“十个多一点”之康复路上的暖心行动——为爱传递温暖

小仙女

多一点微笑温暖从心开始 平凉市康复中心医院传统康复科全体医务人员将微笑服务融入到每个细节、落实到诊疗康复服务工作的全过程，在每一次治疗、每一次交流中，我们都会用微笑传递关爱与鼓励，让患者在康复过程中感受到更多的温暖，让这份温暖成为他们康复路上的第一缕阳光。 多一点关心关注患者细节 在康复的过程中，对患者的关心是就医过程中不可或缺的一部分。积极关注患者的感受、需求和担忧，提供必要的信息和解释，帮助他们理解病情和治疗过程。用真诚和善意倾听他们的故事，理解他们的痛苦和困惑。在患者取得一点一滴的进步时，及时的给予肯定和鼓励，让他们感受到病情的恢复和自己的价值。通过专业的心理疏导和情绪管理，帮助他们树立战胜疾病的信心，让他们积极面对生命中的种种坎坷和挑战。时刻关注患者的每一个需求，无论是身体上还是心理上的，及时关注患者的身体情况，调整治疗方案，让康复之路充满温馨与关怀。 多一点沟通理解患者需求 医务人员会详细解释治疗方案，始终围绕着患者的病情、检查、康复、预后和费用，用通俗易懂的语言与患者和家属进行充分、全面的沟通，给予详细的解读和告知，使他们更好的理解和接受当前的方案，争取最大的配合和参与，使康复疗效最大化，确保患者理解并参与其中，同时鼓励患者分享自己的想法，以便我们更好地为患者量身定制康复计划。 多一点安慰给与心灵支持 面对患者的担忧与不安，科室医务人员不仅仅是治疗者，更是心灵的抚慰者，我们会用温柔的话语和贴心的举动，为他们筑起一道坚强的后盾。在日常工作中倾听患者的心声，了解他们的需求，感受他们的痛处，忧患者之所忧，急患者之所急。多一点理解，多一点包容，给予他们温暖的笑容、亲切的问候和鼓励的话语，让他们在充满爱与关怀的康复中走向健康，设身处地得去感受患者的焦虑和恐惧，理解他们面对疾病的无助和对治疗效果的急切期待，站在患者的角度思考问题，为患者量身定制更合适的康复计划。 多一点耐心细致入微 耐心不仅是一种态度，更是专业素养的体现，康复期间的耐心治疗能够为患者消除心中的不安和困惑。医务人员耐心帮助患者进行康复，倾听患者的诉求，详细解释诊疗方案、风险和预后，让患者充分了解自己的病情和治疗选择。康复之路或许漫长且充满挑战，但我们医务人员始终会耐心的陪患者走过每一个康复的里程碑，无论遇到什么困难，都会坚持不懈地为患者提供帮助和支持。 多一点便利提升服务质量 为了让患者能够吃到热乎乎的饭菜，我们在病房区域配备了爱心微波炉，暖饭更暖心。无论是家属带来的食物还是医院食堂提供的餐食，都可以随时加热。一顿热腾腾的饭菜不仅能补充营养，还能在心理上给予患者极大的支持。我们鼓励患者及家属充分利用这一设施，享受家一般的用餐体验。 多一点帮助主动伸出援手 关注患者生活需求，提供人性化关怀。主动询问、积极关注患者的感受、需求和担忧，提供必要的信息和解释，帮助他们理解病情和治疗过程。提供专业的心里疏导、咨询和支持，帮助患者解决日常生活中遇到的困难、使用各类生活用品，协助使用电子医保卡办理，优化出院流程，减少等候的时间。无论是治疗还是生活，都会尽全力帮助患者摆脱疾病的困扰，协助患者完成各种治疗项目。 多一点舒适优化住院环境 降噪减噪 “静”入病房，使用对讲机，杜绝隔空喊话工作模式，减少呼叫铃响次数，为患者提供一个安静、舒适的治疗空间对于患者的康复至关重要。医院作为治病救人的场所，不仅需要先进的医疗技术和设备，更需要营造一个良好的治疗氛围。因此，使用对讲机替代传统的沟通方式成为一种趋势，我们不断优化服务流程，提升服务质量，为病房改造卫生间为患者提供轮椅租借服务，确保每一位患者都能感受到在住院诊疗期间的温暖与关怀，旨在为患者创造一个更加安静、舒适的环境。‍ 多一点宣讲提高健康素养 科室每月开展“健康宣讲 ”活动，向患者及家属进行健康宣讲及康复知识讲座，与患者分享最新的康复理念和实用的康复技巧，让患者及家属掌握更多的自我管理及康复技能，让他们了解疾病发生的原因、常见的表现，注意事项，康复预后。强化自我管理、强化生活习惯及饮食习惯等，帮助患者树立健康的生活理念，养成科学的生活方式，落实早发现、早预防、早治疗的健康措施，为他们的健康送上一把保护锁。 多一点满意提升就医服务水平 科室良好的就医环境、优化的就诊流程、暖心的服务态度、高效的护理效率等，都是提升患者就医获得感、幸福感的重要元素。通过不断优化护理服务质量、改善就医体验、构建和谐医患关系等措施，赢得患者的信任和支持。以“始于患者需求，终于患者满意”为根本宗旨，传统康复科全体医务人员不断提升服务质量和治疗水平，确保每一位患者都能恢复健康体魄。 科室介绍平凉市康复中心医院传统康复科/风湿骨病科是与甘肃省中医院风湿骨病专科联盟共建科室，采用同甘肃省中医院风湿骨病中心同质化管理理念，科室中医特色浓厚，充分发挥中医中药简、便、验、廉的优势，运用可视化超声引导下治疗、PRP（富血小板血浆疗法）、三氧疗法等现代前沿治疗技术，结合小针刀、松骨针、刃针、针灸、推拿、按摩、中药贴敷、穴位注射、中药熏蒸、艾灸、拔罐、蜡疗、督灸、火龙疗法等40余种传统中医适宜技术，尤其对风湿、类风湿性疾病、颈肩腰腿疼等疼痛性疾病有其独特的疗效，达到防病治病的目的，取得了良好的社会效益。 科室诊疗范围风湿骨病康复：风湿、类风湿性关节炎、风湿性关节炎、强直性脊柱炎、腰椎间盘突出、颈椎病、坐骨神经痛、硬皮病、系统性红斑狼疮、风湿性多肌痛、骨关节炎、纤维肌痛综合症等。骨与关节康复：骨折术后、创伤性关节炎、术后关节功能障碍、网球肘、腱鞘炎、腕管综合症等。中医脑病康复：脊髓损伤、偏瘫、脑出血后遗症，脑梗塞后遗症、肢体功能障碍、言语功能障碍、儿童脑瘫、自闭症、孤独症康复等