辽河油田支行客服经理日活动

刘娟

暖心同行共创未来 为进一步提升客服经理队伍的凝聚力和向心力，持续加强客服经理队伍建设，盘锦辽河油田支行以“客服经理关爱日”为契机，围绕总行确定的“政治、工作、成长、生活”四大关爱方向，通过特色鲜明、形式多样、内容丰富的活动，不断提升客服经理幸福感和获得感，引导广大客服经理挺膺担当、奋发有为，助力网点竞争力提升和全行重点战略落地。 各网点做为客服经理培养的主阵地，不断加强员工队伍建设，利用晨夕会时间加强员工日常思想政治教育和理论学习，河畔支行以“五到三化”激励工程为重要抓手，开展专业宣讲和指导活动，并为五星客服经理颁授荣誉证书，树立榜样典型，建立业务标杆。支行定期开展专业指导活动，全面提高客服经理业务能力水平，明确努力方向，开展职业规划。 客服经理做为厅堂窗口的中坚力量，在日常工作和营销中发挥着重要作用，支行立足客服经理需求，走进基层，赋能客服经理队伍建设，倾听员工心声，从实际出发，为客服经理办实事，办好事、解决工作和生活中的棘手问题, 此次客服经理日，各网点组织开展插花、K歌、厨艺大赛、书画创作、体育比赛、读书活动等形式多样的业余活动，在工作之余缓解压力，释放精神力量，增强团队协作力。 通过此次活动支行发掘了更多客服经理的特长和爱好，展现了工行员工的别样风采。 此次“客服经理关爱日”活动，进一步增强了员工的凝聚力和幸福感，职业目标更加清晰，工作状态更有力量，支行也将持续开展多项特色活动，以此来丰富员工业余文化生活，加强职工小家建设，优化工作环境。