三名·薇薇读书第九期《依恋效应》第 21次

薇薇

　　今天我们读到这本书的第三部分《我们身边的依恋》关于工作的部分——依恋风格如何影响打工人的幸福感。

说到“打工人”三个字，不由得让我想起了人们以往对于打工的消极认识，以及现在年轻人对于打工的积极看法。

过去我们教育孩子更爱说“不好好学习就打工去”，而现在年轻人却高调表达“打工人打工魂，打工都是人上人”，这也充分显示了现在的年轻人在打工中“不畏艰难险阻，勤奋努力不懈，追求卓越品质”等人格素养，同时因此而获得的成就感及幸福感。

　　书中借用了“欢乐饮品店”的几位年轻人一起经营饮品店的故事，来说明依恋风格的个体差异会影响工作的许多方面，同时展现了一个商业成功秘诀：那些回避型或焦虑型依恋的员工，不仅能够为团队贡献独特的技能，而且在适当的条件下，他们与安全型依恋的员工一起工作，还能够产生更好的结果。

首先，饮品店的经营者罗杰和布莱恩大学毕业后，想要在农贸市场用手推车卖“手工雪糕”，而花光了为读研究生攒的所有钱，冒着时间和金钱的风险，投身一个未知的领域，这种行为体现了安全型依恋的勇于探索的品质。

其次，他们在面对经营中的日常问题“员工没有采购足够多的产品，安全突击检查，一台关键设备需要立即进行维修，有员工离职，有员工生病请假”等重重困难时，都没有惊慌失措或抱怨，对检查员表现出了尊重与合作，对员工体现了充分理解而不是批评和指责，随时着手干最重的体力活，迅速安排维修设备而不是投诉设备质量，等等一系列的表现都体现了自信和有能力的管理者形象，展示了坚强与智慧并存的领导者角色。

想想看，如果你我处在这样的老板引领的工作环境中打工，是不是幸福感十足呢？

　　是的，安全型依恋的管理者对商业压力的反应往往是冷静的处理问题，对员工的行为更能从积极的角度去解读，比如书中的汉娜对于负责采购的员工没有采购足够的牛奶认为“他只是判断失误”，而没有抱怨或指责他“不用心工作”。

假如你是负责采购的那个员工，领导说你是“判断失误”，然后帮助你如何更准确判断，你会是一种怎样的感觉？或者说领导甩下一句“不用心工作”，你又是怎样的感觉？然后两种不同的感觉会带来你后面怎样不同的工作情绪呢？

我相信你会有大家普遍相似的答案，所以安全型依恋的管理者会极大提升员工的幸福感和工作的积极性。

　　说完了老板，书中介绍了几位不同依恋风格的员工在工作中的表现，相同的是他们在规划职业道路时都遇到了困难，但来到欢乐饮品店后，他们都变得愉快起来，他们都能熟练完成店里至关重要的任务。

从理论上来说，雇用安全型依恋的员工似乎更有利，但其实非安全性依恋的员工会给工作团队带来他们独特的优势。比如焦虑型依恋的人对危险特别敏感，因此可以起到一种早期预警的作用，相当于“哨兵”的功能。

　　当然回避型依恋的员工在团队中也有其独特之处。回避型依恋的人习惯于自己照顾自己，在遇到危险时，他们会迅速有效的采取行动，找到最佳的解决问题的路线。所以他们常常被称之为“快速反应者”。换句话说，当需要快速或专注的行动，当时间是一个重要因素或需要无畏的行动时，回避性依恋的人可能行动的最快。

也就是说不论是焦虑型的员工，还是回避型的员工，只要在一个相互信任、有凝聚力的团队中，他们都能发挥他们的独特技能。

　　对于非安全型依恋的员工不可否认他们在一些时候，会因为自己的依恋类型在工作中呈现出对于管理者的挑战，比如焦虑型依恋员工会粘人，需要帮助、恐惧，并且经常寻求其他团队成员的认可。而回避型依恋的和人对工作的满意度低，更关心工作时长，对同事的帮助也更少，他们不经营与同事之间的关系，以避免在工作中发生冲突。

无论是焦虑型还是回避型，都要比安全性依恋员工更有可能在对工作不满时辞职。

　　总结一下的话，最成功的团队并不是拥有最多安全型依恋成员的团队，而是拥有多种依恋风格成员的团队。一些人是安全型依恋，一些人是回避型依恋，还有一些人是焦虑型。

不同风格的依恋类型都会为工作团队做出重要贡献。尽管非安全型的依恋风格可能会给个人带来不良影响，但不同风格的人放在一个团队里，就可能会给团队带来好处，能够丰富团队，提升团队。

所以，企业成功的关键远远不是只雇用安全型依恋的员工，而是创造环境，让不同依恋风格的人都可以茁壮成长，共同创造出卓越的成果。作为企业本身，需要成为员工的依恋对象，为他们提供一个安全的避风港和安全基地。

　　这样的话就能最大程度激发打工人的斗志和潜能，让他们在工作岗位不只是挣一份薪水，也能帮助他们找到归属感和成就感，实现人生价值。他们也许就会由衷感到“打工人打工魂，打工都是人上人”。从而继发产生蓬勃生机，快乐工作，为团队做更大贡献。这岂不是一件两全其美的幸事。

但愿我们的领导者都能为员工营造一个安全基地的团队，愿我们的打工人都能遇到一个具有安全港功能的组织。