<p class="ql-block ql-indent-1">为贯彻省行内控合规考核最新要求，根据郑州分行“关于开展《关键岗位一页通》、《内部控制手册》学习推广工作的通知”安排，郑州分行银行卡业务部认真落实，于2024年9月18日开展了学习推广。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">郑州分行银行卡业务部围绕分行“加强组织学习、确保学习成效、强化能力提升、及时总结报送”工作要求，采取分组学习方式，每组由内设部门负责人牵头，带领员工结合工作实际开展学习，确保了学习效果。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">本周重点学习了《关键岗位一页通》（2024版）中“信用卡业务经办人员”部分，以及《内部控制手册》中银行卡专业“客户服务”和“风险资产管理”部分。通过学习，使员工进一步明确了相关业务的操作要点、控制要求、风险点和控制措施等，加深了对业务操作流程的理解，提升了业务素质和风险防控意识。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">后续银行卡业务部将持续开展《关键岗位一页通》、《内部控制手册》的学习推广，明确信用卡业务相关的操作流程、风险防控、工作标准等内容，不断提高员工对自身岗位职责的认识，提升专业素养和服务水平，为银行卡业务持续健康发展夯实基础。</p>