金秋礼韵丨医疗护理行业的礼仪蝶变之旅

【礼仪东方】曹华球

<p class="ql-block">南宁讯,金秋九月,丹桂飘香,馥郁的香气弥漫人间,恰如这丰收时节所蕴含的无限希冀。在南宁新生活公司总部,礼仪东方教育于 2024 年 9 月 20 日至 21 日,精心筹备并圆满举行了首期《金牌服务礼仪》管理人员培训。</p> <p class="ql-block">此次培训犹如璀璨明珠,为医疗护理行业的精英们,尤其是养老、医护及护理领域,呈上了一场震撼心灵的金牌服务礼仪盛宴,搭建起一座通往专业与优雅的康庄大道。</p> <p class="ql-block">在这如诗如画的金秋画卷中,培训恰似一抹绚丽夺目的色彩。它不仅为行业大公司的管理层指明了金牌服务礼仪的精准方向,更将服务礼仪与音乐治疗完美交融,成功构筑起一座心灵与艺术交相辉映的桥梁。搭建了服务设计理念在服务行业中的运用。</p> <p class="ql-block">在这宝贵的两天时光里,主任级以上的学员们,宛如秋日中汇聚的涓涓溪流,共同见证了自身脱胎换骨的奇妙蜕变。他们身负企业文化重塑、新形象塑造的神圣使命,怀揣满腔热忱,全身心投入这场智慧与美学相互碰撞的洗礼之中。</p> <p class="ql-block">礼仪东方教育的潘玲与陈雯两位教师,尤其是潘玲老师,凭借其渊博深厚的文化底蕴和丰富的实战经验,引领学员们开启了一场如梦如幻的礼仪探索之旅。</p> <p class="ql-block">从商务礼仪的严谨规范到社交礼仪的谦逊有礼,从个人形象的精心雕琢到沟通技巧的登峰造极,每一堂课都仿若一股清澈的甘泉,无声地润泽着每一位学员的心灵深处,使礼仪之花在他们心间悠然绽放,璀璨动人。</p> <p class="ql-block">《金牌服务礼仪》,作为本次培训的核心灵魂,被赋予了更为深邃的内涵。</p> <p class="ql-block">它不再局限于表面的微笑与寒暄,而是升华为一种深深扎根于内心的服务理念,是对客户需求细致入微的洞察与积极主动的回应。</p> <p class="ql-block">通过逼真生动的情景模拟和实战演练,学员们亲身感受到了服务礼仪那难以言喻的迷人魅力,那是一种超越言语、直抵心灵深处的温暖力量。</p> <p class="ql-block">微笑,这一最为简单质朴的礼仪符号,却能够在人与人之间架起一座理解与关爱的坚固桥梁,不断拉近彼此心与心的距离。</p> <p class="ql-block">此外,培训内容还涵盖了礼宾次序的精妙安排与运用、服务交往中的沟通策略与技巧、服务中的“五到”原则和形体训练等多个方面。</p> <p class="ql-block">通过高强度、全方位、多层次的精心打磨,极大地提升了学员们的礼仪素养,为他们铺设了一条通往卓越服务的金光大道。</p> <p class="ql-block">此次培训中,<b>音乐康养</b>的培训篇章宛如一缕轻柔的晚风,轻轻抚慰着学员们疲惫的心灵。</p> <p class="ql-block">悠扬舒缓的旋律不仅有效地缓解了身心的压力,更唤醒了内心深处的和谐与积极向上的力量,为整个培训之旅增添了几分温馨与诗意,仿佛是大自然对这群追求卓越的灵魂最慷慨的馈赠,<b>为医疗陪护护理服务注入了全新的活力与动力。</b></p> <p class="ql-block">此次管理人员礼仪新生活培训的圆满礼成,不仅仅是新生活企业文化建设道路上的一座重要里程碑,更是学员们内心礼仪种子播撒的关键时刻。</p> <p class="ql-block">这些珍贵的种子,在未来的岁月里,必将在他们的日常工作中生根发芽,绽放出最为绚烂夺目的花朵。</p> <p class="ql-block">他们将率先垂范,用切实的行动践行礼仪的真谛,齐心协力绘制出一幅幅更为出色、文明的企业宏伟画卷,让礼仪的光辉,照亮医疗护理行业的每一个角落,温暖每一颗渴望关怀的心灵。</p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(128, 128, 128);">编审|潘 玲</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(128, 128, 128);">主笔丨苏梓琴</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(128, 128, 128);">编辑丨曹华球</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(128, 128, 128);">摄影(像)丨方 婧</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(128, 128, 128);">音乐丨《唯美古风》</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(128, 128, 128);">演奏丨阿潘</b></p>