在科技日新月异的今天，快递行业发展迅速的同时，竞争也日趋激烈。作为行业的领先企业之一，圆通速递不断推动科技与快递物流的深度融合，在数字化转型的道路上一直走在前列。<br><br>据了解，公司自主研发的“金刚”系统，作为数字化转型的基础和核心，形成了“管理驾驶舱”、“网点管家”、“客户管家”等数字化管理工具，实现了对快件流转全生命周期的信息跟踪及资源调度，大大提升了企业管理与业务运营的数字化、信息化、智能化水平。<br><br><br> 另外，圆通速递在AI技术的应用上也取得了显著成果。2023年底，圆通利用语音识别、机器视觉、大模型、地图技术等前沿技术，推出了快递物流行业的垂直大模型——“YTO-GPT”，成为首家实现AI场景应用落地的快递物流企业。该模型的应用全面降低了公司数字化工具的学习难度和成本，大幅提升了加盟网络的管理能力和效率。 在智能装备方面，近年来，公司不断加大对自动化分拣设备的研发投入。数据显示，2023年底，圆通速递已在全国各地的转运中心、城配中心安装了238套自动化分拣设备，这些设备不仅提高了分拣效率和准确率，还降低了对人工的依赖，单票中心操作成本较上年下降5.37%至0.29元。 与此同时，圆通速递持续深化运力结构，加大自有运力投入，自有干线运输车辆达5354辆，有效提升了物流运输的自主掌控力与灵活性。<br><br><br>同时，公司还积极探索无人机、无人驾驶快递车等新技术在快递配送领域的应用，以进一步降低运营成本，提升配送效率。现在已经有很多圆通网点也开始集中使用无人配送车，探索“无人车+快递小哥揽派接驳”的新模式，确保安全和时效，提升服务质量。<br><br><br> 通过科技力量的深度融入与赋能，圆通速递的运营效率与快递时效均实现了质的飞跃。2023年度，圆通速递的全程快递服务时长相比2022年实现了大幅缩短，平均减少了5.63小时，这一成就不仅彰显了圆通在数字化转型道路上的坚定步伐，也为客户带来了更加快捷、高效的快递体验。 在数字化转型的浪潮中，圆通速递将深化与科技的融合，利用大数据、云计算、人工智能等先进技术，持续优化运营流程，提升服务品质，以科技力量驱动行业进步，推动快递物流行业的进步与发展。