【销售研究】做销售你会讲痛点，销量暴增

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做销售你会讲痛点，销量暴增

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导读：

销售中要想客户愿意购买，就要讲好处；要想客户下单快，就要讲痛点。

这就是利用人趋利避害，趋吉避凶的人性本性。

毕竟谁痛苦谁改变，就像热水里的青蛙，热锅上的蚂蚁。

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6个痛点表达技巧+18个痛点

一、6个痛点表达技巧

1．直接表达问题+紧跟解决方案：指出潜在客户面临的问题或挑战，让客户意识到自己的困境，再提供解决方案。

例如："您是否每天为繁琐的家务事而感到无法抽身？我们的智能家居设备可以解放您的双手，释放时间精力做更想做的事。"

2．隐晦提问：通过旁敲侧击提出问题，让客户反思他们所面临的问题或需求。

例如："您曾想过如何减肥并锻炼出更好的形体吗？"

3．故事叙述：通过具体的故事或案例来描述客户的痛点和实际情况，让他们产生共鸣。

例如："我之前要装房子啊，脑袋里面想的多漂亮，花好多时间，把自己和家人累的不得了，结果装出来完全是和想象的两个样子，你不晓得我们一家人好后悔，时间也花了，钱也花了，人还累的莫法，结果一点儿都不喜欢，所以我就觉得设计才是装修的重中之重。"

4．数据支持：通过提供令人震惊或具有说服力的数据来强调潜在客户的痛点。

例如："根据最新的研究数据，超过80％的人在工作中遭受压力和焦虑的困扰。导致晚上睡得晚，睡不好，睡眠时间短，如果你也是这样，试试我们最新推出的按摩椅…"

5．对比对照：通过对比潜在客户的现状和理想状态，突出他们所面临的问题和需要改善的领域。

例如："你是否觉得每天的工作都像一个无底的坑，永远填不满？但我们又想快速结束工作，可以多陪陪家人，或者玩玩游戏放松一下？那我们的时间管理系统将帮助您提高工作效率，让您实现高效工作与更好生活的平衡。"

6．挑战性问题：挑战潜在客户目前的状况，激发他们解决问题的动力。

例如："您是否仍然是想着管住嘴迈开腿就能瘦下来？错，很多这样的客户体重都反弹了，甚至有的还节外生枝出现了病症，所以科学的减肥计划是很重要的。"

以上是表达客户痛点的6种表达技巧，接下来我们再看客户的痛点都在哪里？

二、18个客户痛点

18．强调失去：强调潜在客户如果不解决问题会面临的损失或遗憾。

例如："不要再继续忍受那拍出来低质量的照片了，199参加我们专业手机拍摄学习照片，视频的拍摄和后期处理吧，将你和家人美好的瞬间定格成一辈子的美好。"

17．社会认同：强调潜在客户遇到的问题是普遍存在的，让他们感到归属和共同体验。

例如："我们明白作为父母，您时常面临着孩子的教育压力和挑战。加入我们的教育平台，与数万名家长一起分享经验与资源，助力孩子取得更好的学习成绩。"

16．制造紧迫感：强调问题的紧迫性，促使潜在客户立即采取行动。

例如："限时优惠仅剩最后一天，最后一天，错过失去2万块，想想2万我们要挣好几个月？"

15．个人化定制：强调您的产品或服务可以根据潜在客户的特定需求进行定制和改善。

例如："我们的全屋设计那都是根据每个客户的生活习惯、预算和审美来单独设计的，您的家在这个世界绝对独一无二。"

14．社交压力：强调潜在客户可能面临的社交压力，通过您的产品或服务来缓解这种压力。

例如："你和李姐，王哥都是朋友，他们都买我们家的家具品牌，那都是相信我们几十年的老品牌，你一点都不用担心的。"

13．安全保障：强调您的产品或服务提供安全性和保障，解决潜在客户的担忧。

例如："就是怕您担心在现在这个市场环境下，全款交了怕我们携款潜逃，你看我们是分施工步骤付钱，并且是我们先施工，您满意了再转账。"

12．探索未知：强调您的产品或服务能够带给潜在客户新奇和充满冒险的体验。

例如："想要探索未知的美妙世界吗？我们的旅行社将带您到世界各地最神秘的地方，让您感受到真正的奇迹和冒险。"

11．专业解决方案：强调您的产品或服务是由专业人士开发，能够提供针对具体问题的有效解决方案。

例如："您正在体验的是我们新一代智能检测仪器，它是有我公司联合华西医院20位专家博士研发，里面包含全国至今为止所有的案例，而且我们售后团队都是硕士及以上的服务团队。"

10．轻松解决：强调您的产品或服务能够轻松解决潜在客户的问题，减轻他们的负担。

例如："不要再浪费时间和精力在一些常规的PPT制作上了，我们最新的花豆AI智能PPT制作软件，输入主题，结构，主要内容，30秒生成相应内容。"

9．长期收益：强调潜在客户通过购买您的产品或服务可以获得长期的投资回报。

例如："咱们买家具不能只顾眼前的价格对吧，往长远看咱们家的家具使用15年及以上完全没有问题，相比那些眼下价格便宜但是几年就坏了的家具，算下来我们更省钱啊，而且陪伴着你的这些家具每天的体验也完全不一样嘛。"

8．无后顾之忧：强调您的产品或服务提供全方位的客户支持和售后服务，消除潜在客户的后顾之忧。

例如："购买我们的家居电器，您将享受到终身服务，比如每年的上门免费清洁保养，和以旧换新服务及3年的质保服务。"

7. 突破界限：强调您的产品或服务能够帮助潜在客户突破自己的局限，达到更高的目标。

例如："想要在您的领域取得突破吗？我们的培训课程将为您提供所需的专业知识和技能，助您在行业中脱颖而出。遥遥领先于你的竞争对手"

6．时间节省：强调您的产品或服务可以帮助潜在客户节省时间，提高效率。

例如："电车最怕什么？最怕高速上排队充电和充电时间太长对不？我们搭载全球最快智能快充，10分钟可以多跑200公里。"

5．环保可持续：强调您的产品或服务具有环保和可持续性的特点，满足潜在客户对环境保护的需求。

例如："选择我们的可再生能源解决方案，您将为地球做出贡献，同时降低能源成本。让我们共同保护我们共同的家园。"

4．竞争优势：强调潜在客户通过购买您的产品或服务可以获得与竞争对手的差异化优势。

例如："你花差不多的钱，我们车拥有更多的安全气囊及主动安全配置，安全才是一辆车最大的豪华，对吧。"

3．快速解决：强调您的产品或服务能够快速解决潜在客户的问题，节省他们的时间和精力。

例如："利用我们的软件1小时就能完成的工作量，为什么你还要选择更高昂的人力呢。"

2．个性化体验：强调您的产品或服务可以提供个性化的体验，满足潜在客户的特殊需求和偏好。

例如："我们的定制手工艺品将根据您的独特品味和风格进行设计和制作，为您打造独一无二的艺术品，展示您的个性与品味。"

1．简化复杂性：强调您的产品或服务能够简化潜在客户面临的复杂问题，提供简单易行的解决方案。

例如："你看我们这套门店新人培训系统，以前你要手把手带新人，给他说一遍，做一遍，指导一遍，反反复复对吧，你看现在你只需要给他开通账号，我们AI实现学习任务匹配，练习指导，考核，你就只需要在旁边盯着他和检验成果就行了，简单吧？。"

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总结：

总结24个技巧如下：

回顾这24个技巧，怎么总结归纳一下，其实人的痛点大致就三类：一名、二利、三本身。如图我按照名、利、本身、表达技巧排序：

不禁想起了“天下攘攘皆为利往”，人这一辈子就躲不开一个利字。

我这里表达的“利”，包括物质、时间、效率、好处……