牡丹园的“好嫂子”

水草蜷龟

我居住的牡丹园西里小区西门外往北，沿着马路有五六家餐馆，走到小关西后街拐弯往东也有三四家餐馆。今年四五月份这一片传出要拆迁改造的消息，到了六月果然发布通告，确认这一带属于“朱房二期城中村改造项目”的一部分。
自从布告贴出拆迁开始后，这里就逐步变了，搬走的住户和餐馆越来越多，四周也被铁皮围挡圈起来，被拆除的碎砖乱瓦在现场堆积的越来越多，断壁残垣看着触目惊心。
但是唯有在拆迁范围内的连锁企业“好嫂子”餐馆却毫无搬家动静，反而继续营业，铁皮围挡在他家门口留了个进出口，每天早上送货的依然把订购的青菜饮料等搁在饭馆门口，晚上他家的灯笼和店堂里的灯光依旧亮着，只是在这个环境下食客寥寥无几。
我以为他家想对抗拆迁，要当钉子户。
直到2024年8月8日，饭馆贴出闭店通知，我才知道，好嫂子也要离开牡丹园了。 其实在此之前我对这家餐馆并没有什么特别印象，居住了这么多年在这里用餐的次数屈指可数，印象中也就是价格不贵味道还可以。
真正让我有些意外和感慨的是，他家贴出来的闭店通知结尾的话：谢谢大家一直以来的支持、包容和喜爱，山高水远，有缘牡丹园再见。 我也留意过其他一些餐馆的搬迁留言，基本上都是：本餐馆将迁址XX大厦一层，欢迎新老顾客光临等。
只有他家表达出了感谢之情。
我想如果没有难舍和感恩的心，是不会坚守到最后一个离开，也写不出感谢之言的。
好嫂子在牡丹园地区落地生根十几年，算是这里的老店了，尽管在商言商，他们在这里落户是为了做生意挣钱，但是有谁能否认，十几年来他们对这里就没有一点感情呢？
由此我想到了那些老企业老字号。 能称为老企业老字号，基本上都是生存了几十年或者一百多年的企业，这些单位之所以能经营几十甚至上百年，无非有两个因素，一个是自身经营能力强，变应能力更强，能适应和迎合市场需求，另一个因素则是天时地利人和三大要素的助力。其中人和是最持久也是最重要的帮助，因此消费者是经营者最应该感恩的。
但是中国传统文化里是没有感恩老百姓一说的，反而有老百姓对皇帝或某个人的感恩教化，有对国家或者某个团体的感恩教育。
因此获得成功的企业经营者甚至连普通民众也大都认为，经营者的素质和能力是企业成功的决定因素。
真的是这样吗？我说不对！ 我认为：在市场经济框架内，钱就是老百姓的选票，老百姓用手里的钱，选举出那些让他们满足和开心的好企业，这些企业才会成功，才有可能成为长盛不衰的老企业！
消费者的选择才是企业成功与否的决定力量！
经营者只是做对了他该做的事情，仅此而已。
郭德纲和德云社是市场经济条件下成功的典范，他在舞台上常说的话是：郭德纲和于谦代表德云社感谢我们的衣食父母……
郭德纲是口力劳动者，他说完感谢的话后鞠个躬就行了，观众就给他掌声买他的账。
企业则不仅要有对消费者感恩的心，还要把感恩转变为实际行动，让消费者不仅看得见摸得着，还要让他们觉得物有所值甚至物超所值，以此在企业和消费民众之间形成良性互动，形成正循环散发正能量。若长此以往再加上经营者的聪明才智和不懈努力，企业或许就能长盛不衰持久兴旺了，随着时间延续渐渐的树大根深枝繁叶茂，成为有名望有实力的老企业。
2024.9.19 （图片自拍）