<p class="ql-block">在竞争激烈的市场中,销冠们是如何脱颖而出,持续创造销售佳绩的呢?</p><p class="ql-block">答案往往隐藏在,他们遵循的一套系统化且高效的销售流程之中。今天,我们就来深入剖析这九步成交流程,看看它们是如何助力你攀登销售高峰的。</p><p class="ql-block">●明确目标,精准准备</p><p class="ql-block">①我要的结果是什么,我准备成交的金额是多少</p><p class="ql-block">②对方要的结果是什么。</p><p class="ql-block">③我的底线是什么。</p><p class="ql-block">④思考清楚顾客可能会有什么抗拒。</p><p class="ql-block">⑤思考我该如何解除这些抗拒。</p><p class="ql-block">⑥我该如何成交。</p><p class="ql-block">●情绪调整达巅峰状态</p><p class="ql-block">销售人员每天在与顾客沟通的过程中会遇到很多拒绝和反对,销售人员一旦被拒绝或反对,心情会陷入低潮;</p><p class="ql-block">一个好的销售人员要擅长面对任何的拒绝和反对,客户不买你也要能够将情绪低潮调整到峰状态。</p><p class="ql-block">●建立信赖感</p><p class="ql-block">一流的销售人员,花80%的时间去建立信赖感,20%的时间用来成交。三流销售人员,花20%的时间建立信赖感,但蕞后他得用80%的力气去成交。顾客为什么会买你的产品因为信赖你,竞争到最后都是人际关系的竞争。</p><p class="ql-block">●找出顾客的问题和需求</p><p class="ql-block">找出顾客现在拥有的问题,找到了你要扩大他的问题,问题越大,激发的需求越大,所以你所销售的不是产品,你所销售的是某一个问题的解答、案,你是在帮助顾客解决问题。</p><p class="ql-block">●塑造产品的价值</p><p class="ql-block">顾客之所以会感觉贵,就是因为你没有把产品的价值塑造出来。介绍产品,我称它为塑造产品的价值,价值大于价格的时候,顾客就会迫不及待想买。</p> <p class="ql-block">●分析竞争对手要点</p><p class="ql-block">①了解竞争对手</p><p class="ql-block">②不要批评你的竞争对手;</p><p class="ql-block">③表现出你与你的竞争对手的差异之处,你的优点强过他们;</p><p class="ql-block">④强调你的优点;</p><p class="ql-block">⑤提醒顾客竞争对手产品的缺点</p><p class="ql-block">⑥拿出竞争对手的顾客后来转为向你买产品的顾客见证。</p><p class="ql-block">●处理异议</p><p class="ql-block">销冠擅长处理客户的异议,将潜在的拒绝转化为进一步沟通的机会,你的顾客一定有某些不买的原因,比如对产品的原因,如品质不好或者他自己的原因,种种问题你应该预先知道,顾客会有那些抗拒点,把它全部列出来。</p><p class="ql-block">●推动成交</p><p class="ql-block">在客户对产品的价值有了充分认识后,销冠会采取一系列策略和技巧来推动成交。所谓的成交就是你要成交收到钱,就是顾客要签单,产品给',然后拿到钱。</p><p class="ql-block">●跟进和维护</p><p class="ql-block">成交不是销售的终点,销冠会持续跟进客户,确保客户的满意度,售后没做好就有可能退货,并寻求进一步的合作机会。</p><p class="ql-block">售后步骤:</p><p class="ql-block">①了解顾客的抱怨。</p><p class="ql-block">②解除顾客的抱怨。</p><p class="ql-block">③了解顾客的需求。</p><p class="ql-block">④满足顾客的需求。</p><p class="ql-block">⑤超越顾客的期望。</p><p class="ql-block">但这仅仅是个开始,真正的销冠懂得,每一次成交都是新合作的起点。</p><p class="ql-block">他们会持续探索客户需求,创造更多价值,让每一次服务都成为客户心中的惊喜。</p> <p class="ql-block"><a href="https://www.meipian.cn/57ocwqr7" target="_blank"><b>"让顾客无法拒绝的艺术:五大销售神句助你业绩飙升!"</b></a></p><p class="ql-block"><a href="https://www.meipian.cn/57ndw024" target="_blank" style="background-color:rgb(255, 255, 255); font-size:18px; color:rgb(237, 35, 8);"><b>"超越产品的力量:三种让客户感动的服务秘籍!"</b></a></p><p class="ql-block"><b style="background-color:rgb(255, 255, 255); font-size:18px; color:rgb(128, 128, 128);">本文素材来源于互联网,如有侵权请联系删除。创作不易,感谢阅读。你的点赞和关注是对我们最好的肯定和最大的鼓舞,也是我们不懈努力和创作的动力!!!</b></p>