<p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">万籁寂静花低语</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">雷雨交加蛙争鸣</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">灯红酒绿心安处</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">动静之间皆性情</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">——东坡老舍《聆听见意境》</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 我一下笔,就是酒桌上的事情,因为酒和故事就像一对拆不散的老情人,有酒就有人讲故事,有了故事就得搭配酒,喝酒讲故事本身就是一个故事。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 某日小聚,三人行,我和我的俩哥们,偶遇,他们不是很熟,不在一个圈子。酒后,一哥们问我,“那天一起喝酒的你那哥们是不是注意力有问题啊?”。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 我说,“不会啊!都几十年的朋友了,我从来没有觉得他注意力不集中啊。”。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 这哥们说,“你没有注意那天我们三个人喝酒的时候,他总是听不懂我在说什么吗?总是答非所问或没有回答。”。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 我说,“他本来就不善言辞,性格本身又谨言慎行,一直如此,我了解他,既不是对你不友好,也不是他注意力有问题。”。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 尽管此话题一带而过,但在我心中一直难以忘怀,一直琢磨,就琢磨成了今天这篇文章。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 在我们的社交过程中,一个人的应酬能力主要是说和听,说的能力比较直观,一个人的表达能力的强弱,很容易判断出来。可是,判断一个人的聆听能力就没那么容易了。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 今天我就用自己遇到的人和事来聊聊不同的人不同的聆听能力,以及如何正确判断对方聆听能力的大小,还有就是如何加强聆听能力。</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 首先探讨几个问题,为什么父母亲可以听懂自己孩子牙牙学语时候的“牙语”?</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 为什么有时候对方不说话,只是一个肢体语言,你就能明白他的意思?</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 为什么相爱的两个人,没有语言,也没有肢体语言,只是一个眼神,彼此都能明白其中的含义?</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 问题的答案就是聆听不仅仅是用耳朵,不是看耳朵的大小。如果你的心不在,同样一个声音从你耳边飘过八次你也不知道说的是什么。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 所以,一个人的聆听能力代表着他的心智能力,在听力没有缺陷的前提下,聆听能力取决于大脑(古人叫心,后文中我也用心代替)的灵敏度。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 兔子的耳朵像雷达,人们以为它是动物界里听力最厉害的,其实它前十大排名都进不了,那么为什么人们喜欢用兔子来形容一个人的敏锐度“精的像兔子一样”呢?</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 因为兔子除了那对雷达一样的耳朵,它还有一颗玻璃心!这是易碎品。胆小怕事,生性懦弱是兔子的标签,吃草的怕吃肉的,兔子为了保命,比其它动物活的更用心,分分秒秒都处于警惕状态,所以它才表现出来那么敏锐的听力。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 顺便说一句,兔子是一种可以被吓死的动物,特别是养在家里的宠物那种。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 言归正传,不论你有多么尖端的雷达,你得24小时有人值班;不论你有多么敏锐的耳朵,你得用心在那里收听。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 当然,如果你故意给雷达监控室的人放假,无人值班,那就不是你的能力问题,那是一个态度问题,其实态度问题才是最大的问题。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 在我们的读书年龄,父母,老师天天安排我们,“上课的时候要认真听讲啊!”。最后学渣与学霸的区别除了生理问题,就是态度问题。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 为什么有的人能够在工作中,生活中能够眼观六路,耳听八方,因为他对生活充满激情,充满热爱,爱人,爱物,爱世界!他能够在皓月当空,万籁俱静的夜听到花儿开苞,他能够在风雨交加,天雷滚滚的夜听到青蛙唱歌。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 上课用心听讲的孩子成了学霸,因为他爱学习;上课没有用心听讲的孩子成了学渣,因为他不爱学习。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 再后来,学霸名校文凭,给老板打工,当了高管,证明了自己的能力。学渣没有文凭,自己创业,当了老板,也证明了自己的能力。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 所以,聆听最重要的还是态度,再有能力,没有态度也只能是千言万语耳旁风,苦口婆心化成空。</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 在英语单词中,关于听,一个单词是hear,一个单词是listen。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 住在地铁线边上的人都有这种经验,当地铁经过的时候,你有时听到它的声音,有时没听到它的声音,特别是住了若干年后,你甚至听不到它经过的声音了!</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 如果我问你,“在你家能够听到地铁的声音吗?”,这个听,就是hear。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 如果我问你,“你能听出来开过去的地铁是新款还是旧款吗?”,这个听,就是listen to。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 用心听就是listen to ,不只是听见,还得听明白。随便听听就是hear,听见声音就好,不用管它什么意思。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 于是,汉语里就有了聆听,倾听,谛听,偷听,洗耳恭听,道听途说等等。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 最牛的就是赌场里听骰子的。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 还有一种政客们之间的听,听床师,听墙根。人们常说的没有不透风的墙就是这意思。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 科技发达了,就有了窃听器的窃听,最大影响的就是美国政府的“棱镜门”事件,中情局利用网络运营商,截听,截取他们认为有价值的各种可疑人的电话,电子邮件,除了美国公民还有各国政要,理由是为了反恐,为了美国人民的安全。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 所以,听是一门大学问,在生活中要会听,在工作中要会听,在国与国之间的对抗中更需要听。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 三国演义中周瑜火烧赤壁,就是成功利用“偷听”做的反间计。蒋干假装熟睡,周瑜和另一人说悄悄话,蒋干竖起耳朵偷听,隐隐约约听到了蔡瑁,张允的名字。蒋干回到曹营,曹操就把那两个最有水战经验的教头杀头了。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 不但会听,还得会分析听来的内容,听不是一件容易的事!</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> </b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 酒桌上的听虽然没有国与国之间的那么重要,作为个人来说这是一个基本的生存技能,会听与不会听决定着人生的发展方向,也影响着一个人的生活品质。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 有时候,很多有用的话都是藏在无数的废话里面,有时候一句重要的话如白驹过隙一闪而过,有时候又是反话正说,正话反说,有时候一些人的话又是糖衣里面裹着毒药。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 最难的是如何在听了之后怎么判断是挑拨离间还是倾心交谈。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 记得我在英国公司打工的时候,有一个哥们差一点和我断交,他就是听了其他人的挑拨离间,认为我在领导面前出卖了他。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 我是怎么发现的呢?这也得通过聆听,两个人聊天,你看对方的神情和听搭话的方式就能很容易判断他对你的态度。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 比如,两个人在公司餐厅门口遇到,你问,“吃啦?”,对方三种回答方式,一是“嗯”,二是“嗯,你呢?”,三是“嗯,你呢?今天的红烧牛肉很好吃。”。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 他的三种回答方式决定了他对你的态度,特别是你再和平时他的常用方式一比较,就知道正常与反常,事出反常必有妖,有妖就得捉。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 如果两个人真的是哥们,发生误会很难免,牙齿还时常咬着舌头呢。重点是如果哥们之间的感情被不三不四的小人破坏了,那就太心痛了!</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 我的处理方式就是直接问我哥们,话说明了也就消除了误会。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 通过这件事,我开始在我的够得上哥们那种朋友中立规矩——我的朋友如果谁背后听人说我给朋友使坏了,那么就当面质问我,不要憋在心里,你是信嚼舌头的他还是信有着30多年感情的我?</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 听,无处不在,有人说就有人听,特别是在智能手机的时代,电话,微信,视频。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 我妈妈今年83岁,刷抖音上瘾,看多了就和我分享。我反问我妈,那些视频说的人生道理,人性百态不都是我小时候你教我的吗!</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 我在小学就背过,抄写过《增广贤文》,里面几乎面面俱到,其中对我印象深刻的是那句“逢人只说三分话,不可全掏一片心。”,因为我做不到,我是掏七分,留三分。所以我时常用这句话提醒自己,但还是最不到,一直到今天我的标签还是“心直口快,坦荡诚实。”,塞翁失马,有得有失吧!我挺满意这个结果。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 听,除了面对面那种,手机通话也是生活的一部分,我做过几年直销,有经验的直销人都知道,打电话的时候双方都能从电话中听出来对方是躺着的,还是坐着的,还是站着的。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 打电话最怕的是煲电话粥,你空闲不代表别人也空闲。当你兴高采烈地分享时,别忘了听听对方在怎么回应你,你能听出来此时的他是否有空有兴趣听你分享。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 因为在绿皮火车上,还有两个小时就到郑州了,文章就写到这里吧!有个哥们评论过我的文章,“意犹未尽”,我也理解,收尾总是很匆忙。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> </b></p>