到慢开、慢放，作业期间最大限度减少对周边居民群众生活的影响。

2024年10月29日下午16：56，西关街道综保中心工作人员马军安电话联系市民，市民表示满意。