<p class="ql-block">强势个案学习心得</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">🍃杜静老师无论是讲解和PPT的精良细作，都可见功底深厚，逻辑严密，娓娓道来，引人入胜。虽然内容听了很多遍，但这次依然感觉亮点多多，再次学习巩固大观AB接线手册的基本理论知识和实操技能，尤其是老师框架高度到位，再根据逐条分析细致入理，很落地，主要感受有：</p><p class="ql-block">🍃强势个案的定义。从形式和内容两方面来论，语气语调语速等外在如是，再个案主逻辑强大，有压倒接线员之势。</p><p class="ql-block">🍃所有个案归结到：一个目标，一个流程，两个模型。分别是：一次性接线搞定。一个电话咨询接线流程，生命危机等级表和咨询角色求助等级表。</p><p class="ql-block">🍃强势个案结构化会谈要点。一是降温，先正向同步再逆向同步。二是要强烈同理动机。三是找出规律结构，跟帮托带案主。总体三步走：走ABC回圈——盘点A事件影响－—改变A事件影响。</p><p class="ql-block">🍃感恩遇见大观，人生不迷路⛷</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 2024.9.15🌿</p>