大向善社区:养老认证贴心办 上门服务暖人心

大向善社区

<p class="ql-block">“把老百姓需求放在心上,及时上门做好养老认证,不仅让老人们安心,也确保了审核信息的真实性,更能提升群众的满意度。”为切实做好广大城乡居民养老保险待遇领取资格认证工作,确保60岁以上城乡居民养老金按时足额发放,大向善社区全面开展2024年度城乡居民基本养老保险生存认证工作。</p><p class="ql-block">多层次统筹部署,提高思想认识度。大向善社区就今年养老保险资格认证工作召开专题会议进行安排部署,对养老保险政策、资格认证流程及工作完成时限提出了明确要求,同时细化工作举措,分解工作任务,明确责任,全面增强大家做好养老保险资格认证工作的责任感和紧迫感,确保该项民生工作落到实处。工作群内及时通报未认证人员名单,督促工作人员持续上门提供生存认证服务工作,确保不少一户、不漏一人。</p> <p class="ql-block">多渠道广泛宣传,提高政策知晓度。充分利用各种宣传媒介,通过“线上+线下”的方式宣传养老保险资格认证,线上宣传养老保险资格认证流程,提醒居民及时进行认证,对于认证流程存在疑问时线上进行解答;线下张贴发放《认证养老保险待遇方法流程图》宣传单,提示待遇领取人员按图示流程操作手机即可完成认证。及时通知领取待遇人员充分利用App进行养老保险认证,大力宣传国家相关养老政策,切实提高认证工作知晓率和覆盖面。</p> <p class="ql-block">多方法做好服务,提升群众满意度。“奶奶请您摇摇头、眨眨眼、张张嘴……不要急,缓慢张嘴、向右摇头……好了,认证成功了!”针对留守、孤寡、重病、伤残、高龄行动不便、不会使用智能手机的老人,为其提供上门认证服务,将“群众找我”转变为“我找群众”,“让数据多跑路,让群众少跑腿”,亲自引导帮助群众通过手机进行认证,确保人人知晓,人人积极参与认证,确保养老保险待遇领取认证全覆盖。同时,严格按照系统认证程序,认真核对姓名、身份证号码、电话号码等重要信息,一对一做好认证。对到龄人员台账进行“线上线下”核实比对,确保做到认证不遗漏,杜绝冒领问题。</p> <p class="ql-block">通过做好养老保险待遇领取资格认证服务,切实保障了居民待遇领取资格的享受,真正做到察民意,解民忧,让群众拥有获得感、幸福感、安全感。下一步,我社区将加大力度,持续推进城乡居民养老保险生存认证,维护群众利益,切实打通服务群众“最后一公里”。</p>

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