头脑风暴

山塘街乐观的角瓜

“能够生存下来的物种不是最强的，也不是最聪明的，而是最能适应变化的。”

——查尔斯·达尔文

头脑风暴中，主持人的价值是毋庸置疑的。

如果没有主持人，群体是无法把握头脑风暴过程的，会陷入漫无目的的非结构叙述之中，浪费时间不说，还不能实现会议目的。

相应的，有主持人也不意味着万事大吉，会主持头脑风暴的跟不会主持的，相差十万八千里。

话不多说，直接切入正题。

如何主持好一次头脑风暴？

记住以下5点就够了。

1.不引入想法，仅集中于帮助团队遵循规则，推动流程；

2.鼓励大量的想法产生；

3.提醒组员不评价任何想法，不管有利还是不利；

4.鼓励不同寻常的想法；

5.记录想法。

我们逐一来分析一下。

一、不引入想法，仅集中于帮助团队遵循规则，推动流程

作为主持人，首要任务是确保会议的顺利进行。这意味着我们需要避免引入自己的想法，而是专注于帮助团队遵循规则，推动流程。

我们应当像一位公正的裁判，确保每位成员都有机会发言，同时保持讨论的秩序和节奏；当讨论偏离主题或出现混乱时，需要适时地引导团队回到正轨，让头脑风暴始终聚焦于目标。

具体来说：

1.明确规则，事先沟通

在会议开始之前，清晰阐述头脑风暴的基本原则和流程，包括但不限于“放下手机”、“延迟评判”、“大胆想象”、“以量取胜”等规则。确保每位参与者都对规则有深刻理解，这是维护良好讨论环境的前提。

2.角色定位，保持中立

明确我们作为主持人的角色是流程的协调者和规则的监督者，而非创意的直接贡献者。即使面对沉默或讨论偏离主题的情况，也应通过提问而非提供个人见解的方式来引导团队回归正轨，例如：“我们是否可以换个角度考虑这个问题？”或“有没有人能在此基础上进一步拓展？”

3.流程管理，节奏把控

设定明确的时间限制给每个环节，使用计时器帮助控制讨论的节奏。例如，为想法产生阶段设定5分钟的快速思考时间，之后再进行分享。适时引入不同的头脑风暴技巧，如“世界咖啡”、“六顶思考帽”、“倒计时思考”等，以维持团队的活跃度和创造力。

4.促进参与，平衡发言

确保每个人都有机会发言，尤其是那些较为内向或较少参与的成员。可以通过轮流发言、指名邀请或者使用线上协作工具中的”点名“功能来实现。观察并鼓励团队成员之间的互动，促进思想的交流与碰撞。

5.灵活应变，调整策略

随时关注团队动态，对讨论过程中出现的问题或低效环节迅速做出调整。如果发现某个规则阻碍了创意的流动，不妨暂停讨论，与团队协商是否需要临时修改规则，以保持讨论的高效和顺畅。

6.总结回顾，强化规则意识

会议结束前，简要总结讨论成果，并对团队遵守规则的情况给予正面反馈，强化正面行为。同时，对未来的头脑风暴提出改进建议，鼓励团队成员在下一次会议中继续遵循规则，共同提升讨论的质量和效率。

二、鼓励大量的想法产生

头脑风暴的一个基础就是以量取胜。

为了高效地“鼓励大量的想法产生”，我们可以采取一系列具体且操作性强的措施，确保头脑风暴过程不仅充满活力，而且能最大限度地激发团队的创意潜能。以下是一些细化的策略：

1.“类比法”

就是列出相似问题，描述可能的解决办法可以刺激思维，找到解决目前问题的方案。

简单地说就是触类旁通。其他行业、其他企业有没有遇到类似问题，他们是怎么解决的？

比如说，同样是管理，为什么你的团队十多个人就感觉很难了，保险公司动不动一百万人（很多还没有底薪）为什么也能管理的井井有条，有没有可以借鉴的？

比如你是做医美的，广告法很严，似乎找不到突破口，但想想游戏行业、烟草行业、白酒行业，他们的监管更严，是如何突破的？

2.“第二解决方法”

就是让大家抛弃现有的观点，寻找新的更好的观点。大致流程如下：

（1）主持人问小组成员：如果他们禁止使用他们的首选解决方案，什么是最好的解决办法。

（2）让大家专注于寻找替代解决办法，而不是为目前的解决方法辩护。

“第二解决方法”所需要的时间大概是第一个解决方法的三分之二。

比较有意思的一点是：先前一直认为自己方法是最好的人，在思考“第二解决方法”后，往往更偏爱新的方法了。

3.限时压力法

设定短暂的时间限制（如5分钟内尽可能多地写下想法），利用时间的压力促使人们快速思考，减少自我审查，让想法自由流动。时间结束后，集体分享，这样可以在短时间内积累大量原始想法。

4.分小组竞争

将大团队分成几个小组，设定竞争机制，看哪个小组能在限定时间内提出最多或最具创意的想法。竞争可以激发团队的斗志，促进成员间的合作与创意的激荡。

比如，世界咖啡的方法。（“世界咖啡”主题头脑风暴实操指南）

5.匿名提交想法

使用匿名方式收集初期想法，可以减少社会压力，让团队成员更自由地表达，哪怕是那些可能被认为是“不成熟”或“非主流”的想法，都能被平等对待和考虑。

6.建立“接龙”思维

一人提出一个想法，下一个人在此基础上进行改进或发展新的关联想法，形成连锁反应，这种方式可以促进连续的创意生成，增强团队成员之间的思维互动。

7. 奖励机制

对积极参与和提出创新想法的个人或小组给予肯定和奖励，可以是口头表扬、小礼物或是额外的休息时间等，以此激励大家更积极地贡献想法。

（三）提醒团队不评价任何想法，不管有利还是不利

我们要明白一件事情，在头脑风暴的过程中，没有什么是绝对的好想法或坏想法，也不必对每一个想法进行苛求。

我们往往对“不评价任何想法“存在片面的误解，以为就是不要说人家想法不好。这是一个方面。

还有一个很重要的含义就是，如果你觉得一个想法非常好，也不要马上给予过于积极的正面评价，比如“这真是一个天才的想法”等等表述，因为这有可能让参与者误认为他们已经找到了最好的创意、完成了工作。——从这个角度看，夸奖比批评对创意的打击更加大。

1. 事先设定规则

在头脑风暴会议开始之前，明确制定并传达“无评判区”规则。解释这一原则的重要性：即所有想法在初步阶段均被视为有价值的贡献，目的是鼓励自由思考，避免早期批评阻碍创意的涌现。

2. 使用积极语言引导

教育团队成员使用积极、建设性的语言。例如，替换掉“这行不通”为“这是一个有趣的视角，或许我们能从另一个角度拓展它”，确保交流中充满了鼓励和支持。

3. 设立“想法停车场”

创建一个物理或虚拟的空间，称为“想法停车场”，用于暂时放置那些需要更多考虑但不应立即评判的想法。这样既保持了讨论的流畅性，也为未来可能的创新留下了空间。

4. 指派“裁判员”角色

指定一两名团队成员作为“裁判员”，他们的职责是在会议期间监督交流，一旦发现有成员开始对他人想法进行直接评价，便温和地介入，提醒大家回归无评判原则。

5. 采用“是的，而且…”技术

鼓励团队在回应他人想法时采用“是的，而且…”的句式，这意味着接受现有提议，并在此基础上进一步构建或扩展，而不是提出质疑或否定。

6. 实施“延迟评价”策略

明确划分想法产生阶段与评价阶段，规定在创意生成环节结束后，再安排专门的时间进行想法的评估和筛选。这样做有助于保持创意的连续性和多样性。

7. 正面强化行为

当团队成员表现出对他人想法的尊重和接纳时，及时给予正面反馈和认可，强化这种正向行为，使其逐渐成为团队文化的一部分。

（四）鼓励不同寻常的想法

头脑风暴的目的是寻找新颖的解决方案，因此需要鼓励团队成员挑战传统观念，追求非同寻常的想法。

可以引导团队成员跳出思维定势，从全新的角度审视问题，尝试用新的方法和思路来解决问题。

当团队成员提出不寻常的想法时，应当给予积极的反馈和支持，让他们感受到自己的价值和创造力。

同时，也要鼓励团队成员相互启发、相互学习，让头脑风暴的过程成为一个集体智慧的结晶。

（五）记录想法

为了想法不被遗漏、同时便于会后同频，应当有人记录大家的想法。但是不能太刻意，让发言的人感觉应该照顾记录者。

一般的做法是会议过程中有人悄悄记录，然后会后根据大家的创意进一步整理归纳。

不过现在有许多语音识别文字的设备/软件，已经在线的头脑风暴工具，记录已经变得越来越容易。（如果是用思维导图进行头脑风暴创作，创作的过程本身就已经是会议记录）

总之，要主持好一次头脑风暴需要我们具备严谨的逻辑、出色的引导能力和深厚的专业知识。

通过以上策略的运用，我们将能够引导团队在头脑风暴中充分发挥创造力，找到新颖的解决方案。

不过现在不会也没关系，头脑风暴主持本来就是一个熟能生巧的过程。

唯有日拱一卒，才能不期而至。

（本文完）

本文摘自网络