<p class="ql-block">尊敬的业主/住户：</p><p class="ql-block"> 您好！</p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(25, 25, 25);"> </span><span style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:20px;"> </span><span style="color:rgb(25, 25, 25); font-size:18px;">值此十一“国庆节”的到来，十堰市仁之诚物业公司全体工作人员，与您一起，共庆华诞，喜迎国庆！在这个与国同庆的时刻，恭祝您和您的家人节日快乐，阖家幸福！</span></p><p class="ql-block"> 为了您能够全面了解物业公司的日常工作，感受到“物业就在您身边”，现将物业公司9月份重点工作呈现与您，欢迎您提出宝贵的意见和建议。</p> <p class="ql-block"> 为进一步提高九州龙城小区物业管理服务水平，提高业主的满意度和获得感。2024年9月25日，十堰市张湾区政法委、街道办事处、马家沟社区等领导来到九州龙城小区调研指导物业服务提升工作。仁之诚物业公司总经理江吉勇、部门相关负责人陪同调研。</p><p class="ql-block"> 调研领导一行，先后对小区消防设施、楼栋设施、环境卫生等区域进行了实地走访。现场沟通表示，各相关部门与物业公司应强化联动协作，切实保障业主权益，在做好小区管理的基础上，重点对高层住宅安全隐患及时响应，坚决防范和消除各类安全隐患，不断提高业主居住环境和生活水平，更好地满足九州龙城小区业主的多样化需求，打造共建、共治、共享的良好小区环境。</p> <p class="ql-block"> <span style="font-size:18px;">2024年9月份，</span>为规范九州龙城小区环境秩序，助力小区文明创建工作。仁之诚物业公司总经理江吉勇，组织公司部门负责人，对九州龙城小区商户出店经营现象开展集中整改行动。</p><p class="ql-block"> 整改行动中，物业公司总经理江吉勇及工作人员，对九州龙城小区出店经营<span style="font-size:18px;">商户</span>进行耐心劝导，争取商户对文明创建工作的理解和配合，督促商户主动维护周边环境。整改现场，物业公司工作人员，帮助商户将堆放在店外的物品搬运至店内，清理出了干净整洁的经营环境。</p><p class="ql-block"> 此次行动，九州龙城小区出店经营现象得到了明显改善，过往业主纷纷赞叹小区环境整齐了。为巩固整改成果，物业公司将定期进行小区内巡查，加强对经营商户的宣传和引导，营造<span style="font-size:18px;">九州龙城小区</span>舒适整洁的良好环境。</p> <p class="ql-block"> 安全警鸣钟，燃气严把关。为进一步强化九州龙城小区业主对燃气安全的认识，提升业主对燃气安全的使用常识和自我保护意识，预防小区燃气安全事故的发生。</p><p class="ql-block"> 2024年9月20日，仁之诚物业公司联合马家沟社区、中燃公司，在九州龙城小区开展燃气安全宣传活动。当天，中燃公司人员通过悬挂燃气宣传横幅、设立咨询台、现场讲解等多种方式开展燃气安全宣传。中燃公司人员详细对现场业主讲解了燃气使用不当的危害性，以及如何辨别管道阀门是否合格等安全知识。</p><p class="ql-block"> 仁之诚物业人员与马家沟社区人员，现场为业主发放燃气安全宣传单，引导业主主动开展燃气安全自查自纠，日常生活正确用气、规范用气、安全用气。此次燃气安全宣传活动，让九州龙城小区业主深刻认识到正确使用燃气方式的重要性，提高小区业主对燃气安全的知晓率，营造了良好的小区燃气安全宣传氛围。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="color:rgb(237, 35, 8);">🎁🎁物业费活动温馨提示🎁🎁</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);"> 亲爱的九州龙城小区业主家人们，2024年答谢业主，缴纳物业费赠送礼品活动正在继续，请广大业主家人们及时前往物业客服中心参加活动。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);"> 《参加活动业主，将免费获得一壶5升橄榄油，一提精品抽纸》</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);">缴费方式：</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);">1、物业客服中心前台缴费，时间8:00-18:00。付款方式支持现金、刷卡、支付宝、微信。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);">2、可以联系物业前台工作人员，添加微信发送公司收款二维码进行缴纳，联系电话0719-8123566。</span></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">客服篇</p><p class="ql-block">本月重点工作：</p><p class="ql-block">1、客服部，每日晨、夕会议，安排布置物业前台当天重点工作。</p><p class="ql-block">2、前台值班人员，日常接待到访业主、接听业主来电，协调反馈事件。</p><p class="ql-block">3、办理业主相关物业手续、充值水卡、租售车主车辆延期、制作车牌等工作。</p><p class="ql-block">4、日常巡楼，检查小区各楼栋环境卫生、设施设备的完好，协调部门处理工作。</p><p class="ql-block">5、巡查装修房屋进度、沟通装修事项，协调杜绝违规装修事件。</p><p class="ql-block">6、楼栋管家，配合中燃公司人员，业主群发布信息，通知小区业主燃气安检以及空置房屋燃气安检工作。</p><p class="ql-block">7、楼栋管家，对业主反馈邻里室内渗水、噪音扰民等事件帮助协调工作。</p><p class="ql-block">8、通知报修可视对讲维修业主，联系售后上门调试服务。</p><p class="ql-block">9、配合各部门，制作打印相关文件，整理保存档案。</p><p class="ql-block">10、十一假期，各业主群发布相关物业信息，制作、粘贴楼栋物业温馨提示。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">工程篇</p><p class="ql-block">本月重点工作：</p><p class="ql-block">1、工程部，维修小区前广场地砖、地下排水管道、焊接地下沟盖板等设施。</p><p class="ql-block">2、十一节日前期，<span style="font-size:18px;">巡查检修</span>小区各景观水池电路系统以及防水，<span style="font-size:18px;">单元门、充电桩区、抽风机、消防栓</span>等设施设备，<span style="font-size:18px;">维护</span>正常运行工作。</p><p class="ql-block">3、<span style="font-size:18px;">上门</span>帮助业主，排查邻里室内渗水事件，及时为业主排忧解难。</p><p class="ql-block">4、更换小区各区域照明灯、悬挂车牌、摘取车牌工作。</p><p class="ql-block">5、小区部分露天停车位区域，制做车辆限位器，便民服务。</p><p class="ql-block">6、<span style="font-size:18px;">定期聘请专业高空作业施工人员，维修更换</span>小区楼栋主排水管。</p><p class="ql-block">7、供电公司人员，定期巡查小区专变配电室设备间，维护小区电路系统安全。</p><p class="ql-block">8、小区消防维保单位，节前检查各消防区域设施设备，维护消防安全。</p><p class="ql-block">9、物业公司聘请，专业电梯维保单位、监控系统单位，对小区电梯大型配件设施更换、<span style="font-size:18px;">日常运行维护。车辆设备以及楼宇可视对讲检修维护。</span></p><p class="ql-block">10、物业公司聘请，化粪施工单位，定期对小区化粪池疏通、清洗保洁。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">安保篇</p><p class="ql-block">本月重点工作：</p><p class="ql-block">1、安保部，小区车辆岗亭值岗，维护进出车辆秩序。</p><p class="ql-block">2、巡检小区电梯监控系统、楼栋邻里安全事件协调工作。</p><p class="ql-block">3、小区突发性邻里房屋渗水事件处理、楼栋消防通道、公共区域，大件无主物品<span style="font-size:18px;">清理工作。</span></p><p class="ql-block">4、日常巡查，露天停车位标示牌维护更新、清理前广场维修区域废弃施工材料。</p><p class="ql-block">5、施工场地设置安全温馨提示，维护小区进出车辆秩序，处理突发性车辆秩序事件。</p><p class="ql-block">6、小区安保值班区域，日常卫生清洁及维护。</p><p class="ql-block">7、夜间值班人员，维护夜间车辆岗亭秩序畅通工作。</p><p class="ql-block">8、小区各门岗、楼栋区域，夜间治安巡逻，维护夜间治安工作。</p><p class="ql-block">9、小区夜间露天车辆区域、地下室车辆区域巡逻工作。</p><p class="ql-block">10、监控室值班人员<span style="font-size:18px;">24小时值班制，</span>对小区各监控区域监控，维护小区治安，保障小区无安全事件发生。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">环境篇</p><p class="ql-block">本月重点工作：</p><p class="ql-block">1、环境部，日常打扫楼层通道、消防通道、门、窗等楼栋公共区域卫生清洁工作。</p><p class="ql-block">2、小区绿化区域，定期浇水，养护绿植树木生长。</p><p class="ql-block">3、外围保洁，针对小区绿化区域，打药除虫，四害消杀工作。</p><p class="ql-block">4、定期清理，绿化区树木、藤蔓枯枝等，维护景观绿化的整洁。</p><p class="ql-block">5、各单元楼栋公共区域消杀、垃圾堆放区等消杀工作。</p><p class="ql-block">6、小区内日常卫生巡查，清捡白色垃圾，突发性卫生保洁工作。</p><p class="ql-block">7、十一假期前，小区景观水池，清洁淤泥、换水大扫除工作。</p><p class="ql-block">8、小区人行通道、公共区域，节前大扫除。</p><p class="ql-block">9、小区绿地草坪，日常机械割草养护工作。</p><p class="ql-block">10、园艺师，定期对景观树木修剪造型，维护小区景观环境。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">十堰市仁之诚物业服务有限公司</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">24小时服务电话：0719-8123566</p>