<p class="ql-block">这本《大脑喜欢听你这样说》，是一本介绍信息传递原理的书。作者杰瑞德·库尼·霍瓦斯是一位认知神经学家，他主要研究的就是人类大脑怎么更好地接收信息。本书分为12章，每章围绕着一个认知方面的关键词展开。</p><p class="ql-block">1. 文本、图像+演讲</p><p class="ql-block">在你阅读的时候，其实脑海里也是有声音的。所以，阅读和聆听是不可能同时进行的。比如做演示的时候，如果在PPT上放大段文字，同时还要口头讲解，就会让听众听也听不好，读也读不全。正确的做法是挑重点，放关键词、关键句，每张PPT上不要超过7个。</p><p class="ql-block">什么是只需要视皮质处理的呢？那就是图像。图像和声音不会互相干扰，所以PPT上的图片不会影响讲解。图片还会增进听众的理解。有研究表明，图文结合比只有图或者文字能让听众的记忆力提升20%，还会提高听众的参与度、接受度和喜爱度。</p><p class="ql-block">2. 位置</p><p class="ql-block">我们大脑里有一个叫海马体的结构，它负责记忆，其中就有对空间的记忆。构建记忆时，海马体里的位置细胞会在脑内绘制地图。如果每一页的文字形式都一样，位置细胞画好地图以后就可以休息了，让我们把更多脑力花在对内容的理解上。但如果每一页形式都是新的，位置细胞就要一遍遍画新地图，特别影响认知的速度。</p><p class="ql-block">如果你希望听众集中注意力看你想呈现的内容，就不要每一页换一个版式，而是要把新鲜感留到你想强调的地方，用形式的创新去给听众留下最深刻的印象。</p><p class="ql-block">3. 外部情境/内部状态</p><p class="ql-block">在我们的海马体内部，有一个结构叫海马旁回。它是干什么的呢？前面讲过位置细胞会绘制地图来记住位置，这个海马旁回会对环境信息进行编码，让你记住做某件事时的环境。环境信息可以辅助或者妨碍我们记忆。比如回到小时候住过的房子，记忆的匣子会突然被打开，很多尘封往事涌上心头；球队在自己的主场发挥更好；等等。这些依靠外部环境记东西的现象有个术语，叫情境依赖学习。</p><p class="ql-block">还有一种记忆，跟内部环境（也就是我们的状态、感受）相关，叫状态依赖学习。比如，不喝咖啡就进入不了工作状态，压力太大就容易搞砸事情，这些都是因为在特定状态下掌握的东西，换一个状态就发挥不出来了。</p><p class="ql-block">4. 多任务处理</p><p class="ql-block">一心多用在理论上也是不存在的。</p><p class="ql-block">5. 回忆</p><p class="ql-block">记忆是一个分三步的过程。第一步是编码，要把信息编码后输入大脑。第二步是存储，输入大脑的信息要经过筛选，有用的才会留下来第三步叫调取，就是从大脑中调出存储的信息。</p><p class="ql-block">调取才是形成深刻、持久、易调取的记忆的关键。打一个简单的比方：假如你的每段记忆都是森林里的一个小窝棚。你每次想去这里，都需要在茂密的森林里砍出一条路来。你越常走这条路，路就越宽，也越不容易长上草。你调取记忆的次数足够多，你的记忆之路就会成为直通小窝棚的大道，不再有任何树枝挡你的路。</p><p class="ql-block">6. 先入为主</p><p class="ql-block">广告业的一种基本手段就是让某些概念先入为主，调动起观者情绪。成熟的广告不会一上来就亮出产品，而是会用一种情境来渲染开场气氛，可能是快乐的一家坐在餐桌边、亲密的情侣在一些地标美景前拥抱、当红明星在用特效制作的自然环境里一脸向往地探索，等等。这些情境就是在植入概念，触发某些特定的情绪，然后再让产品亮相，目的是让你把产品和引发你情感共鸣的情境联系起来。</p><p class="ql-block">另一种常见手段是让预期先入为主，一个典型的例子就是措辞的导向性。比如，在报道一个案子时，说嫌疑人被无罪释放是中性陈述，但如果说他被放虎归山，很明显就是在激起听众对接下来内容的负面预期。</p><p class="ql-block">还有第三种情况，是让策略先入为主，是暗示你要用某种方式来解决问题，然后你就不自觉地接受了这项指令。我们在日常生活中遇到的心理暗示，基本都可被归纳为这三类。</p><p class="ql-block">7. 故事</p><p class="ql-block">大脑为什么会喜欢故事这种形式，原因有三个。</p><p class="ql-block">第一个原因叫关联。我们的大脑不喜欢孤立的概念，喜欢制造联系，把孤立的事物串成因果链。</p><p class="ql-block">第二个原因叫模拟。我们看到一个单独的动作，比如扔球时，大脑是无动于衷的。但如果把这个动作放进一个故事里，给它因果和语境，大脑就会模拟这个动作，而且它是不会分辨想象和现实的，留给你的感觉就像真扔了一个球一样。</p><p class="ql-block">第三个原因叫同步。在听故事的时候，大脑会分泌出一种促进亲密关系形成的化学物质——催产素，会让听者对讲故事的人产生好感，所以粉丝多的作家一般都是小说家，不是散文家或者诗人。</p><p class="ql-block">8. 压力</p><p class="ql-block">压力会导致一种叫皮质醇的压力激素进入海马体。在一系列复杂的反应过后，大脑会分泌化学物质和皮质醇对抗，等皮质醇退去，这些化学物质会修复神经元，让它们变得更好、更强。如果压力过大，皮质醇过多，神经元会被杀死。但如果是零压力，神经元不会受损，也就没有机会被强化了。所以，适度的压力，比如上台演讲、接受面试、准备考试之前十分钟感受到的紧张，对你是有益的。长期压力，比如每天上班如上坟的工作，对你是有害的。</p><p class="ql-block">但有时候短期压力会让人大脑死机，一片空白，发挥不出应有的水平。书里介绍的一个方法是深蹲。你可以先放下手上的事，背靠墙深蹲半分钟到一分钟时间。这个姿势是有点难的，会让你调动肌肉，燃烧掉多余的压力激素皮质醇</p>