西关街道12345市民热线10月优秀案例（四）

莲湖 西关

　　2024年10月27日，接到街道12345市民热线综合服务平台转发的市民投诉，工单编号为DH6101002024102702750，市民反映莲湖区西关兴学巷62号门前东厕所，污水井堵塞，影响居民。

接到市民反映的情况，街道环卫部门工作人员立即到现场查看，为保障附近居民正常如厕，立即安排专业队伍对污水井进行疏通清掏，后期会定期检查，发现堵塞及时处理。

2024年10月28日14:34，西关街道工作人员马军安电话联系市民告知上述处理情况，市民对该问题处理情况表示满意。