<p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(255, 138, 0);">国庆节长假已至</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(255, 138, 0);">“探亲流”“自驾流”等复杂的大流量</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(255, 138, 0);">带来了超负荷服务保障压力</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(255, 138, 0);">持续做好“保通保畅保服务”工作</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(255, 138, 0);">已经成为每一名高速公路服务区人的必修课</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(255, 138, 0);">一边是多彩服务，</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(255, 138, 0);">一边是秒变“消防员”“救助员”的员工</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(255, 138, 0);">他们致力以最大能力、最佳状态、最优服务</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(255, 138, 0);">为广大司乘营造“畅安舒美优”的通行环境</b></p> <p class="ql-block">Part1:运营</p><p class="ql-block">2024 年国庆长假第三天，全省服务区共接待车辆50.42万台次、客流量147.57 万人次。对比 2023 年国庆假期，2024 年国庆假期车流量增加4.03%、客流量增加7.34%。</p><p class="ql-block">指挥调度中心通过视频监控实时掌握全省服务区运营情况，对存在问题的服务区及区域进行督促和协调，及时变“被动应急处置”为“主动发现处置”。 </p><p class="ql-block"> 特色服务：一是通过监控大屏，对全省服务区施工围挡进行了检查；二是每隔2-3小时发布实时车流量；三是通过电话方式，了解到服务区现有的困难，记录并跟进；四是根据集团发布的路况信息，实时在运营工作群里发布提示。</p> <p class="ql-block">Part2:经营</p><p class="ql-block">服务区公司自营商超门店“吉高易联”为了回馈广大司乘人员的支持与厚爱，举办了“国庆欢乐购、大奖等你来”的抽奖活动。</p><p class="ql-block">超市入口处摆放着精美的宣传海报，吸引着众多旅客的目光。海报上详细介绍了抽奖活动的规则和丰厚的奖品，让人充满期待。走进超市，随处可见的活动标识和彩旗，更是营造出了浓厚的活动氛围。</p><p class="ql-block">抽奖活动的奖品有高档电饭煲、电陶炉、大豆蛋白枕头、304不锈钢保温杯等应有尽有。旅客们纷纷拿着购物小票，有序地排队等待抽奖。每一位参与者的脸上都洋溢着兴奋与期待的神情，仿佛都在期待着幸运之神的降临。每当有顾客中奖时，都会引起一阵欢呼和掌声，他们纷纷表示，这次抽奖活动不仅让他们感受到了购物的乐趣，还收获了意外的惊喜。</p><p class="ql-block">在未来的日子里，吉高易联将继续秉承“旅客至上，服务第一”的经营理念，提供更加优质的商品和服务。同时，也将举办更多丰富多彩的活动，让旅客在选择吉高易联的时候，感受到更多高速公路出行途中的快乐和惊喜。</p> <p class="ql-block">Part3:安全</p><p class="ql-block">10月3日，为了确保节日期间服务区的安全运营，各服务区持续开展负责人安全巡查工作，重点检查了消防安全与设备设施安全，确保加油站、超市、卫生间等重点部位的安全生产工作落实到位。同时加强与各属地高速交警、分公司等单位的联动，强化信息共享，做到特殊情况提早知晓、提前部署，应对有序、措施到位，为旅客提供安全的休息环境。</p> <p class="ql-block">Part4:多彩服务</p><p class="ql-block">10月2日，陶赖昭服务区一位中年男性旅客突然感到身体不适，脸色苍白，额头冒汗，并表现出明显的高血压症状。周围的旅客见状，纷纷投来关切的目光，陶赖昭服务区经理陈洪伟恰好检查工作至此。经过询问初步了解到旅客患有高血压病史，陈洪伟边安抚其情绪，边告诉他不要着急，已拨打了急救电话。</p><p class="ql-block">在等待急救车的过程中，陈洪伟把患者扶到了舒适的休息区域，提供了必要的饮用水，以缓解患者的症状。待急救车到达服务区，医护人员迅速对患者进行了初步检查和救治。在服务区工作人员的协助下，患者被顺利抬上救护车，送往就近的医院进行进一步治疗。</p> <p class="ql-block">靖宇服务区积极开展红色故事宣讲工作。组织工作人员深入学习抗联历史，学习讲解抗联故事。采取轮流值岗的方式为过往司乘讲解杨靖宇英雄事迹。这些工作人员不仅仅是服务区的员工，还是义务讲解员。他们用饱满的热情，弘扬着英雄事迹，吸引了不少过往司乘人员驻足倾听，受到往来旅客的一致好评。</p>